Burger King Şubesinde Patateslerin Tepsiye Fırlatılması Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

24.10.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Burger King şubesinde kızlarımla birlikte yemek almak için sıraya girdim. Satış elemanı patatesleri tepsiye koyarken patateslerin bir kısmını resmen tepsiye fırlattı, patateslerin yarısı da tezgaha döküldü. Durumu sorduğumda “koyarken düştü” diyerek olayı geçiştirmeye çalıştı, oysa kendi gözlerimle patatesleri tepsiye doğru attığını ve tezgaha saçıldığını gördüm.

Üslubunu sorduğumda ise “ben koymaydım” şeklinde cevap verdi. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle konuşma tarzı açısından bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben aldığım yemeğin yarısı tezgâhta dolaşacaksa neden para ödüyorum, gerçekten ilk defa böyle bir muamele ile karşılaştım ve çok üzüldüm. Şu an hâlâ mağazanızın önündeyim ve bu olayı bu kadar rahat karşılamanız, çalışanınızın tavrı nedeniyle bir daha kızlarımla buradan yemek almak istemiyorum.

Hijyen kurallarına uymayan bu davranış ve müşteriye karşı saygısız üslup nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubenizde hizmet kalitesi ve çalışanların iletişimi konusunda acilen iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.