Senet Belgesi Verilmemesi Ve İade Hakkının Haksız Kısıtlanması

13 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’da eve gelen İhlas temsilcisinden İhlas Cleanmax Aura Rose splus 114l marka süpürge aldım. Ödemeyi senetle yapacağım...

İhlas Pazarlama a. Ş.’den kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünü 1 Mayıs’ta aldım, 4 Mayıs’ta da hiçbir sebep belirtmeksizin, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 75.000 TL’lik ödememi kredi kartıma 9 taksit olarak yapmıştım.
İade talebimi iletmeme rağmen günlerce “aranacaksınız” denilerek oyalandım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğumu belirttikten sonra tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla 12. Gün olmasına karşın hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Yasal cayma süresi içinde ve usulüne uygun şekilde iade talebinde bulunmuş olmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından şikayetçiyim. Ücretimin, kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’da eve gelen İhlas temsilcisinden İhlas Cleanmax Aura Rose splus 114l marka süpürge aldım. Ödemeyi senetle yapacağım...

03 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’dan evime gelen pazarlamacı aracılığıyla Aura Player Max model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca tanıtım sırasında pazarlamacı açtı, ben hiç kullanmadım. Ertesi gün, yani 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün iadesi için 15.000 TL caym...
İhlas Pazarlama adı altında, (Yani bize söylenen.) fakat Atlas Dağıtım Ticaret... Adında firma bize Aura Cleanmax süpürge sattı. Ürün satılırken gayet kibar ve her konuda yardımcı olan firma iade sürecinde maalesef aynı şekilde davranmadı. Ürün satılırken hiçbir gerekçe gösterilmeden 14 gün içerisin...

27.12.2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürgeyi, tanıtım ekibinin anlattıkları üzerine taksitli olarak 63.000 TL’ye satın aldım. Tanıtım sırasında cihazın yalnızca süpürge değil, aynı zamanda halı yıkama özelliğiyle de çok üstün performans göstereceği, bir ay boyunca iki günde bir h...

Aura Cleanmax robot süpürge iade Şubat ayında İhlas Pazarlama tarafından 90.000 TL bedelle robot süpürge satın aldım. Satış sırasında tarafıma fatura ve sözleşme nüshası verilmedi, ayrıca cayma hakkım hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü peşin almak istediğimi belirtmeme rağmen satıcı, ...
Yorumlar