A101 Yeşilovacık Şubesinde Kasiyer Saygısız Tutumu Ve Düzen Sorunları

31.10.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Yeşilovacık A101 şubesinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaparken ürünle ilgili kasiyere soru sordum, ancak sözlü hiçbir cevap vermedi, sadece başıyla onaylayarak karşılık verdi. Bu tavır, müşteriyle iletişim kurma konusunda isteksiz ve saygısız bir izlenim bıraktı.

Mağaza genelinde de ciddi bir düzensizlik olduğunu gördüm. Aktüel ürünlerin fiyatları doğru yerde yazmıyor, ürünlerin fiyatlarını öğrenmek için sürekli uygulamadan kontrol etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca mağaza içinde çalışanların kendi aralarında gülüşmeleri, şakalaşmaları ve kasada sakız çiğneyerek durmaları ortamın ciddiyetini tamamen bozuyor ve müşteriyi rahatsız ediyor. Zincir bir markete mi yoksa özel, denetimsiz bir işletmeye mi girdiğimi ayırt edemeyecek bir hava var.

Bu durum hem saygı hem de ilgi-alaka açısından A101 gibi kurumsal bir markayla bağdaştırdığım standartların çok altında. Yeşilovacık şubesinde denetimlerin sıklaştırılmasını, mağaza düzeni ve fiyatların doğru şekilde etiketlenmesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve özellikle kasiyerler ile çalışanlara müşteriyle iletişim, iş disiplini ve davranış kuralları konusunda bölge sorumluları tarafından gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Gerekli aksiyonların alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin takip edilmesini rica ederim.