cevap

Konu: Garanti Kapsamındaki Arızalı woox Marka Ocağın Onarılmaması, Değiştirilmemesi ve İade Talebimin Karşılanmaması hak...kında resmi şikayet ilgili makama ve Hedef AVM Gölcük şubesi yetkililerine Hedef AVM Gölcük şubesinden satın almış olduğum woox marka ankastre setin ocağı, garanti süresi devam etm...

Trendyol Express ile yaptığım teslimat ve iade süreçlerinde uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Adresime gelen kurye... sürekli kaba bir üslup kullanıyor ve telefonu açmadığımda, sadece birkaç saniye geç cevap verdiğimde dahi agresif tavırlar sergiliyor. Telefona cevap verdiğim durumlarda bile “kap...

Eylül ayı başında Garanti Bankası’ndan otomatik fatura kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda, dört faturamı otomat...ik ödeme talimatıyla ödemem halinde fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine hemen 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. 15 Eylül’de Millenic...

5 Ekim’de Ankara’daki Yücel Akademi’ye güvenli sürüş belgesi almak için 3.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ancak aradan haftal...ar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge iletilmedi. Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler, yüz yüze ya...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünler Cargox firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram kar3190031. Cuma günü teslim...at görünmesine rağmen, firmanın sitesinden kontrol ettiğimde “firmanın kapalı olmasından dolayı teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa teslimat adresi İstanbul Kağ...

Hepsiburada üzerinden Amboss markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü 2025 yılı Aralık ayı itibarıyla kullanmaya ba...şladım. İlk kullandıktan yaklaşık bir ay sonra tencerelerden birinde deformeler oluştu. Daha sonra setin tamamını kullanmaya başladım ve bir yıl bile dolmadan tüm tencerelerin iç k...

09 Ekim 2026 tarihinde Londra’ya yaptığım gidiş uçuşumda 1 parça 4 kg el çantası (40X30X15 cm) bagaj hakkımla sorunsuz ş...ekilde seyahat ettim. 18 Ekim 2026 tarihindeki dönüş uçuşumda ise yine aynı kabin valizleriyle, Londra Stansted Havalimanı’nda ajet görevlileri kabin bagajlarımızın ebatlarını uygu...

Kartur Kargo ile yaşadığım gönderi gecikmesini paylaşmak istiyorum. Kayseri’de bana teslim edilmesi gereken ve içinde 49....000 TL değerinde televizyon bulunan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 24 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım ve her sef...

24.10.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Burger King şubesinde kızlarımla birlikte yemek almak için sıraya girdim.... Satış elemanı patatesleri tepsiye koyarken patateslerin bir kısmını resmen tepsiye fırlattı, patateslerin yarısı da tezgaha döküldü. Durumu sorduğumda “koyarken düştü” diyerek ola...

Trendyol ve Trendyol ile ilişkili markalardan (örneğin Milla) yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden mesajlar almaktayım. A...ncak Trendyol hesabımdaki “Duyuru Tercihlerim” bölümünde WhatsApp üzerinden mesaj alma seçeneği, benim tarafımdan herhangi bir değişiklik yapılmaksızın kapalı durumdadır. Buna rağm...

Yemeksepeti üzerinden hizmet verdiğim Anıl Chef Street Food isimli işletmeme, bir kullanıcı “tavuk zehirledi” şeklinde, ...hiçbir açıklama içermeyen bir yorum yazmıştır. Bu yorumda ne lezzete, ne ürüne, ne de teslimata dair somut bir değerlendirme bulunmamakta, sadece işletmemi karalamaya yönelik, asıl...

18 Ekim’de Bursa IKEA mağazasından toplam 112.898 TL tutarında yaptığım alışverişin teslimat sürecinde Horoz Lojistik ne...deniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerim 3 gün boyunca sistemde araçta göründü, ardından bu sabah 9–10 sularında gün içinde sevkiyat yapılacağına dair SMS aldım. Yaklaşık 11...

Defne Home isimli işletmeden Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla 19 Eylül 2026 tarihinde koltuk örtüsü sipar...işi verdim. Toplam 4.300 TL’lik ürün için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişi oluştururken bana teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak termin süresi sürekli uzatıl...

Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde 62859 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde ...Relaxed Fit Düz Siyah Kot Pantolon, Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans ve Muscle Fit Baby Tee bulunuyor ve toplam 2.797 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâ...

Bursa’daki HYS mağazasından 30 Eylül’de aldığım 4 kapılı dolap 2 Ekim’de kurulurken bir kapağı tam oturmadı ve hizasız k...aldı. Kurulum ekibine durumu iletmeme rağmen bu şekilde bırakıp gittiler. Kurulumdan sonra ekibi aradım ancak telefonlarımı açmadılar. Ardından arıza servisini aradım, kayıt oluşt...

Miniso Türkiye online sitesinden Eylül ayı sonunda Harry Potter temalı telefon askısı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a askının kancası eksikti, yani ürün eksik parçalı ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Miniso ile iletişime geçtim, bana bir değişim kodu verildi ve ürünü 9 Ekim’de Aras Karg...

Miniso Türkiye online sitesinden Eylül ayı sonunda Harry Potter temalı telefon askısı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a askının kancası eksikti, yani ürün eksik parçalı ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Miniso ile iletişime geçtim, bana bir değişim kodu verildi ve ürünü 9 Ekim’de Aras Karg...

Uzun süredir Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps internet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle dün gece saat... 02.00 civarında internet tamamen gitti ve sabah 05.00’e kadar gelmedi, bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durum tek seferlik değil, haftada yaklaşık 3 kez interneti...

20.10.2026 tarihinde Modamu adlı internet sitesinden pantolon, trençkot ve sweat takımdan oluşan, toplam 3.100 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için yazdığımda yoğun olduklarını ve ürünlerin sırayla kargoya verileceğini söylediler. Daha sonra site hakkında çok sayıda ...

Akşam 7-8'den sabaha kadar su kesintisi uyguluyor insanların işten eve gelip tam suya ihtiyacı olduğu saatlerde milleti ...mağdur etmek mağdur etmek nedir. Faturalarda para almaya gelende geç kalmazlar vatandaşı mağdur etmek için de ellerinden geleni yaparlar gece 11'de 12'de yapmadıkları kesintiyi akş...

İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve yaklaşık 5 yıl önce Baymak Doutec Compact yoğuşmalı kombi satın aldım. İlk aldığımda s...atış sürecinde her şey gayet ilgili ve olumluydu ancak şu an yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm yaklaşım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Bir süre önce kombinin ...

24.10.2026 tarihinde saat 14.16’da 0850 532 35 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi benden babamın adını ve soyadını ...sordu. Ben de “evet, babam oluyor” şeklinde cevap verdikten hemen sonra telefon yüzüme kapatıldı. Bu numara hakkında Şikayetvar’da da birçok şikayet olduğunu gördüm. Telefonda söy...

24.10.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gelecek bir kargo için sabah saat 10....00 civarında SMS ile “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” bilgisi v...