Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
63100
(444 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çilek Mobilya Genç Odası

281 Şikayet
63100
(444 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çilek Mobilya Marmara Forum İstanbul, Hatalı Üretim Şifonyer.

profile
Filiz
1 hafta önce
296

Eylül ayında İstanbul Avrupa Yakası Marmara Forum Çilek Mobilya'dan oğlum için Trio Genç Odası siparişi verdim. Kurulumu Kasım ayının ilk haftası yapıldı. Kurulum yapılırken yüksek şifonyerin çekmeceleri şifonyerin yan yüzeylerine sürtünüyor ve çok zor açılıp kapanıyordu. Sorunu kurulumu yaparken çö...

Çilek Mobilya Marmara Forum İstanbul, Hatalı Üretim Şifonyer.

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası

profile
Ümit
1 hafta önce
475

Ellerinde en hızlı şekilde teslim edileceği belirtilen ürünü tercih etmemize rağmen, üç hafta sonra teslim aldığımız dolabın alt kısmındaki sunta malzemenin hasarlı çıkması nedeniyle kurulum gerçekleştirilemedi. Ayrıca, dolabın malzeme kalitesi beklenenin altında bir dayanıklılıkta idi. Marka farkıy...

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası
+2
1

Çilek Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Değil.

profile
Yener
1 hafta önce
581

14.06.2023 tarihinde almış olduğum Black genç odası takımından Black baza sol piston takımı kırıldı. Aralık ayında firma ile görüştüğümde en kısa zamanda servisin ilgileneceği söylendi, lakin üzerine yapmış olduğumuz görüşmeler uzadıkça uzadı ve sorunum çözülmedi.

Çilek Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Değil.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Taahhüt Edilen Tarihte Siparişi Teslim Etmiyor.

profile
Halil
2 hafta önce
265

"Yaşadığımız sorun 20 Şubat 2024 tarihinde teslimat yapılarak çözülmüştür. Çözümde emeği geçen tüm şirket yetkililerine ve bizimle temas kuran ilgililere teşekkür ederim. Sorunumuzu Şikayetvar'da dile getirdiğimiz andan itibaren bizimle temas kurarak ilgilendiler ve çözüm için gerekli tüm adımları takip ettiler. Şirket genel müdürü Muzaffer Bey ve müşteri temsilcisi Pınar Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum."

Aralık ayının son haftası Çilek Genç odası Mahmutbey mağazasından alışveriş yaptık. Sipariş formu oluşturduk. Ödememizi yaptık ve tarafımıza şubat ayı...

1
profile
Burcu
3 hafta önce
108
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çilek Mobilya Depremden Önce Sipariş Ettiğimiz Genç Odası 1 Yıldır Teslim Edilemedi

profile
Cemile
27 Ocak
207

Çilek Mobilya (Antakya Şubesi-Ünallar Mobilya) 'dan 28.01.2023 tarihinde (1 yıl önce) Genç odası olarak sipariş verdiğimiz 9 ürünü hala teslim alamadık. Çilek Mobilyayı defalarca aradığımız halde ''Muhatabınız biz değiliz, Ünallar Mobilyayla görüşmeniz lazım'' dediler. Ünallar Mobilya ile iletişim k...

cilek-mobilya-depremden-once-siparis-ettigimiz-genc-odasi-1-yildir-teslim-edilemedi-1.pdf
4
Çözüldü

Edirne Çilek Mobilya Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Ümit
20 Ocak
621

Çilek Mobilya Edirne şubesinden genç odası aldık. Satış yapılırken en geç 22 Ocak tarihinde ürünün teslim edileceği konuyla ilgili 10 Ocak tarihinde b...

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslimat Yapılmayan Ürünler

profile
Mustafa
13 Ocak
850

"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"

15.12.2023 tarihinde Çilek Mobilya Bursa Hamitler şubesinden genç odası siparişi verdik. Ocak ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı faturada yazıy...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Montaj Hizmeti Veriyor Mu Belirli Bölgelerde Mi Veriyor?

profile
Emine
11 Ocak
168

"Genel müdürlükten Pınar Hanıma ve Fethiye bayisi Firuze Hanıma teşekkür ediyorum"

Muğla'nın Fethiye ilçesi Göcek'te ikamet ediyorum. Oğlumun dedesi, Çilek Mobilya'dan bebek odası takımı almıştı. Bebek odasını genç odasına çevirmek i...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü

profile
Sevil
05 Ocak
1.240

"Sorunlarımız giderildi. Müşteri hizmetlerinden Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Takip ve bilgilendirmeleri için."

11.11.2023 tarihinde Zeytinburnu Çilek Mobilya’dan 4 kapılı dolap, kitaplık, komodin, bazalı yatak, çalışma masası, çalışma masası ünitesinden oluşan ...

Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
Çilek Mobilya Kurulum İçin Deneyimsiz Birini Gönderdi Ürün Zarar Gördü
+3
3

Çilek Mobilya Montaj Hatası Yapılması

profile
Nergis
04 Ocak
701

Çilek Mobilya'dan 50 bin TL'ye aldığımız genç odası takımı tam anlamıyla montaj hatasıyla dolu. Her yeri işlemiyor; dolap kapakları sürtüyor, çekmeceler kapanırken sürtüyor ve çalışma masasının alt kapağı ne açılıyor ne kapanıyor. Mağazayı aradım, servis numarası verildi. Mesaj attım ancak geri dönü...

1

Çilek Mobilya Kırılan Bazayı Garanti Kapsamına Almıyor;

profile
Aycan
30 Aralık 2023
1.162

Çilek Mobilya Garanti Sorunu Çilek Mobilya'dan 1 yıl önce Trio genç odası takımı aldım. 2 yıl garantisi var. 1 ay önce bazanın başlıkla birleşim yeri kırıldı. Kullanıcı hatası denilip değişim yapılmadı. Çocuk kullanıyor; yerinde duran baza, nasıl kullanıcı hatası ile kırılıyor anlamadım. Yeterince s...

Çilek Mobilya Kırılan Bazayı Garanti Kapsamına Almıyor;
1

Çilek Mobilya Da Kusurlu Ürün İle Hizmet Sunması

profile
Didem
28 Aralık 2023
819

30.09.2023 tarihinde alımını gerçekleştirdiğimiz Çilek Mobilya genç odası 17.11.2023 tarihinde teslim edilmiş olup bu bekleme süresine rağmen elime ulaşan kusurlu ürünler ve montaj sırasında ürüne verilen zarar. Fark etmesek değiştirilmeyecek parçalar... Daha sonrasında talebimiz sonucunda 21 tekrar...

Çilek Mobilya Da Kusurlu Ürün İle Hizmet Sunması
Çilek Mobilya Da Kusurlu Ürün İle Hizmet Sunması
Çilek Mobilya Da Kusurlu Ürün İle Hizmet Sunması
5
Çözüldü
profile
Zuhal
24 Aralık 2023
16

"Teşekkürler"

Zuhal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Çilek Mobilya Çilek Genç Odası

profile
Hülya
23 Aralık 2023
133

Hayatımın hatası, Çilek Mobilya almaktı. Her yerinden döküldü, bazanın altı düştü, ayaklar kırıldı. Hafif bir çekmede bazanın amortisörü kırıldı ve Çilek, 'Garantiniz bitti' dedi. Hiç ilgilenmedi, ürününün arkasında durmadı. Odayı aldığımızdan bu yana 4 yıl geçti ve mobilya her yerden dökülüyor. Mua...

5
Çözüldü

Çilek Genç Odası Sandalyesi Paslandı

profile
Can
21 Aralık 2023
95

"Müşteri hizmetlerinin kısa sürede arayıp sorunu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim."

Kızım için Çilek Mobilya'dan genç odası aldık. Bahçe katında oturduğumuz için metal eşyalarda paslanma gibi durumlar yaşanabiliyor. Bu sebeple markalı...

Çilek Genç Odası Sandalyesi Paslandı
Çilek Genç Odası Sandalyesi Paslandı
Çilek Genç Odası Sandalyesi Paslandı
+2
1

Çilek Mobilya Çilek Dark Genç Odası Teslim Tarihi Gecikmesi!

profile
Ayşenur
20 Aralık 2023
315

Çilek Mobilya genç odası teslim tarihi gecikmesi, önce en geç 1 ay dediler daha sonra 1 buçuk ay daha sonra fabrika daha çıkış yapmadı deyip 2 ayı buldu. Yazık günah insanlara doğru düzgün teslim tarihi vermeyip geciktirerek mağdur ediyorsunuz. 3. Taksidimiz bitecek hala ürün yok!

Çilek Mobilya 3 Yaşımdaki Oğlumun Yattığı Yatak Suntası Kırıldı

profile
Nagehan
20 Aralık 2023
272

Çilek Mobilya'dan aldığım mocha genç odası yatak suntası kırıldı. Üstelik genç odası oğlum 3 yaşında nasıl bir malzeme kullanılmış Allah aşkına. Sırf marka diye aldım 2 yıl dolmadan bu hala geldi. Lütfen yardımcı olun. Keşke özel yaptırsaydım.

Çilek Mobilya 3 Yaşımdaki Oğlumun Yattığı Yatak Suntası Kırıldı
Çilek Mobilya 3 Yaşımdaki Oğlumun Yattığı Yatak Suntası Kırıldı
Çilek Mobilya 3 Yaşımdaki Oğlumun Yattığı Yatak Suntası Kırıldı
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Dolap Kapakları Arızası

profile
Ahmet
15 Aralık 2023
252

"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden ezgi hanıma yardım ve destekleri için teşekkür ediyorum"

Çilek Mobilya Dolap Kapakları Arızası Deprem nedeniyle Çilek'ten aldığımız Romantic Serisi genç odası dolap kapaklarımızın dengesi bozuldu. El yordam...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör