to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayında 2. Sınıfa giden oğlumla birlikte Çilek Mobilya mağazasına giderek bir çalışma masası beğendik. Araştırmalar...ımız sonucunda en yüksek fiyatlı ürünlerden biri olmasına rağmen, çocuğumuz için alacağımız ve sorun yaşamak istemediğimiz bir ürün olduğu için Çilek Mobilya’yı tercih ettik. 9 Ek
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri gün içinde tarafıma ulaştı, teslimat ve kurulum hafta içi yapıldı."
12 Eylül tarihinde Bursa Çilek Özlüce şubesinden Çilek genç odası siparişi ...verdik. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde odanın kurulacağı bilgisi aç
9 Ağustos tarihinde Aydın Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için ranza, iki adet çalışma masası ve bir kitaplık aldı...m. Satın alırken ürünlerin 4–8 hafta içinde teslim edilip kurulacağı söylendiği için beklemeyi kabul ettik, ancak yaklaşık iki ayı bulan bir gecikmeyle hâlâ kurulum yapılmadı. 15
08.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldım. Bilgisayar masasının t...eşhir ürünü olduğu satış sırasında kesinlikle belirtilmedi. Ürün eve geldiğinde masanın teşhir ürün olduğunu fark ettim, mağazayı aradığımda ise görevli bana bunu söylediğini iddia
Çilek Mobilya’dan 2 ayrı çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum aşamasında, 06.08.2025 tarihinde düzenlenen tespit tuta...nağı ile bazı parçaların arızalı ve hatalı olduğu kayıt altına alındı ve bu parçaların değiştirileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine r
25.02.2026 tarihinde Siirt Çilek Mobilya bayisinden, tayin dönemine kadar depolarında kalması şartı ile bir genç odası t...akımı satın aldım. Tayinimin Hatay iline çıkması üzerine, aldığım genç odasının kurulumunun bedeli karşılığında yapılması için Hatay Antakya Çilek Mobilya bayisinden randevu aldık.
Lüleburgaz Çilek Mobilya Mağazası’ndan çocuk odası için dolap, çalışma masa...sı ve kitaplık aldık. 25.08.2026 Salı günü saat 18.00 civarında eve gelerek
"Hızlı dönüş ve gelen personelim düzgün yaklaşımını için teşekkür ederim"
07.07.2026 tarihinde Amasya’daki Çilek mağazasından yaklaşık 31 bin lira ödeyerek nakit şekilde Çilek odası baza yatak t...akımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin kurulumu hâlâ yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bekletilmek ve verilen sözlerin
"Teşekkürler"
Çilek Mobilya Bursa Nilüfer şubesinden iki adet çocuk odası aldık. Ürünler ...eve teslim edildi ancak kurulum için gelen ekip, o gün evde tadilat olduğu
16.10.2025'te Çilek Kozyatağı Mağazası’ndan aldığım ürünün kurulumu, tarafıma güvenlik riski oluşturacak şekilde, tek pe...rsonel gönderilerek yapılmaktadır. Daha önce gelen personel tek başına kurulum yapmak zorunda kaldığı ve fiziksel olarak yeterli olmadığı için ürünü güvenli ve doğru şekilde monte
"Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı, kurulumu yapıldı"
Çilek Mobilya’dan Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarınd...a metal çocuk odası takımı aldım. Satış sırasında kurulum için özellikle ta
"Sorun ile kısa süre sonra ilgilenildi."
Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Mahallesi şubenizden kızım için Rustik Beyaz Geni...ş Çalışma Masası (Üniteli) aldım. Kurulum için ilk randevuyu sadece bizim z
Eskişehir Tepebaşı’nda aldığım Çilek Mobilya arabalı yatak ürününün kurulumu sırasında gelen servis personeli, parçanın ...yerine oturmaması üzerine ürüne çekiçle müdahale etmiş ve cam/pleksi yüzeyde ciddi hasar ve çizikler oluşturmuştur. Duruma itiraz ettiğimde “çakmakla düzelir” şeklinde uygunsuz bir
"Daha önce hiçbir çözüm üretmeyen çalışanlar yerine, sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ederim. Eksik gönderilen malzemelerin tarafıma ulaştırılmasını sağladılar."
Çilek Mobilya Ankara Metromall şubesinden teşhir ürünü olarak bebek odası t...akımı satın aldık. Şifonyer kurulu olarak teşhir ürünü geldi. Yatak teşhir
Bursa Nilüfer’de Çilek Mobilya’dan babam O**** B**** B****** adına alınan genç odası ranzasının taşınması nedeniyle yeni...den kurulması gerekiyor. İki küçük çocuğum olduğu için ranzanın bir an önce kurulmasına çok ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla arayıp durumu bildirmem
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Daybed karyola kurulduğu günden beri ses problemi yaşıyorum. Karyolaya yatt...ığımızda ve en ufak hareket ettiğimizde rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Şu ana kadar firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, ancak bu durum hem konfor
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok nazik ve kibar birisi."
27.12.2025 tarihinde oğlum için Karacakaya Cad. Yağız Sok. No:13. Siteler - Ankara bölgesinde bulunan Çilek Odası isimli... firmadan genç odası takımı aldık. Ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ve 20.01.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini belirttiler. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra oda
22 Kasım 2025’ten bu yana Çilek’ten almış olduğumuz çocuk odasıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Torunumun ...ilk yatak odası olacaktı, ancak ürünler hâlâ parça parça bekliyor. Ürünün bize ulaşması zaten çok uzun sürdü; teslimat sonrası kurulumda da yanlış parça getirdiler ve doğru parçanı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
08.12.2025 tarihinde Çilek Genç Odası Seydişehir Kutun Ticaret şubesinden kızıma Romantica baza aldım ve ödemeyi yaparak... ürünün kurulumu için beklemeye başladık. 19.12.2025 tarihinde ürünler eve getirildi, kutulu ve ambalajlı halde gelen paketler evimde açılarak kurulum yapılmak istendi. Kurulum es
Çilek Mobilya Erzurum’dan oğlum için Loof genç odası takımı aldım. Ürünün teslimi ve kurulumu yaklaşık 1–2 ay önce yapıl...dı. Biz ilçe merkezinde yaşadığımız için zaten servis ve çözüm konusunda zorlanıyoruz. Kurulum için geldiklerinde gardırobun iki çekmecesi düzgün çalışmıyordu, kayar şekilde açılıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
