Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nethouse Bilgisayar Logo

Nethouse Bilgisayar

Nethouse Bilgisayar Logo
Nethouse Bilgisayar

AiVarile Marka Karnesi

Nethouse Bilgisayar hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade süreçleri oluşturuyor; servis raporlarına veya cayma hakkına rağmen taleplerin reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %12,5'luk oranla ürünlerin kısa sürede arızalandığı yönündeki aktarımlar izliyor. Öte yandan marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %49'una dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%70) izleniyor.

%49
Yanıt Oranı (23/47)
44/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
44saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%70
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • İlayda

    Teşekkür ederim iadem yapıldı

  • İlker

    Para iadesi yapıldı, teşekkürler

  • Cankat

    Tarafımla iletişime geçildi ve ürünün yenisi gönderildi. İlgileri için teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 14 şikayette servis raporu olmasına rağmen değişim reddedildiği veya 'iade süresi geçti' denildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı reddi: 5 şikayette 14 günlük süre içindeki taleplerin 'kutu açıldı' veya 'ürün kullanıldı' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 3 şikayette iade onayı verilmesine rağmen bedelin 3 hafta boyunca hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.

Donanım ve Ürün Kalite Kusurları

  • Kısa sürede arıza: 5 şikayette powerbank şişmesi, menteşe kırılması ve bağlantı sorunları gibi durumlar raporlanıyor.
  • Sıfır üründe kusur: 4 şikayette yeni alınan ürünlerde ölü piksel, robotik ses veya kutu içinden yabancı madde çıktığı belirtiliyor.
  • Kullanılmış ürün satışı: 2 şikayette sıfır alınan SSD'lerin seri numarasının silinmiş olduğu veya garanti süresinin önceden başladığı bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Eksik veya hasarlı teslim: 4 şikayette klavye ve monitörlerin kırık geldiği veya kutudan dongle gibi parçaların çıkmadığı ifade ediliyor.
  • Teslimat gecikmesi: 3 şikayette siparişlerin 14 gün boyunca teslim edilmediği veya kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

122 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arızalı SSD Ve 1 Hafta Süren İade Gecikmesi Üzerine Şikayet

189

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından Sandisk Extreme 1 TB 1050 MB/sn v2 model bir SSD satın aldım. Ürünü Macbook’uma...

Arızalı SSD Ve 1 Hafta Süren İade Gecikmesi Üzerine Şikayet
Çözüldü
105

"Benimle iletişime geçtiler ve mouse um yenisiyle değiştirildi ve bana teslim edildi"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim iadem yapıldı"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Anında sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Açılan Lenovo Laptopta Aşırı Isınma, İade Talebim Reddedildi

1.269

Trendyol üzerinden nethouse satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Lenovo Legion Pro 5 marka/model bir laptop satın aldı...

Çözüldü
442

"Teşekkürler"

Ba Ye şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Dongle Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

969

Kulaklığın içinden dongle parçası çıkmadı; değişim diye geri gönderin dediler, en kötü iade ile. Hiçbir şey yapmadan ger...

Çözüldü
19

"Sorunum çözüldü"

Şengül şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Faturası Kesilen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

1.031

Koçtaş online mağazası üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Levoit Core 400s hava temizleyici satın aldım. Siparişimi 17 ...

Garanti Kapsamındaki Arızalı Kulaklık İçin Değişim Talebine Cevapsızlık

1.000

"Tarafımla iletişime geçildi ve ürünün yenisi gönderildi. İlgileri için teşekkür ediyorum"

25.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Nethouse satıcısından Razer blackshark v3 Pro Beyaz kulaklık satın aldım. Ürün g...

Asus Laptop Arızası Ve 21 Gün Bekleme Süresi Sonrası Değişim Talebi

1.200

Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan 181.999 TL bedelle Asus Strix g18 RTX 5080 model bir laptop satın aldım. Ü...

Kırılan Tablet Kılıfı İçin İade Onayı Verildi, Para Hâlâ Gelmedi

851

Hepsiburada üzerinden Ocak ayında Case Logic marka, Nethouse satıcılı bir tablet kılıfı satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 g...

Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Yanıltıcı Hijyen Bilgisine İtiraz

982

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından 28 Mart tarihinde Xiaomi Router 4a Wi-Fi 1200 Mbps 5 ghz modem satın aldım. Ürü...

Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Yanıltıcı Hijyen Bilgisine İtiraz
Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Yanıltıcı Hijyen Bilgisine İtiraz
Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Yanıltıcı Hijyen Bilgisine İtiraz

Gönderi Gebze’de Takip Durdurdu, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

1.308

Amazon üzerinden Nethouse Bilgisayar Sistemleri Pazarlama San. Ve Tic. Ltd. Şti. Mağazasından Mi Smart Humidifier 2 adlı...

Çalışmayan Monitör Ve Kullanıcı Hatası İddiası Nedeniyle İade Reddi

1.275

Nethouse firmasından 30.000 TL ödeyerek LG Ultragear 27 inç bir monitör satın aldım. Ürün 4 Mart tarihinde elime ulaştı....

Teslim Aldığım Üründeki Kutu Delikleri Ve Parmak İzleri Nedeniyle İade Reddi

1.335

Hepsiburada üzerinden satıcısı Nethouse olan Xiaomi Mi Air Purifier 4 hava temizleme cihazını 4707398108 sipariş numaras...

Teslim Aldığım Üründeki Kutu Delikleri Ve Parmak İzleri Nedeniyle İade Reddi

İletişim