to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan ayrılarak Millenicom fiber ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Vodafone cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı, tutarın da faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım.
Vodafone’un cayma bedeli faturasını istedikleri gibi aldım ve Millenicom’a online kanaldan birkaç kez ilettim. Bana cayma bedeli faturamın sisteme ulaştığı ve bu konuyla ilgili tarafımla iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ayrıca cayma bedelinin faturalarımdan düşüleceği söylendiği halde hiçbir kesinti yapılmadı.
İki ay dolmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadığı ve müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Millenicom’dan, başta belirtildiği gibi Vodafone cayma bedelimin faturalarımdan eksiksiz olarak kesilmesini ve süreçle ilgili telefonla aranarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Hizmetim Millenicom müşteri numarası 5738521 üzerinden kayıtlıdır.
Millenicom üzerinden yaklaşık 2 aydır Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik sürecinde müşteri hizmetleri danışmanı tarafından, önceki sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelimin 1000 TL’ye kadar Millenicom tarafından karşılanacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak şu anda bu 1000 TL’lik ca...
Yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyorum. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelsiz iptal ettiklerini söylediler; ancak 1 hafta sonra arkamdan cayma bedeli gönderdiler. Özellikle belirttim, 'Cayma bedeli çıkaracaksanız iptal etmeyin' dememe rağmen, 'Cayma bedeli olmayacak' den...
06.03.2026 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’den taahhütlü sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden internet kurulumu yapıldı; ancak yaklaşık 6 gün boyunca hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 6. günün akşamında ise internetimin tamamen kesildiğini...
Millenicom üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım yalın internet hizmetim varken, tarafınızdan aranarak fiber internete geçiş için onayım alındı. Daha sonra başka bir firmadan internet hizmeti almaya karar verdim ve Millenicom’daki işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...
18.08.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak, dükkanda kullandığım ev interneti hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Yaklaşık bir ay boyunca en az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen taşınma işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve her seferinde sadece oyalanarak hiçbir...
Yorumlar