cevap

Doa mobil uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor, petek şişede işlem yapabiliyorum; ...ancak son 1 aydır bakiye bilgilerime bakmak istediğimde benden şifre istiyor. “Şifre unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise ekranda “kullanıcı kaydı bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Tel...

Truva Turizm’den Enuygun.com aracılığıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Bilette belirtilen hare...ket saati 03.15’ti. Yolcumuz saat 03.00’te otogarda hazır bulundu ancak 03.15’te kalkması gereken otobüs hiç gelmedi. Saat 04.00’e kadar, yani toplam bir saat boyunca otogarda oto...

İş Bankası tam bir fiyasko! Kredi kartımın son kullanma tarihi dolmuş. Bugün alışveriş yaparken kartım, süresi geçtiği... için hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın son kullanma tarihinin dolduğunu, neden yeni kart gönderilmediğini sordum ve şikayetimi ilettim. Müşte...

15.08.2026 tarihinde, adıma kayıtlı Turkcell hattı üzerinden Bayburt’taki bir Turkcell bayisinde, bilgim ve onayım dışın...da üçüncü bir kişiye cep telefonu satılmış ve teslim edilmiştir. Cihazın bedeli peşin ödenmiştir. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli veya dijital onay vermedim. Buna rağmen s...

Sopranosilver.co isimli internet sitesinden 16 Nisan tarihinde 1.451,46 TL tutarında, 7380 numaralı siparişle “Gece Parl...ayan 4 Yapraklı Yonca Kolye” satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü iade etmem halinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü Yurtiçi...

Uzun süredir Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde sipariş veriyorum ve son zamanlarda teslimat süreleri kabul edil...emeyecek seviyede uzamaya başladı. Eskiden 10–11 gün içinde gelen siparişlerim artık 20 günü aşan gecikmelerle elime ulaşıyor. Örneğin 1 Ekim’de verdiğim bir sipariş ancak 22 Ekim’...

Arıkan Mağazacılık bünyesindeki Konyalı Saat internet sitesinden Tissot Chrono XL Classic model bir saat satın aldım. 16....10.2026 tarihinde kredi kartımla 22.448,50 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve ben de 21.10.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram KS26...

11 Ekim 2026 tarihinde Evdeeczane sitesi üzerinden ts1110574130 kodlu, 4.983,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş... detaylarında “Kargo Hazır” şeklinde görünmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de bi...

27.10.2026 tarihinde Bakacstore isimli siteden kovboy tarzı hem çizme hem bot olarak geçen bir ayakkabı siparişi verdim ...ve 1.999 TL ödeme yaptım. Siparişten bir gün sonra tarafıma e-posta ile ürünün Aras Kargo’ya verildiğine dair bilgi ve bir de kargo takip numarası gönderildi. Gönderilen Aras Karg...

League of Legends’ı TR sunucusunda livormortis05 hesabımla oynuyorum. Yaklaşık 2 aydır, sahibi ve kullanıcısı ben olmaya...n, bana ait olduğu iddia edilen başka bir hesabın davranışları yüzünden kendi hesabımda ceza alıyorum. Bu başka hesapla bağlantımın ne olduğu bile bana açıklanmadan, sanki o hesabı...

30.10.2026 Cuma günü saat 15.40 civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde 83 yaşındaki ...annemin ayağındaki enfeksiyona bağlı iltihaplı yara için muayene olduk. 15 numaralı odada görevli H***** A**** isimli doktor yarayı kontrol ettikten sonra ilaç yazdı, sargıyı çıkar...

1 Kasım 2026 tarihinde Villa Seyahat ile saat 17.00 Esenler Otogarı kalkışlı Esenler–Çerkezköy seferi için Obilet üzerin...den bilet aldım. Daha sonra sefer saati 17.15’e alındı, buna da tamam dedim ve zamanında peronda oldum. Saat 17.15 olmasına rağmen otobüs gelmedi, her sorduğumda “şimdi” diyerek oy...

Gaziantep Şehitkamil Sancaktepe Mahallesi 149073 Sokak 6 numarada yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve neredeyse her gün cid...di elektrik sorunu yaşıyoruz. Gün içerisinde sık sık uzun süreli elektrik kesintileri oluyor, kesinti olmasa bile faz eksikliği ve voltaj dalgalanması yaşanıyor. Evimizde lambalar ...

19.10.2026 tarihinde Lüks Bayburt Seyahat ile Alucra–Sivas yolculuğu yaptım. Sivas’a indiğimde montumu otobüste unuttuğu...mu fark ettim. Hemen Sivas yazıhanesini aradım, bana muavinin telefon numarası verildi. Muavinle görüştüğümde dönüş yolunda montu yazıhaneye bırakacaklarını, montun otobüste olduğu...

6 Ekim’de IKEA’nın online mağazasından Relatera çocuk çalışma masası satın aldım. Ürün kapı önüne teslim edildi, teslima...t sırasında evde değildim. Kutuyu açtığımda hem masanın bazı yerlerinde hasar ve çizikler olduğunu gördüm hem de masayı kurmak için gereken bağlantı aparatlarının hiçbirinin kolide...

1.11.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla İstanbul’dan Ankara’ya saat 16:00 seferinde yolculuk yaptım. 35 numaralı... koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün içi ağır ve rahatsız edici bir şekilde kötü kokuyordu, bu durum konforumu ciddi anlamda bozdu. Bu nedenle muavinden parfüm sıkması...

Klanlar.com oyununda 29 Ekim 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5000 Premium oyun parası satın aldım ve 2299,99 TL ...ödedim. Daha sonra internet sitesine girdiğimde, 8500 Premium oyun parası paketinin sadece 549,99 TL olduğunu gördüm. Mobil uygulama ile web sitesi arasındaki bu aşırı fiyat farkı ...

Antalya Kepez’de oturuyorum. Halılarımızı ve battaniyelerimizi 16’sında Bıcı Bıcı Halı isimli firmaya yıkatmak için verd...ik, bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünlerimiz 15 gün boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımıza cevap verilmedi. Farkl...

Bakırköy Carousel AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Monster High Lagoona bebeğini koleksiyonum için almak istiyordum. Geç...tiğimiz çarşamba günü saat 13.00 sularında mağazayı aradığımda, ürünün stokta olduğu ve benim için ayırabilecekleri söylendi. Ben de özellikle ayırtma talebinde bulundum ve 2–3 saa...

01.11.2026 tarihinde saat 17.21’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ekleristan İstanbul/Hadımköy şubesinden sipariş verd...im. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada saat 17.53’te siparişimin teslim edildiği göründü. Teslim edildiği yazan saatten sonra, 18.53, 19....

01.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Kemer Mavi şubesine alışveriş için gittim. Uzun süredir düzenli olarak... alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, bu mağazada karşılaştığım muamele son derece saygısız ve incitici oldu. Pantolon bedeni sorduğumda mağaza çalışanları beni ciddiye al...

31.10.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Yeşilovacık A101 şubesinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a işlem yaparken ürünle ilgili kasiyere soru sordum, ancak sözlü hiçbir cevap vermedi, sadece başıyla onaylayarak karşılık verdi. Bu tavır, müşteriyle iletişim kurma konusunda iste...