to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Diyarbakır Otobüsünde Kötü Koku Ve Kaba Muavin Tutumu
1.11.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla İstanbul’dan Ankara’ya saat 16:00 seferinde yolculuk yaptım. 35 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün içi ağır ve rahatsız edici bir şekilde kötü kokuyordu, bu durum konforumu ciddi anlamda bozdu.
Bu nedenle muavinden parfüm sıkmasını rica ettim. Ancak muavin bu talebime son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Yolcu olarak kibarca ilettiğim bir isteğe karşı böyle kaba bir tavırla muamele görmek hem kırıcı hem de son derece rahatsız ediciydi. Yolculuğumun önemli bir kısmı hem bu gerginlik hem de kötü koku nedeniyle konforsuz geçti.
PNR kodu 3G904H0U9 olan, 01.11.2026 tarihli saat 16:00 İstanbul–Ankara seferi için 35 numaralı koltukta 700 TL bedelle bilet aldım. Özlem Diyarbakır firmasından, yolcuya karşı bu şekilde saygısız davranan ilgili muavinin derhal görevden alınmasını ya da yerinin değiştirilmesini ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin ivedilikle verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
