Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkımı Kullandım, Ücret İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
12 Mayıs 18:00
924

İhlas Pazarlama a. Ş.’den kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünü 1 Mayıs’ta aldım, 4 Mayıs’ta da hiçbir sebep belirtmeksizin, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 75.000 TL’lik ödememi kredi kartıma 9 taksit olarak yapmıştım.

İade talebimi iletmeme rağmen günlerce “aranacaksınız” denilerek oyalandım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğumu belirttikten sonra tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla 12. Gün olmasına karşın hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Yasal cayma süresi içinde ve usulüne uygun şekilde iade talebinde bulunmuş olmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından şikayetçiyim. Ücretimin, kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ebru
Ebru
20 Mayıs 09:47

1 Mayıs'ta süpürge aldım, 4 Mayıs'ta 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Aradan geçen günlerde “aranacaksınız” denildi ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu bildirdikten sonra bir kez geri dönüş alındı, fakat 12. Gün itibarıyla hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Şu anda iademin en kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

profile
10 Ağustos 2025 17:20
2.203
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri

profile
19 Mart 2025 11:11
3.880
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Zaman Kazanma Taktikleri
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Halı Yıkama Özelliği Gerçekleşmeyen Aura Cleanmax Süpürge İade Talebi

profile
31 Ocak 14:02
3.886
Vaat Edilen Halı Yıkama Özelliği Gerçekleşmeyen Aura Cleanmax Süpürge İade Talebi
Vaat Edilen Halı Yıkama Özelliği Gerçekleşmeyen Aura Cleanmax Süpürge İade Talebi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşmesiz Satış Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Nisan 00:31
3.245

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz