to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde oğlum için Karacakaya Cad. Yağız Sok. No:13. Siteler - Ankara bölgesinde bulunan Çilek Odası isimli firmadan genç odası takımı aldık. Ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ve 20.01.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini belirttiler. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra oda...
Çilek Mobilya’dan 70X160 ölçülerinde, ürün kodu 20.83.1022.00 olan bebek odası yatağını aldık. Yatak 28 Ekim’de teslim edildi ve kurulum sırasında yatağın arızalı olduğunu gördük. Daha ilk günden sorunlu bir ürünle karşılaşmamıza rağmen, firma tarafında bu durum ciddiye alınmadı. Müşteri hizmetleri...
5 Ekim 2025 tarihinde Çilek Etimesgut Eryaman Şubesi’nden Mino Baby bebek odası takımı satın aldık. Kurulum belirtilen tarihten geç yapılmasına rağmen durumu anlayışla karşılayıp montajı bekledik ve montaj 28 Ekim 2025’te gerçekleştirildi. Ancak asıl satın alma sebebimiz olan Mino Baby büyüyen salla...
25.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Çiğli Mağazası’ndan Montes Natural Düz Çatılı Karyola satın aldık ve ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montajı yaptıktan sonra, kumaş olan çatı kısmını bizim takmamız gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak çatı kumaşı o kadar da...
Çilek Mobilya’dan Mersin Mezitli şubesinden Varia model ranza aldım. Kurulum sırasında ranzanın bazı parçalarının kırık olduğunu gördük, ayrıca kurulumu yapan ustanın kafasını çarpması sonucu bir parçanın kırıldığını da firma yetkilileri bizzat kendileri ifade etti. Daha ilk günden hem birden fazla ...
17.01.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından daybed karyola siparişi verdim ve 16.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak 20 gün sonrasını söylediler. Süre dolduğunda mağazayı aradığımda, ürünün geldiğini ve en geç iki gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağını beli...
Çilek Mobilya Trabzon Atapark Şubesi’nden yaklaşık bir ay kadar önce Varia 3 kapılı Line krem dolap satın aldım ve ürünün kurulumu montaj ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sonrası ürünü kontrol etmek istediğimde, montaj ekibi ürünlerin Çilek Mobilya’da 2 yıl garantili olduğunu, sonradan fark edilece...
Çilek Mobilya’dan internet üzerinden çocuk/bebek karyolası siparişi verdik. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde mart ayı olarak görünüyordu. Buna rağmen 10 Şubat Salı günü eşimi arayarak “kapıya geldik, kurulum için buradayız” dediler. Hem çalışıyor olmamız hem de önceden hiçbir bilgilendirme...
Çilek Mobilya Kartal Soğanlık şubesinden genç odası, bebek beşiği ve bilgisayar masası satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 68.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptık. Teslimat ve kurulum için 05.02.2025 ve ardından 09.02.2025 tarihleri randevu olarak verildi, ancak ürünler hem zamanında teslim edilmedi he...
Çilek Mobilya’dan Baby Cotton adlı dolabı aldık. Acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kurulum için tam 2 hafta sonra gelebildiler. Cumartesi günü kuruluma geldiler, dolabı yanlış monte etmişler, bunu da eşim fark etti. Ayrıca dolabın bir yerini fazladan matkapla delerek ürüne zarar vermiş...
Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımında bulunan dolap, şifonyer, masa ve yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler 10.01.2026 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Kurulum sırasında çekmecelerin hasarlı olduğu, dolabın alt kısmının su aldığı için yüzeyinde kabarcıklar oluştuğu, k...
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
Kozyatağı Çilek Mobilya şubesinden 2 Ocak tarihinde çocuğum için dolap ve şifonyer aldım. Ürünüm 22 Ocak’ta teslim edildi ancak firma hatası nedeniyle dolabın bir parçası yanlış kesildiği için kurulum yapılamadı. Bu nedenle dolap kurulamadı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Üç gün sonra doğuma gidec...
Ç**** Mobilya’dan 8 Aralık’ta Romantica 4 kapılı dolabı 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 8 gün sonra ürün eve geldiği gün fiyatına baktığımda, satış fiyatının önce ciddi şekilde aşağı çekildiğini, ardından bu yeni fiyatın üzerine yüzde 20 indirim yapıldığını gördüm. Sadece kampanya kapsamında yüzdeli...
22 Kasım 2025’ten bu yana Çilek’ten almış olduğumuz çocuk odasıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Torunumun ilk yatak odası olacaktı, ancak ürünler hâlâ parça parça bekliyor. Ürünün bize ulaşması zaten çok uzun sürdü; teslimat sonrası kurulumda da yanlış parça getirdiler ve doğru parçanı...
1 Ağustos 2025 tarihinde Çilek Odası Rustik Beyaz oda takımını Manisa ilinde, Yarhasanlar’da bulunan Çilek Odası mağazasından satın aldım ve ilk kurulum yapıldıktan sonra bazasında, kitaplığında, çalışma masasında ve gardırobunda birçok parçanın kusurlu olduğunu fark ettim. Ayrıca kurulum için gelen...
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Çilek mağazasına beşik bakmak için gittik. Mağazada anne yanı olabilen ve tekerlekli bir beşik beğendik. Satıcıya bu beşiğin sallanma özelliği olup olmadığını sorduğumuzda, bu modelde sallanma özelliği olmadığını; ancak aynı modelin, sallanma ...
"Teşekkürler Çilek Mobilya sorun çözüldü"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
08.12.2025 tarihinde Çilek Genç Odası Seydişehir Kutun Ticaret şubesinden kızıma Romantica baza aldım ve ödemeyi yaparak ürünün kurulumu için beklemeye başladık. 19.12.2025 tarihinde ürünler eve getirildi, kutulu ve ambalajlı halde gelen paketler evimde açılarak kurulum yapılmak istendi. Kurulum es...
24 Kasım 2025 tarihinde Çilek Mobilya İzmir Karşıyaka mağazasından çocuk odamız için Beyaz Rustik model karyola aldık. Ürünün kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında, ürünün dekor amaçlı olan kısmının plastik malzemeden yapıldığını ve bu parçaların açılıp düştüğünü gördük. İçin...
Çilek Mobilya Erzurum’dan oğlum için Loof genç odası takımı aldım. Ürünün teslimi ve kurulumu yaklaşık 1–2 ay önce yapıldı. Biz ilçe merkezinde yaşadığımız için zaten servis ve çözüm konusunda zorlanıyoruz. Kurulum için geldiklerinde gardırobun iki çekmecesi düzgün çalışmıyordu, kayar şekilde açılıp...
Çilek mobilyadan aldığımız dolabın bugün kurulumu yapıldı. Çıkan kutuları çalışanlar toplayıp götürdüler. Akşam bina görevlisi yangın çıkış kapısını kapatıldığını ve içerisine bir sürü karton bırakıldığını söyledi. Çilek yetkili servisi kutuları götürmek yerine gizlice yangın çıkışını kapatacak şeki...
18.10.2025 tarihinde Amasya Merkez Çilek Mobilya mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya kurulum yapılmadı. Defalarca mağazayı ara...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.