cevap

İzmir Karşıyaka Anadolu Caddesi 693 numaralı şubenizde 3 Mayıs Pazar günü saat 15.10 civarında Trendyol kuryesi olarak paket almaya gittiğimde son derece saygısız ve küçümseyici bir muameleyle karşılaştım. İçeride çalışanlar kendi aralarında sohbet edip vakit geçirirken kimse işle ilgilenmedi, paket...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Kolay Mama Kırkkonaklar mağazasına Nisan ayının başında yaptığım son ziyaretimde, çalışanların tavrı nedeniyle alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldım. Yardım istememe rağmen “geliyoruz” denilerek uzun süre bekletildim ve kimse ilgilenmedi. Tasma denemek istediğimi ...

2025 model Yamaha r125 motosikletimi Yamaha Bodrum bayisinden sıfır olarak satın aldım ve sonrasında motosikleti İstanbul’a getirdim. Yaklaşık 4–5 ay sonra yolda giderken motosikletim aniden gaz kesmeye başladı ve istop etti. Mecburen motoru vurdurarak çalıştırdım ve bol gaz vererek, evime sadece 1–...

1 Mayıs’ta Migros uygulaması üzerinden Altınkılıç marka 600 gramlık kaşar peyniri satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajında küçük bir hasar olduğunu fark ettim ve tam o hasarlı yerden ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımı riske atan hem de güven kırıcı...

DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar...

Yaklaşık iki haftadır hem ben hem de eşim TÜİK tarafından sürekli aranıyoruz. İş saatlerimde de arandığım için işime odaklanmakta zorlanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramaları yapan kişiler telefona cevap vermediğimizde para cezası uygulanabileceğini söylüyorlar, bu ifade de...

Sahibinden üzerinden RKS elektrikli bisiklet almak için Güvenli Ödeme sistemiyle işlem yaptım. Aynı bisiklet için 13:40 ve 14:08 saatleri arasında iki kez işlem gerçekleşti ve her birinde 9.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL ödeme yapmış oldum. Güvenli Ödeme denilen sistemde aynı ilan için iki kez ...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcumla ilgili olarak gecikme sürem 90 günü geçmeden hakkımda icra takibi başlatılmış. Geçen hafta çarşamba günü icra takibi açılmış, ben ise bunu ancak perşembe günü tarafıma gelen tebligatla öğrenebildim. Toplamda dosya masraflarıyla birlikte yaklaşık 171.000 TL’lik...

6 Nisan’da Hesa.collection’dan aldığım elbise kargo ile elime ulaştı ancak ürün bana dar geldi. Bunu aynı gün WhatsApp üzerinden kendilerine yazarak bildirdim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra özellikle iade talebimi ilettim, bu mesajıma ise tam 8 gün sonra cevap verildi. Onların yön...

21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Riobongo isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ürünü, 10421915497 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 22 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 3 Mayıs olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim ...

Bgsportive (bg 1 Sportive) ayakkabı siparişi verdim, değişim yapılması için geri gönderdim ve hâlâ siparişi göndermediler. “Size geri dönüş yapacağız” deyip dönmediler. Ayakkabı otoparkta bir kez giyildi; sıkıntı olduğu için değişimin yapılmasını istedim. Kullanılmış deyip geri dönüş yapmadılar, aya...

30 Nisan Perşembe günü saat 18:30 civarında Adana A**** İ**** B****** Starbucks şubesine gittim ve yulaf sütlü ice latte sipariş ettim. İçeceği teslim aldıktan sonra hem renginden hem de tadından, kullanılan sütün yulaf sütü olmadığını ve kahve tadının çok az geldiğini fark ettim. Durumu baristaya ...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul’da Martı Tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir sorun ile karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim için mağdur ediliyorum. Bu süre içinde uygulama içi destek, e-posta, sosyal medya ve diğer tüm kanallardan Ma...

Uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 1504 TL ücret kesildiğini hesap özetimde gördüm. En az 1 yıldır bu kartla herhangi bir harcama yapmıyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edi...

21.04.2026 tarihinde saat 12:07’de aksesuargaraj.com sitesi üzerinden, Honda Civic fc5 20*****20 için uyumlu cam çıtası (STK: 2012fc5CACITS), ön panjur dizayn b (STK: 2012cvcpdb) ve hoparlör halkası 2 parça (STK: 2012CVC16HHLK) ürünlerini sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 3D güvenlikli olarak t...

Bets10’daki casino bölümünde Gates of Olympus 1000 oyununu oynayarak yaklaşık 200.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazancım sonrası benden kimlik/doğrulama amacıyla belge talep edildi, gerekli tüm belgeleri ilettim ve belgelerim onaylandı. Belgelerim onaylandıktan sonra bugün tek seferde para çe...

Letgo üzerinden satışa koyduğum bir avize için bir kullanıcıdan makul bulmadığım bir fiyat teklifi aldım. Teklifi reddetmem üzerine bu kişi, yaklaşık 2 senedir ürünü satamadığımı, ilan tarihini değiştirdiğimi iddia ederek beni yalancılık ve sahtekarlıkla suçladı bu minvalde mesajlar yazdı. Olayın y...

+2

3 Mayıs tarihinde İnegöl Seyahat ile İstanbul – İnegöl arası yaptığım yolculukta tekli koltukta seyahat ettim ve koltuğumun emniyet kemeri bozuktu. Durumu muavine ilettiğimde, kemerin arızasını gidermek ya da yerimi değiştirmek yerine “elinle tutun” şeklinde bir cevap aldım. Uzun yol yapan, insan c...

K***** C***** adlı Instagram hesabı üzerinden 05.04.2026 tarihinde havale ile toplam 2.600 TL ödeme yaparak çanta siparişi verdim. Ödeme sonrası en geç 20 gün içinde ürünün gönderileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek bekledim. Süre dolmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ben de r...

+1

İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde, Nas Yapı tarafından yapılan ve iskânı alınmış olan yeni binada ciddi sorunlar yaşamaktayız. Binanın elektrik tesisatında sürekli arızalar ve güvenlik endişesi yaratan problemler bulunuyor. Giderlerde sık sık tıkanma ve taşma yaşanıyor, alt kata inmemizi enge...

DHL ecommerce aracılığıyla 82909364186 takip numaralı gönderimle ilgili 3 Nisan’dan bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İçerisinde 2 adet ayakkabının bulunduğu ve toplamda yaklaşık 2100 TL ödediğim kargom 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Konak, Göl Sk. No:10A, 16265 Nilüfer/Bursa adresindek...

Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 suları itibarıyla Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Triaj bölümünde kaydım yapıldı ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir muayene yapılmadan bekletiliyoruz. Bu süreçte defalarca durumu sorduğumuzda, görevl...

Epttavm üzerinden Nisan ayında bir tıraş makinesi satın aldım. İlan üzerinde belirtilen model yerine daha düşük bir model gönderildi. Üründe yer alan model numarası, bilerek yapılmış gibi bir kağıtla kapatılmıştı ve bu durumun yanıltma amaçlı olduğunu açıkça düşündürecek şekildeydi. Firma, yanıltıcı...