to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Mypacebutik adlı butik hesabından 20.04 tarihinde “mevsimlik puantiyeli trençkot” olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 1.250 TL ürün bedeli ve kargo değişikliği için ekstra 250 TL olmak üzere 1.500 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürün elime yaklaşık 20–25 gün sonra ve üstelik yine aynı kargo firmasıyla ulaştı.
Ürünü teslim aldığımda etiketinde %100 polyester ibaresi yer aldığını gördüm. Ben mevsimlik, daha nefes alan bir trençkot beklerken tamamen polyester bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle tüketici olarak para iademi talep ettiğimde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını, değişim için de geliş–gidiş olmak üzere kargo ücretlerinin yine bana ait olacağını ve sadece 3 iş günlük bir süre tanıdıklarını belirttiler. Ayrıca değişim koşullarını ayrıntılı şekilde yazarak, 2 kargo bedelinin de tarafımdan ödenmesi gerektiğini ilettiler.
Tüketici olarak yasal 14 günlük cayma ve iade hakkımı kullanmak, IBAN üzerinden ödediğim toplam 1.500 TL’nin kesintisiz biçimde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü değiştirmeye zorlanmak ve tekrar hayal kırıklığı yaşamak istemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
17 Mart’ta Instagram üzerinden Damla Butik’ten düğmeli, beli kuşaklı bir trençkot satın aldım. Ürün 17 Mart’ta elime ulaştı, denediğimde büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürün için 1.500 TL, kargo için de 80 TL ödedim. 19 Mart’ta WhatsApp hattından iade talebimi iletmeye başladım, bir hafta bo...
Your Name adlı butik firmadan 18 Nisan tarihinde toplam 2.504,91 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı; ancak tek beden olarak satılan bu ürün, sitedeki görsellerde gösterilenden en az iki kat daha bol, beden olarak tamamen uygunsuz şekilde geldi. Bu nedenle iade taleb...
Mypagebutik Instagram hesabından alışveriş yaptım. Daha önce aldığım kabanın başka renginden de almak istedim. Bana farklı kalıpta ve farklı kumaşta kaban gönderdiler. Beğenmediğim ve istediğim kabanla aynı olmadığı için iade istedim. Yasal olarak iade hakkım olmasına rağmen iade kabul etmediklerini...
Instagram’daki “Mypagebutik” isimli sayfadan 2 Şubat’ta m beden kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ellerinde olmadığı ve geç geleceği söylendiği için iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve 9 Şubat’ta kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü tesli...
Instagram üzerinden Trentgiyim46 adlı sayfadan 4.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için, sayfanın iade kabul etmediğini sadece değişim yaptığını söyledikleri üzerine değişim talep ettim. 3 Mart 2026 tarihinde elbiseyi kendi adıma, üc...
Yorumlar