By Eda Uzunlar

23 Aralık tarihinde By Eda Uzunlar’dan toplam 1.410,75 TL tutarında eşarp siparişi verdim. Siparişin hemen ertesi sabahında iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürünlerin kargoya verildiğini gördüm, oldukça uğraşarak zor da olsa iptal işlemi sağlandı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ...

26.11.2025 tarihinde by eda uzunlar’ın resmi sitesi veya Instagram sayfası üzerinden iki adet şal siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünlerin alakası yoktu. Ürünlerden biri yanlış renkte geldi ve her iki ürünü de beğenmedim. Bu alışv...

23 Eylül 2025 tarihinde Eda Uzunlar internet sitesinden şal eşarp modeli sipariş ettim ve 25 Eylül’de teslim aldım. Sipariş numaram: beu9791616463. Ancak ürün beklediğim gibi gelmedi, normal boyutlara göre oldukça küçüktü. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat sadece değişim yapılabileceği, ia...

26 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden satış yapan Eda Uzunlar adlı firmadan Melinna model, pamuk kaşmir olduğu belirtilen 2 adet şal siparişi verdim (Sipariş No: beu4259146479). Ürünler 30 Eylül'de elime ulaştı. Ancak gelen ürünler, vaat edildiği gibi pamuk kaşmir karışımı değil, oldukça sert d...

25.09.2025 tarihinde Eda Uzunlar’dan 7 adet Hint İpek Şal siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 6.300 TL (kargo dahil) olarak ödedim. Sipariş numaram: beu9399447455. Teslimat adresim İsviçre olarak belirtildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala kargo firmasına teslim edilmedi ve gö...

Geçtiğimiz yıl By Eda Uzunlar adlı satıcıdan toplam dört adet simli eşarp siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi fotoğraflarda gösterildiği gibi simli eşarp olarak geldi, ancak diğer iki eşarp saten ve simsizdi. Satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşıp durumu anlattım ve iade talebind...

07.08.2025 tarihinde Byedauzunlar internet sitesinden iki adet şal satın aldım ve toplamda 1270 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 11.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak firma, indirimli ürünlerde iade olmayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi ve...

Byedauzunlar web sitesinden BEU6813714151 numaralı siparişimle iki şal satın aldım. Ürünü paketinden hiç çıkarmadan, kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olması nedeniyle iade kabul etmediklerini belirtti ve normal iade talebimi de reddettiler. Yaklaşı...

Eda Uzunlar isimli siteden elbise aldım. Elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iade kabul etmiyorlar. Sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Elbisenin kumaşı tamamen iç gösteriyor, üst bedeni bile şeffaf. Sitede 'kolay iade' seçeneği ve iade taleplerim bölümü var. Bu şekilde insanları iade varm...

Byedauzunlar isimli siteden bir elbise aldım. İki beden seçeneği vardı, standart olanı tercih ettim. Elbise elime ulaştığında, beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Ürünün içinde bedene dair bir etiket bulunmuyor; standart mı, battal mı olduğu belirtilmemiş. Kalıbı geniş olabilir, emin d...

Instagram üzerinden @byedauzunlar / www.edauzunlar.com adresinden aldığım elbisede yanıltıcı açıklama ile ürün satışı yapılıyor. Nakış işleme olarak belirtilen elbise elime ulaştığında sim yapıştırma olarak çıktı. Değişimle uğraşmamak için kullanmak amacıyla doğal olarak yıkadım fakat diğer tüm çama...

Eda Uzunlar isimli mağazadan almış olduğum ürünü iade edemiyorum. İade etmek istediğimde 2 kat kargo ücreti ödemem gerekiyormuş. Bir de ıban atıyorlar kargo ücreti için. Ben zaten ürünü alırken kargo ücretini ödedim neden bir kez daha ödeyeceğim bir diğer konuda indirimli ürünlerde iade olmuyormuş b...

By Eda Uzunlar adlı Instagram sayfasından aldığım şal, beklentilerimi karşılamayan bir şekilde elime ulaştı. Gelen ürünün rengi, tamamen kendi tercihleriyle seçilmiş ve bana danışılmadan gönderilmiş. Üstelik ürünün materyali başa takmaya uygun değil; bir kerelik kullanılabilir, sonrasında tekrar kul...

Bayram öncesi bir şal aldım, defolu geldi. İade ettik, ücret iadesini yatırdıklarını söylediler ama hesaba düşmedi. Bankamı aradım, iade olmadığını söyledi. Tekrar yazdım, sistemsel hata var, yetkilime iletiyorum dediler. Bu sabah yine yazdım, inceleme yapılıyor, bizden çıkmış gözüküyor dediler. Son...

Eda Uzunlar'dan bir elbise sipariş ettim. Elbiseyi bir beden olarak sipariş etmeme rağmen, bana iki beden olarak gönderildi. Benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve iade kabul edilmedi. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Elbiselerin iki beden üzerinden çıktığı söylendi ancak aynı sayfadan arkada...

Eda Uzunlar Markası Ne İade Ne Değişim Yapıyor! Eda Uzunlar'dan online alışveriş ile 1 adet elbise satın aldım. Elbisenin duruşu vücuduma uygun olmadığı için iade etmek istedim. Kesinlikle iade almadıklarını, değişim yapabileceklerini söylediler. Olayı uzatmamak adına peki dedim. 240 TL ek kargo pa...

Byedauzunlar işletmesinin internet sayfasından 2 adet şal siparişi verdim, ancak ürünler göründüğü gibi değil tülbent inceliğinde geldi, renkleri beklediğim canlılıkta değildi. Temsilciyle iade oluşturmak için iletişime geçtim ancak iade yapılmadığını değişim yapılabileceğini, hiçbir firmanın indiri...

Kusursuz ve kullanılmamış bir şekilde aldığım ürünlerden bir tanesini iade etmek istedim. Sitede belirtmelerine ve iade için sekme oluşturmalarına rağmen, iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yapabileceğimi, yalnızca özürlü gönderilen ürünlerde iade hakkım olduğunu belirterek iade talebimi kab...

Instagram da byedauzunlar sayfasından 2 adet şal sipariş verdim. Ürünler geldi o kadar ince ki ne resimdeki ne de yazılan özellikte. Aynı gün iade için mesaj yazdım. Uslupsuzca memnun edemiyoruz sizi gibi laflar yazdı. İade almamak için zorluyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. İade almalısınız....

Eda Uzunlar Instagram şal, eşarp ve kıyafet satan sayfadan ben de bayram öncesi şal, su kabarık eteklerden ve vadilerden aldım, almaz olaydım. Siz ürünü aldıktan sonra parayı aldılar ya, başlıyorlar kaba kaba konuşmaya, cevap vermemeye. Ürünler geldi. İpek diye sattıkları şal resmen paçavra, şu kaba...

Tamamen insanları yanıltan bir sayfa, üyelik oluşturursam ücretsiz değişimden faydalanabileceğimi belirten bir mail gönderdi. Üyelik oluşturduktan sonra değişim yapmak istediğimde kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Her ne kadar ekran görüntülerini iletsem de bir muhatap bulamadım ve dalga...

+1

Eda Uzunlar sitesinden aldığım ürünlerin iadesini yaptım (iade kargo ücretini de ben karşıladım). Fakat yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Kesinlikle muhatap almıyorlar müşteriyi. Sorun çözümü için hiçbir adım atılmadı.

Ürün, görseldeki ile asla uyuşmuyor. Değişim yapıyorlar fakat iade asla almıyorlar. İnsan mağdur oluyor. Bir de az para verilmiyor. Sonuçta çok pahalı satıyorlar, asla aynısı gönderilmiyor. Kahverengi şal sipariş verdim. Gelenin içinde siyahlı desenleri var, hiç memnun kalmadım. Uğraşmak istemediğim...