Amboss Markalı Döküm Tencere Seti Hızlı Deformasyon Ve Satıcı İletişimsizliği

Hepsiburada üzerinden Amboss markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü 2025 yılı Aralık ayı itibarıyla kullanmaya başladım. İlk kullandıktan yaklaşık bir ay sonra tencerelerden birinde deformeler oluştu. Daha sonra setin tamamını kullanmaya başladım ve bir yıl bile dolmadan tüm tencerelerin iç kısımlarında kabarma ve kalkmalar meydana geldi. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde metal ürün kullanmadım ve bulaşık makinesine de koymadım.

Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşmam söylendi. Faturada yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, farklı kanallardan da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ürünler bu haliyle sağlık açısından da güven vermediği için artık tencereleri kullanmıyorum.

Tencerelerin garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürün olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.