to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Çilek Mobilya Nilüfer Bursa İzmir Yolu şubesinden 1437 numaralı siparişimle 5.000 TL bedelle bir ge...nç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında teslimat termin süresinin 1 ay olduğu ve en geç 30.09.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimata yaklaşık
Çilek’ten yaklaşık iki hafta önce Konya Kerkük Çilek mağazasından Lapel genç odası takımını satın aldık. Ancak ürünler t...eslim edildiğinde gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu, baza kısmının kırık geldiği ortaya çıktı ve bu nedenle hem gardırobun hem bazanın kurulumu yapılamadı. Kızımız, tüm tak
Bayrampaşa Çilek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımında yer alan yavru yatağın alt kısmı yerinden çıktı ve yan kısım...lar da dahil olmak üzere suntasında dökülmeler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Sorunu yaklaşık 10 gün önce f
Çilek Mobilya’dan aldığım genç yatak odası takımında eksik ürün ve hasarlı dolap kapağı problemi yaşıyorum. Trabzon Yomr...a şubesinden yapılan teslimat sırasında sandalyem hiç getirilmedi ve dolap kapağı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır hem eksik sandalye hem de dolap kapağı değişimi için bekliyorum anca
08.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldım. Bilgisayar masasının t...eşhir ürünü olduğu satış sırasında kesinlikle belirtilmedi. Ürün eve geldiğinde masanın teşhir ürün olduğunu fark ettim, mağazayı aradığımda ise görevli bana bunu söylediğini iddia
25.02.2026 tarihinde Siirt Çilek Mobilya bayisinden, tayin dönemine kadar depolarında kalması şartı ile bir genç odası t...akımı satın aldım. Tayinimin Hatay iline çıkması üzerine, aldığım genç odasının kurulumunun bedeli karşılığında yapılması için Hatay Antakya Çilek Mobilya bayisinden randevu aldık.
"Teşekkürler"
İstanbul Pendik e-5 Çilek Mobilya şubesinden Elegance genç odası takımı aldım. Takımın tüm parçaları eksiksiz ve sıfır o...larak satın alındı, sipariş formuna da puf hediye olarak işlendi. Ancak ürünler 2 Eylül’de teslim edildiğinde puf eksik çıktı. Mağazayı aradığımda hediye olduğu için pufu şubeden
20.07.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Çilek Odası mağazasından Trio genç odası takımı satın aldım. Yeni taşındığımız ...için özellikle hızlı teslimat rica etmemize rağmen, personelin yaptığı hata nedeniyle teslimatta ciddi gecikme yaşadık ve sürecin başından sonuna kadar her adımı ben takip etmek zo
28.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Odası şubesinden genç odası takımı olarak... dolap, şifonyer, araba yatak, çalışma masası ve hediye yatak içeren bir ta
İstanbul Çilek Mobilya Pendik şubesinden 22.02.2026 tarihinde aldığım genç odası takımının teslimat ve montajından kısa ...süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Takımda çekmece kulpu eksik geldi, kitaplık ters monte edildi, çekmece takıldı ancak şu an mobilya doğru düzgün kullanılmayacak hale ge
27.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Çilek mağazasından aldığım Dark Metal genç odası takımının montajı için sadece bir ki...şi göndermişler ve yaklaşık 6 saattir montajı tamamlayamadı. Eksik parçaların acilen temin edilmesini ve montajın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Aydın Çine yolundaki Çilek mağazasından yatak, baza, başlık, kitaplık ve dolaptan oluşan bir genç odası takımı satın ald...ım. Ürünler dört ayrı seferde parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Dolabın aynası kırık, çekmecenin alt rafı kırık ve bazanın alt bölmelerinden biri kırık şekilde geldi.
Çilek Mobilya’dan aldığımız Black genç odası karyolasının taban kısmı Temmuz ayı sonunda kendiliğinden kırıldı. Gönderdi...ğim fotoğrafta da görüleceği üzere ahşap taban boydan boya çatlamış durumda ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici. Sorun sonrası İzmir Mavişehir Koçtaş Çilek mağazası ve
"Sorunumuzun iletilmesini müteakiben gerek firma, gerekse Nevşehir Çilek Mobilya bayii sorunumuzun çözümü ile yakından ilgilendiler. Sorunlu parça yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Amasya Merkez şubesinden bir genç odası takımı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde to...plam 90.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda bu haftaya gelecek, haftaya gelecek şeklinde sözl
Çanakkale Kepez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızıma genç odası takımı aldım. Takım ilk tesli...m edildiği günden beri dolap kapağı arızalı geldi. Defalarca kez mağazayı ve yetkili servisleri aramamıza rağmen, geldiklerinde ya yanlış ürün getiriyorlar ya da dolaba uymayan, u
Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v
26.04.2026 tarihinde Ankara-İstanbul Yolu üzerindeki Çilek Mobilya (İstanbul Devlet Yolu 12. Km No:378/A Ergazi/Ankara) ...mağazasından, 2,5 yaşındaki kızım için peşin ödeme yaparak bir genç odası takımı satın aldım. Kurulumdan sadece 3 gün sonra yataktan ciddi derecede gıcırdama sesi gelmeye başladı.
Çilek’ten nisan ayında genç odası Elenince takımını sipariş ettim. Takım içinde yer alan baza başlığı üç kez değişmesine... rağmen her seferinde kırık şekilde geliyor. Bugün tekrar kuruluma geldiler ve baza başlığı yine kırık çıktı. Bu süreçte hem mağaza hem de Çilek tarafıyla görüştük, ancak net bir
"Alışveriş yaptığım mağazadan asla memnun değilim fakat Çilek Mobilya müşteri hizmetleri kısa sürede dönüş sağladı ve teslimat yapıldı. Servis elemanları da hızlı bir şekilde kurulumu yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
Nizip’teki Nizip Çilek mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünün a...yın 20’sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim e
Çilek markadan yaklaşık iki yıl önce Ankara Altındağ Siteler şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Bu takımlara a...it genç odası karyola başlığı ve sandalye, tamamen günlük ve normal kullanım sırasında yaklaşık iki ay önce arıza yaptı. Durumu Çilek’e ilettiğimde, ürünü fiziken incelemek yerine
Balıkesir Karesi Çilek Odası şubesinde yaşadığım bir fiyat değişikliği ve üslup sorunu hakkında deneyimimi paylaşmak ist...iyorum. Balıkesir merkez Çilek şubesinde satış danışmanı E*** Hanım ile görüştüm, kendisi Akçay’daki müdürü ile de konuşarak bana bilgi verdi. Yaklaşık 15 yıldır Çilek’ten alışveri
Çilek Mobilya’dan aldığımız Modera genç odası takımında çok ciddi güvenlik sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce ...dolabın kenarında ayrılma fark ettim ve durumu hemen arayarak bildirdim, ancak bir türlü servis yönlendirilmedi. Dün akşam ise çok daha vahim bir olay yaşadık; bazada çökme oldu, d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
