Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
By Eda Uzunlar Logo

By Eda Uzunlar

By Eda Uzunlar Logo
By Eda Uzunlar

AiVarile Marka Karnesi

By Eda Uzunlar için son 1 yıl içinde kaydedilen 46 şikayetin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin 'yalnızca değişim yapılır' veya 'indirimli ürünlerde iade yok' beyanlarıyla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%39,1) ürünlerin görsellerle uyuşmadığı yönündeki bildirimler olarak öne çıkıyor. Kalan şikayetlerde ise kumaş kalitesizliği, kargoya verilmeyen siparişler ve temsilcilerin kaba üslubu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 27 şikayette iade taleplerinin 'yalnızca değişim yapılır' denilerek veya indirimli ürün gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç aksaklıkları: 3 şikayette iade sürecinde kargo ücreti dayatıldığı ve sürecin zorlaştırıldığı ifade ediliyor.

Ürün ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürün: 18 şikayette ürünlerin doku, renk ve ölçülerinin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 5 şikayette ürünlerin kalıplarının aşırı bol veya küçük olduğu, ölçülerin tutmadığı belirtiliyor.

Malzeme ve Üretim Kalitesi Sorunları

  • Kumaş ve dikiş hataları: 8 şikayette kumaşların iç gösterdiği, dikişlerin hatalı olduğu ve 'fason ürün' çıktığı aktarılıyor.
  • Defolu ürünler: 4 şikayette ürünlerin etiketsiz, yıpranmış veya üzerinde kalem lekeleriyle geldiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ürünlerin ilk yıkamada çekildiği veya 3 kullanım sonrası yırtılmaya başladığı bildiriliyor.

Lojistik ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Kargoya verilmemesi: 6 şikayette siparişlerin 4 gün ile 3 hafta arasında değişen sürelerle kargoya verilmediği belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutumları: 5 şikayette müşteri temsilcilerinin 'azarlar', 'kaba' ve 'dalga geçer' bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ürün Bedeli İadesi Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi

109

1 Eylül 2026 tarihinde By edauzunlar.com üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir altüst takım siparişi verdim. Gelen ür...

Kısa Sürede Yırtılan Ve Tükenen Spor Takımı İçin İade Ve Değişim Talebi

175

Instagram’da “byedauzunlar” hesabından çok beğenerek bir spor takım satın aldım. Ürün geçen çarşamba elime ulaştı, topla...

Ürün Görseliyle Uyuşmayan Şal Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

177

16 Ağustos 2026 tarihinde Eda Uzunlar’ın kendi web sitesinden “Bordo Asu Otantik Hint İpeği Şal” ürününü, sitedeki görse...

Ürün Görseliyle Uyuşmayan Şal Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık
Ürün Görseliyle Uyuşmayan Şal Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

155

18 Ağustos’ta Eda Uzunlar adlı siteden keten olarak belirtilen, krem renkli, iç göstermediği özellikle yazılan standart ...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Yanlış Renk Deseni Gönderilen Elbise, Tam İade Talebi

212

Eda uzunlar adlı giyim sayfasından görselde lacivert desenli olarak gördüğüm bej renkli bir elbise satın aldım. Ürün bug...

Yanlış Renk Deseni Gönderilen Elbise, Tam İade Talebi

İndirimli Keten Elbisedeki Kalıp Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

219

Eda Uzunlar firmasının web sitesinden 6 Temmuz tarihinde Bella Nakışlı Premium Keten Elbise sipariş ettim ve ürün 17 Tem...

İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Şal İçin İade Talebi

308

19 Temmuz’da Byedauzunlar isimli Instagram sayfasından “Klara elbise pudra” olarak geçen bir elbise ve yanında 500 TL’li...

İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Şal İçin İade Talebi
İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Şal İçin İade Talebi
İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Elbise Ve Şal İçin İade Talebi

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

214

Instagram’da gördüğüm By Eda Uzunlar sayfasının kendi internet sitesinden boydan pamuklu yazlık tesettür elbise satın al...

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

İade Hakkım Reddedildi Ve Ek Kargo Ücretleri İle Mağdur Oldum

306

09.07.2026 tarihinde www.edauzunlar.com üzerinden iki elbise ve bir şal siparişi verdim, ürünler 12.07.2026 civarında el...

Yanıltıcı Görseller Ve Kusurlu Ürün: Tam İade Talebi

374

Bay Eda Uzunlar isimli Instagram web sitesinden ayın 14’ünde beu8122931862 kodlu elbiseyi 1500 TL ödeyerek sipariş ettim...

Yanıltıcı Görseller Ve Kusurlu Ürün: Tam İade Talebi
Yanıltıcı Görseller Ve Kusurlu Ürün: Tam İade Talebi

Kalitesiz Ürün Gönderildi, Satıcı Hakaret Ve Kaba Üslup Kullandı

241

Instagram üzerinden Eda Uzunlar hesabından bir adet şal ve bir adet elbise satın aldım. Kargom dün elime geçti ancak hem...

Sipariş Hazırlanmadı, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

209

9 Temmuz 2026 tarihinde Eda Uzunlar adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim ve toplam 3.158 ...

İade Bilgisi Yok, Sadece Değişim Şartı Tüketiciyi Kısıtlıyor

252

Eda Uzunlar sitesinden bugün online olarak bir elbise almak istedim. Sipariş oluşturmadan önce iade ve değişim koşulları...

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve 250 TL Kargo Ücreti Talebi

259

Eda Uzunlar’ın kendi web sitesi üzerinden kısa süre önce 4 eşarp ve 1 şal siparişi verdim. Ürünler 2 gün önce teslim edi...

Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve 3.249,99 TL İadesi

211

15 Haziran’da www.edauzunlar.com adlı siteden 4 adet şal siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 3.249,99 TL olarak ge...

Fotoğraflarla Uymayan Tesettür Elbise Ve Reddedilen İade Talebi

439

Instagram üzerinden By Eda Uzunlar sayfasından bir tesettür elbise satın aldım. Ürün elime Haziran ortası gibi ulaştı. E...

Fotoğraflarla Uymayan Tesettür Elbise Ve Reddedilen İade Talebi
Fotoğraflarla Uymayan Tesettür Elbise Ve Reddedilen İade Talebi
Fotoğraflarla Uymayan Tesettür Elbise Ve Reddedilen İade Talebi

Tesettür Elbisede İç Gösterme, Dikiş Hataları Ve İade Reddi

236

Eda Uzunlar Sitesi üzerinden “Papatya Viskon Elbise Lacivert” adlı ürünü tesettür elbise olarak satın aldım. Ürün 22 Haz...

Tesettür Elbisede İç Gösterme, Dikiş Hataları Ve İade Reddi
Tesettür Elbisede İç Gösterme, Dikiş Hataları Ve İade Reddi

Beden Hatası Olan Elbiseye Para İadesi Talebi

340

30 Mayıs tarihinde Eda Uzunlar adlı siteden 1.300 TL tutarında, beu2234888933 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün...

Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri İletişimi

242

23 Mayıs tarihinde Eda Uzunlar’dan iki ayrı eşarp siparişi verdim. Siparişlerim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya ve...

İletişim