cayma

Akbank mobil uygulaması üzerinden ocak ve mayıs aylarında iki farklı tarihte kredi kullandım. Her iki krediyi de yaklaşık 10 dakika içinde cayma hakkımı kullanarak kapattım. Hayatım boyunca kredilerini düzenli ödeyen, çoğunu da erken kapatan bir müşteri olarak, bu iki işlemde yaşadıklarım beni ciddi...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal etmek için mayıs ayının 3’ü ile 5’i arasındaki bir tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sesli komut sistemi üzerinden yanlış tuşlama nedeniyle, aslında istemediğim yeni bir kampanyaya üye oldum. Bunu fark ettiğim anda hemen iptal etmek istediğim...

İhlas Pazarlama a. Ş.’den kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünü 1 Mayıs’ta aldım, 4 Mayıs’ta da hiçbir sebep belirtmeksizin, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 75.000 TL’lik ödememi kredi kartıma 9 taksit olarak yapmıştım. İade talebimi iletmem...

7 Mayıs tarihinde H&R Butik’in kendi sitesi üzerinden 2400 TL ödeyerek online sipariş verdim. Siparişi özellikle tatile giderken giymek için aldığımı, en geç 12 Mayıs tarihine kadar elime ulaşması gerektiğini, bu tarihten sonra evde olmayacağımı siparişi vermeden önce açıkça belirttim. Buna rağmen s...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan ayrılarak Millenicom fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Vodafone cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı, tutarın da faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Vodafone’un cayma bedeli faturasını...

03.05.2026 tarihinde Media Markt Kule Site mağazasından Arnica Solara Pro Mop marka/model dikey süpürgeyi 19.949 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kısa süreli denememe rağmen performansı ve kullanım deneyimi beklentilerimi karşılamadığı için, yasal cayma ve iade hakkım kapsamında 14 gün ...

Kasım ayında çocuğumu Amerikan Kültür Güzelyalı şubesinde bir dil kursuna kaydettirdim ve o günden beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Çocuğum 11. Sınıfta olmasına rağmen, Şubat ayında derse başladığında kendisine ilkokul 4. Sınıf seviyesinde konuların anlatıldığını gördük. Çocuğum bu ned...

06.05.2026 tarihinde Oykuwear firmasının internet sitesi üzerinden ownight Moses Beyaz Dantel Detay İkili Uzun Abiye adlı ürünü 2653 numaralı siparişimle 5.799 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, teslimat tarihinden itibaren 14 günlük yasal süre dolmadan cayma...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur düşüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s...

22 Nisan 2026 saat 13.56’da Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi yenilemem için bilgi verildi. Arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye yenileme konusunda kararsız olduğumu, hatta üyeliği iptal ettirmeyi düşündüğümü açıkça söyledim. Bunun üzerine bana spor paketinin 2 ay hediye edilebileceği ve 3...

Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 15.05.2026 Cuma gününden itibaren hattımın dondurulması talimatını vermiştim. Buna rağmen bugün, 16:40 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın ancak bugün itibarıyla dondurulduğunu ve geçmişe dönük olarak cuma gününden itibaren dondurm...

17.04.2026 tarihinde Media Markt (Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi) internet sitesi üzerinden 308341163 sipariş numarası ile aralarında buzdolabının da bulunduğu bir beyaz eşya seti satın aldım. Seti oluştururken ürünleri tek tek seçtim; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi...

Bozdoğan Gazikent’te bulunan Bozdoğan Çeyizcilik’ten pazar günü Arnica elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığımda emiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani salı günü ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazada görevli kişiye üründen memnun kalmadığımı, emiş ...

TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür tamamen internetsizim ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Arıza durumlarında çözüm süreci gereksiz şekilde uzuyor, haftalarca sürmesinden endişe ediyorum ve bu süreçte net b...

Trendyol üzerinden osveld marka Mobliss Masaj Cihazı satın aldım. 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü beğenmediğim için, satıcı sayfasında açıkça belirtilen 15 günlük ücretsiz iade hakkım kapsamında ürünü kısa süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. İlgili sipariş numaram 10456880523’tür. ...

Vodafone hattımı 2 yıldır evde neredeyse hiç kullanamıyorum, internet çekmiyor ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Ev ortamında internete ihtiyaç duyduğum her anda bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece “başvurunu...

Yaklaşık 1,5–2 ay önce Turkcell çalışanı olduğunu belirten O**** Y****, evimize gelerek apartmanımıza Turkcell internet altyapısı kurulduğunu, Turkcell Superonline’a geçmemizi önerdi. Kendisine çok kısa süre önce Türk Telekom aboneliği başlattığımızı, aboneliğimizin 1–2 aylık olduğunu söyledim. Buna...

2025 yılının başında D-Smart’tan yalnızca ev internet paketi için hizmet almaya başladım. Başlangıçta sadece 62120654 numaralı aboneliğimle internet paketi kullanıyordum, herhangi bir TV paketi onayım veya talebim olmadı. Buna rağmen birkaç ay sonra kartımdan ek çekimler olduğunu fark ettim ve araşt...

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesiyle ilgili olarak, yasal süreler içerisindeyken 12.05.2026 tarihinde cayma/iptal talebimi ilettim ve gerekli tüm evrakları da tarafınıza gönderdim. Buna rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor, süreç hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Bana...