cayma

Pazarama üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 LCD ekran siparişi verdim. Ürün açıklamasında saat 15:00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmiştir. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak süreç yetişmediği için ürün geçen paz...

1 Mayıs 2026 tarihinde Calzedonia İstinye şubesinden uzaktan ödeme yöntemi ile Calzedonia pareo satın aldım. Ürün bana kargo ile ulaştırıldı. Ürünün iadesi için mağaza çalışanı ile iletişime geçtiğimde ise Tüketici Kanunu’na aykırı bir dirençle karşılaştım. Çanakkale’de ikamet ettiğimi ve burada şub...

03/05/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Canon g3470 model yazıcı satın aldım (Sipariş No: spr33790678). Ürünü beğenmediğim ve baskı kalitesinden memnun kalmadığım için 05/05/2026 tarihinde iade talebi oluşturdum (İade Kodu: v4507581-1). Aynı gün ürünü eksiksiz ve dikkatli şe...

+1

Sevdekaraer.com isimli internet sitesinden Büşra Yarbı adına 5 Mayıs tarihinde kampanyalı olarak iki adet altüst takım, ikisi de iki beden olacak şekilde toplam 4.250 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitenin kendi üzerinde açıkça 7 gün içinde ...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime 09.04 tarihinde ulaştığı günden itibaren paspas özelliği çalışmadı ve sürekli hata verdi. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, 12.04 tarihinde paketleyip 15.04 tarihinde kargoya verdim ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaş...

11.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir Vodafone bayisine giderek Vodafone evde internet hizmeti hakkında bilgi aldım. Bayide, Vodafone hattı sahibi olsaydım evde interneti indirimli kullanabileceğim söylendi. İnternet altyapısı kontrol edildi ve her şeyin uygun olduğu, evde internet bağlanabil...

11.05.2026 tarihinde saat 08:47’de Instagram üzerinden “Moda Nurgül” sayfasından iki adet takım sipariş ettim. Aynı gün, sadece 20 dakika sonra, saat 09:07’de bu iki takımdan birinin iptalini talep ettim. Buna rağmen, WhatsApp üzerinden bana faturası kesildiği için siparişi iptal edemeyeceklerini sö...

Vodafone’dan sınırsız red tarifesi kullanırken, hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için taahhüdümü bitiş tarihinde yenilemedim. Ne 4.5G ne de 5g hizmetinden verimli şekilde faydalanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce görüştüğüm halde sorun çözülemedi ve ben de hattımı far...

Yaklaşık 1 hafta önce Superonline’dan fiber 100 Mbps internet abonesi oldum, olduğuma da pişman oldum. Abonelik kurulduğu günden beri sürekli kopma ve ciddi yavaşlama problemleri yaşıyorum. Öncesinde başka operatörün fiber altyapısını kullanıyordum ve şimdi eski bağlantımın kıymetini daha iyi anlıyo...

Sehaastore isimli firmadan 2 Mayıs tarihinde online olarak kıyafet satın aldım, siparişim 5 Mayıs’ta tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 929051771 olup ürünün bedeninin küçük olması nedeniyle firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek önce değişim talebinde bulundum. Ancak firma, “3 iş günü d...

25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03.2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım...

5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi. Ayrıca Yapı Kredi mobil ...

Kasım ayında çocuğumu 12. Sınıf öğrencisi olarak İzmir Çiğli’de bulunan Denge Koleji’ne kaydettirdim. Kayıt sırasında bize sınıf düzeninin iyi olduğu, ders verimliliğinin yüksek olacağı, kalifiye ve deneyimli öğretmen kadrosu bulunduğu, öğrencilerin genel seviyesinin de yüksek olduğu yönünde vaatler...

Digiturk aboneliğim sırasında, taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirterek operatör değişikliği hakkında müşteri temsilcisinden bilgi aldım. Telefonda, taahhüdümün bitmediğini söylediğim halde, bana ücretsiz geçiş hakkımın olduğunu, cayma bedeli çıkmayacağını net bir şekilde iletti. Hatta aynı s...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür kesinti yaşıyorum ve iş yerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı adresim i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi üzerindedir. Burası aktif olarak kullanılan bir iş yeri ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, işleri...

Superonline TV Plus ürününü istememe rağmen hediye diyerek evime bir cihaz bırakıldı. Bir yıl sonra sözleşmemi yenilerken bunun ücretinin benden kesildiğini öğrendim. İtiraz ettim ve geçmiş ses kayıtlarımı dinleyip benim haklı olduğuma karar verildi. Benden kesilen ücretin faturadan düşüleceği söyle...

Uzun süredir Turkcell abonesiyken numaramı Vodafone’a taşıdım. Şu an çok ciddi bir güvenlik sebebiyle, ısrarlı arama ve tehditler nedeniyle numaramı acil olarak değiştirmem gerekiyor. Ancak hem Turkcell hem de Vodafone arasında resmen mağdur ediliyorum. Turkcell ile görüştüğümde numara değişikliğin...

TÜRKSAT Kablo Net’e ait 1082168756 numaralı aboneliğimi 9 Mart tarihinde iptal ettirdim ve cayma bedelini de ödedim. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önce iptal edilen aboneliğim için Mayıs ayında 67,25 TL tutarında güncel fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde sorun ...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Nisan–Mayıs dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde tarife ücretim 425 TL olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 01.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde dilekçe gönderdim, ayrıca 11.05.2026 tarihinde b****@sadenet.com.tr adresine üçüncü kez iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da uzun süre ulaşamıyorum, ...

Kale Güvenlik Sistemleri’nden 3 Eylül 2024 tarihinde iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Abonelik öncesinde dükkâna gelen firma görevlileri, sistemi kabul edene kadar adeta dükkândan çıkmadılar ve bu ısrarcı tutum sonucunda aboneliği başlatmak zorunda kaldım. Kurulumdan bu yana alarm sistemi d...

07.05.2026 tarihinde satın aldığım cihaz için Aksigorta tarafından 445563908 numaralı “Cihaz Koruma ve Uzatılmış Garanti Sigortası” poliçesi düzenlendi. Poliçenin 9. Maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak amacıyla, 09.05.2026 ta...