Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Swan Uniform Logo

Swan Uniform

Swan Uniform Logo
Swan Uniform

AiVarile Marka Karnesi

Swan Uniform hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ücret iadesi sorunları oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 17-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri taahhütlerin yerine getirilmediği yönündeki şikayetler (%34) izliyor. Öte yandan marka 28/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) ve ücret iadesi (%43) yöntemleri izleniyor.

28/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57
  • Para-ücret iade edildi%43

Müşteri Teşekkürleri

  • Bilal

    Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim

  • Muhsin

    Sorun geç de olsa çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim

  • Reyhan

    Sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 25 şikayette 2.650-7.461 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı ve mesajların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan iade süreçleri: 15 şikayette 'kontrol edip döneceğiz' veya 'sistem güncellemesi' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Yönetimi Sorunları

  • Yerine getirilmeyen sözler: 21 şikayette 'yarın yola çıkar' veya 'bugün dönüş yapılacak' sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 16 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 17 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 10-12 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimleri: 7 şikayette yanlış beden veya farklı ürün gönderildiği, değişim kodlarının iletilmediği aktarılıyor.

Müşteri Temsilcisi Yaklaşımları

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 8 şikayette temsilcilerin 'bakacağız' diyerek geçiştirdiği veya kaba yanıtlar verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Swan Üniforma'da İade Talebine Cevap Almama Ve Geri Ödeme Sorunu

Swan Üniforma’dan internet sitesi üzerinden 9323 ve 9324 numaralı siparişlerimle 2 adet Olivia siyah tesettür scrubs ve ...

Swan Uniform'dan Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Talebi

1

Swan Uniform’dan 1 Ekim 2026 tarihinde, toplam 5.000 TL tutarında, sipariş numarası 9553 olan iki adet petrol mavisi hem...

Swan Üniforma'da Sipariş İptali Onaylanmadı, İade Yapılmadı

1

Swan Üniforma’dan 1 Eylül 2026 tarihinde 8984 numaralı siparişimle Lila - Gece Mavisi Kadın İspanyol Paça Alt Üniforma v...

Swan Uniform İade Kodunun Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Sağlanmaması

2

06.09.2026 tarihinde Swan Uniform’un kendi internet sitesinden m beden forma siparişi verdim. Ürün için 8982 numaralı si...

Yanlış Beden Ve Renk İçin Ücret İadesi Gecikmesi

6

Swan Uniform’dan 6 Eylül tarihinde scrubs alt ve üst takım siparişi verdim. Ürün yaklaşık 11 gün sonra elime ulaştı anca...

Swan Üniforma İade Ve Değişim Talebinde Cevapsızlık

29

Swan Üniforma’nın web sitesi üzerinden aldığım takım elbise Salı günü tarafıma teslim edildi, Çarşamba günü ise iade/değ...

Swan Üniforma'dan Ürün İadesi Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Sorunu

30

23.08.2026 tarihinde Swan Üniforma’nın internet sitesi üzerinden Alaska Blue doktor/diş hekimi üniforma takımı sipariş e...

Eksik Medikal Üniforma Ve Ücret İadesi Talebi

91

Swan Uniform adlı siteden 17 Eylül tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Toplam 5.596,00 TL ödeme yaptım ancak tarafı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 2600 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

19

Swan Üniforma’nın kendi sitesi üzerinden verdiğim 9094 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ...

İade Kodu Verilmemesi Ve Sürecin Durması

33

Swan internet sitesinden aldığım üniformayı iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır iade sürecimle ilgilenilmiy...

Swan Uniform İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

68

Swan Uniform isimli firmanın online satış sitesi olan https://swanuniform.com adresinden 17 Eylül 2026 tarihinde 9340 nu...

Ödeme Sonrası Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve İade Talebi

23

Swan Forma Medikal’den 01.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Luna gece mavisi takım” siparişi verdim. Sipariş aşaması...

Kargo Gecikmesi Ve İade İşleminin Sonuçsuz Kalması

46

Swan Uniforma internet sitesinden 12 Eylül 2026 tarihinde 9215 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim uzun süre kargoya...

Geciken İade Ödemesi Ve Cevapsız WhatsApp Mesajları

48

Swan Üniform’dan 5 Temmuz’da online olarak bir forma satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 22 Temmuz’da online k...

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İade Yapılmaması Ve İletişimsizlik

68

23 Ağustos 2026 tarihinde Swan Uniform internet sitesi üzerinden iki adet Octovia erkek üst üniforma siparişi verdim. An...

3000 TL İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

62

Swan Uniform internet sitesinden 8776 sipariş numarasıyla beyaz kadın üst tesettür üniforma ve Hill alt scrubs ürünleri ...

Sipariş Değişiminde Cevapsızlık Ve Ürün Teslim Edilmemesi

122

Swan Üniform’dan internet üzerinden iki adet forma satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak i...

Çözüldü
1

"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebimin Onaylanmaması Ve Para İadesinin Gecikmesi

93

Swan Uniforma’nın internet sitesi üzerinden 31 Ağustos’ta patriot blue (lacivert) tesettür hemşire üniforma takımı (uzun...

İade Edilen 2.500 TL’lik Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor

48

"Ücret iadem bugün yattı dükkanı taşıdıkları ve elemanları beklenmedik izinlere çıktıkları için geciktiğini iletti"

Swanuniform.com üzerinden erkek scrub takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 Eylül tarihinde iade ettim. DHL K...