to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Çilek mağazasından bir çocuk odası takımı ve ranzalı çekmece satın aldım. Ranza...nın altında bulunan çekmecede toplam dört tekerlek var, soldaki iki tekerlek çalışıyor ancak sağ taraftaki iki tekerlek hiç hareket etmiyor. Kuruluma gelen ekip, bu bozuk olan sağ
Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın
Forum İstanbul AVM’deki Çilek mağazasından Nest Ranza Trio ürünü aldım ve kurulum 1 Ağustos Cumartesi günü yapıldı. Kuru...lumdan yaklaşık 10 dakika sonra 11 yaşındaki, 50 kilo olan çocuğum ranzanın merdiveninden çıkarken merdiven basamağı kırıldı. Çocuğum merdivenden düşerek ayağını incitti, vücudunda
18.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Sanayi Mahallesi mağazasından Varia serisi krem rengi ranza, üç kapaklı Dolap ve çalı...şma masası satın aldım. 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de kurulumu gerçekleştirildi. Showroomda beğenip satın aldığım ürün ile evime gelen ürün arasında hem re
02.06.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan Studio ranza takımı siparişi verdik, bize teslimat için 6 hafta süre verildi. Sür...e dolduğunda teslimat ve kurulum için randevu oluşturuldu ancak teslimat günü öğlen 12:30 civarında Çilek Mobilya tarafından aranarak modüllerin eksik olduğu, o gün kurulumun yapıl
Çilek Mobilya’dan Eylül 2023’te Mersin Davultepe şubesinden çocuklarım için... bir ranza aldım. Yaklaşık 2,5 yıl geçmeden ranzanın üst bazası geçtiğimiz
Çilek Mobilya’dan Marmara Forum mağazasından aldığımız genç odası takımının ranzasında yaklaşık iki ay önce çok ciddi bi...r sorun yaşadık. Ranzanın vidası mı, çivisi mi çıktığını tam olarak bilmiyoruz ama üst kısım aniden boşa çıktı ve Allah’tan o sırada çocuğum üst katta değildi, yoksa alt katta yata
Pendik yan yolda bulunan Çilek Odası Pendik mağazasından 23.03 tarihinde iki katlı çocuk ranzası, iki adet yatak ve çalı...şma masası siparişi verdim. Ödemeyi bir ay içinde üç seferde yaparak toplam bedeli tamamen ödedim; buna rağmen ürünlerim aylardır teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 200 ke
Çanakkale Kepez Çilek Mobilya’dan ayrılabilen çocuk ranzası satın aldık. Kurulum aşamasında, Mart 2026’da kapaklı basama...kların ikisinde ezilme, çökme ve deformasyon olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya bildirdik. Yaklaşık 55 bin lira ödediğimiz yeni bir üründe böyle bir defo ile karşılaşmak
Mersin Yenişehir Çilek Mobilya şubesinden 2020 yılında aldığımız ranzanın “Pirate” modeline ait ahşap altlık parçası, ga...ranti süresi geçtikten sonra ikiye ayrıldı. Çocuğumuzun güvenliği için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven sarsıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı
Çilek Mobilya’dan Mocha ranza için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça için 18.11.2025 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinde...n iletilen IBAN’a 105 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında parçanın mağazalarına geleceği, geldiğinde bana haber verecekleri ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi. 31 Ocak’ta tek
Çilek Mobilya’dan daha önce almış olduğumuz çocuk ranzasının yatak altında bulunan yatak tablası suntası daha önce kırıl...mış ve yaklaşık bir buçuk yıl önce aralık 2024 te parça değişimi yapılmıştı. Aynı parça 3–4 gün önce tekrar kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen hem mağaza hem de müş
"İade alındı"
03.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş AVM’de yer alan, firma unvanı e...rc Tasarım Dekorasyon Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Çilek Mobilya bay
Haziran ayında Kocaeli Gölcük’teki Çilek Mobilya mağazasından bir ranza satın aldım. Aldıktan sadece 9 ay sonra ranzanın... tahta kısmı ayrıldı ve özellikle çocuk güvenliği için takılan aparatın bulunduğu bölümden kopma oldu. Çocuğun güvenliği için kullanılan bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması
Bursa Nilüfer’de Çilek Mobilya’dan babam O**** B**** B****** adına alınan genç odası ranzasının taşınması nedeniyle yeni...den kurulması gerekiyor. İki küçük çocuğum olduğu için ranzanın bir an önce kurulmasına çok ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla arayıp durumu bildirmem
Çilek Mobilya’dan Mersin Mezitli şubesinden Varia model ranza aldım. Kurulum sırasında ranzanın bazı parçalarının kırık ...olduğunu gördük, ayrıca kurulumu yapan ustanın kafasını çarpması sonucu bir parçanın kırıldığını da firma yetkilileri bizzat kendileri ifade etti. Daha ilk günden hem birden fazla
23.12.2025 tarihinde mocha dar ranza siparişi cilek mobilya Bergama şubesinden yaptık. Akçay'da oturduğumuz için Ayvalık... bölgesine sipariş en geç 2 ay içerisinde mutlaka olur size siparişinizi 2 ay sürmez getiririz dediler. Bizde güvenerek sipariş verdik. Hala ranzamızın alamadık. Çocuk ürünleri sat
"Konu ile ilgili mert bey ve Pınar hanımla görüşme sağlandı sorun çözüme ulaştı"
Sakarya Adapazarı Şirinevler Mah. Vagon sokakta bulunan Çilek mağazasından ...çocuklara ranza aldık keşke almasaydık h*** hanım bize fiyat verdi anlaştık
Yıllardır özenle ve severek kullandığımız Çilek marka Black Pirate ranzanın alt kısmındaki tahta bölüm köşesinden kırılm...aya başladı ve her geçen gün bu kırık büyüyor. Ranza şu an çökme riski taşıyor olmasına rağmen çocuklar üzerinde yatmaya devam ediyor ve bu durum güvenlik açısından bizi ciddi şeki
Çilek marka ranza genç odası takımının üst yatak bölümünün alt suntası 22 Aralık 2025 tarihinde kendiliğinden düştü. Ürü...nü yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Nata Vega Çilek mağazasından satın almıştım ve kurulduğu günden beri hiç taşınmadan aynı yerde duruyor. Üst yatakta sadece 6 yaşındaki çocuğum uyuyo
Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Royal ranza ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Alt ranzada küçük oğlum ...yatarken, üst katta büyük oğlum varken ranzanın suntası bir anda kırılarak küçük oğlumun üzerine düştü. Olay sonucunda çocuğumun vücudunda sıyrıklar oluştu ve bu durum hem bizi çok
Çilek Nata Vega mağazasından bugün teslim edilen bazalı ranzayı alırken, mağaza çalışanı ürünle ilgili önemli bir bilgiy...i bizimle paylaşmadı. Özellikle bazanın alt kısmındaki yatağın kısa olduğunu, yani ölçü olarak farklı bir yatak gerektiğini bize söylemedi. Benim zaten tek kişilik bir yatağım var
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
