Secom Alarm Aboneliğinde Keyfi %25 Zam Ve Sözleşme İptali Talebi

Secom ev alarmı aboneliği kullanıyorum. Başlangıçta sözleşmemde ödenecek peşinat ve aylık taksitler belliydi, uzun süredir de ayda 1.980 TL ödeme yapıyordum. Sözleşmemin bitmesine 12 fatura dönemi kalmışken bu ay hiçbir gerekçe sunulmadan aylık tutar 2.450 TL’ye çıkarıldı ve durduk yere yaklaşık yüzde 25 zam yapıldı.

Bu fiyat artışını öğrenince Secom müşteri hizmetlerini aradım, bana “devlet zammı” tarzında bir şey söylenmeye çalışıldı ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığını düşündüğüm için görüşmeyi sonlandırdım. Devam eden bir sözleşme varken bu şekilde keyfi bir zam yapılmasını hem haksız hem de saygısızca buluyorum, bu şartlarda böyle bir firmaya para kazandırmak istemiyorum.

Secom ile olan alarm aboneliğimin, bu yapılan zam nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşırken kullandığım numara 444 7 100’dür.