canlı destek

Akbank hesabımda tanımlı Artı Para ürününü faizli olarak kullanmamama rağmen 01.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde “Ar...tı Para Faizi”, “Artı Para Fon Payı” ve “Artı Para Vergi” adı altında toplam 429,72 TL borç yansıtıldığını gördüm. Artı Para’yı bu şekilde kullanmadığım halde böyle bir faiz ve kes...

TurkNet sabit internet abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde Ziraat Bankası hesabım üzerinden fatura ödememi gerçekleştird...im. Ödeme sonrası en geç yarım saat içinde internet hizmetimin açılması gerekirken yaklaşık 3 saattir kesinti yaşıyorum ve halen internete erişemiyorum. Modemde internet var görün...

Minichat uygulamasında yer alan hesabım, “kaba davranış” gerekçesiyle 30 gün süreyle banlandı. Ban kararının hatalı oldu...ğunu düşünüyorum, çünkü platformu kullanırken kimseye hakaret etmedim veya kaba davranışta bulunmadım. Ban ekranında yalnızca “kaba davranış” ifadesi yer alıyor, bunun dışında ayr...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nden Tatlıbak adlı restorandan doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişimi ...oluşturduktan sonra, pastayla ilgili önemli bir not eklemek için uygulamada not ekleme bölümüne girdiğimde, sipariş hazırlanma aşamasına geçtiği için not ekleyemeyeceğimi belirten ...

Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Nalçacı Caddesi Bulvar Siteleri 3 Blok b giriş adresinde Netspeed internet kullanmakt...aydım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler g...

26.08.2026 tarihinde Ankara’dan PTT Kargo ile gönderilen, 7001209343311 barkod numaralı kimlik kartımın teslimatında cid...di bir gecikme yaşamaktayım. Takip bilgilerinde gönderimin 27.08.2026 tarihinde saat 09:16’da Çayırova dağıtım merkezine ulaştığı görülüyor, ancak o saatten bu yana herhangi bir iş...

KEİ KEİ markasının internet sitesinden 27 Ağustos’ta “Saks Mavisi Büyük Beden Kolsuz” bir abiye elbise satın aldım, ürün... 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün bedeni özellikle göğüs kısmından çok dar geldi ve üzerime olmadı. 29 Ağustos’tan bu yana hem iade/değişim için mail atıyor hem de internet üzer...

Amazon.com.tr üzerinden aldığımız beyaz Nike spor ayakkabıyı iade ettik, ancak aradan iki aya yakın süre geçmesine rağme...n ürün bedeli olan 2.978 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Uygulamada para iadesi ekranında “Para iadeniz işleme alınamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve iadenin Yapı Kredi’ye ait,...

İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Getir Büyük hizmetinden 31.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte ürü...nler eksik gönderildi. Bugün teslim edilen bu siparişte, ödemesini yaptığım ürünlerin tamamı gelmedi ve yaklaşık 380 TL civarında maddi kaybım oluştu. Uygulamada sipariş tutarım, ö...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 20.08.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve aynı gün ikame ara...ç talebinde bulundum. Yaklaşık on gün sonra tarafıma yönlendirilen firmadan ikame araç getirildi ancak aracın içi son derece kirli ve sorunlu bir haldeydi, bu nedenle aracı kullana...

30 Ağustos 2026 saat 00.22 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 5...60,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi anca...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Momordica mağazasından düzenli kullandığım ürünlerden sipariş verdim. Ürünlerim bitmek ...üzereyken özellikle yenilemek için bu siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında gönderi “gönderi hat aracına yü...

31 Ağustos tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Hacı Baki isi...mli restorandan soğuk baklava siparişi verdim. Sipariş numaram 11555738663’tür. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra tatlının üzerinde kadın saçı olduğunu fark ettim. Durumu Trend...

Oley.com hesabımdan 31 Ağustos tarihinde 2.000 TL para çekme talebinde bulu...ndum. Para çekmek istediğim Aktif Bank Nkolay hesabım için sistem “geçersiz...

Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g...

Oğlumun 4. Sınıf okul matematiğine destek olması amacıyla A** O**** E****** / aoe Akademi’nin online matematik programın...a kayıt oldum. Kayıt öncesindeki telefon görüşmesinde kendisine özellikle olimpiyat hazırlığı istemediğimizi, sadece 4. Sınıf matematik müfredatına uygun akademik destek aradığımız...

20.08.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Bursa Nilüfer bölgesindeki Popeyes’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaş...ık 730 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde üç adet tavuk burger olması gerekirken yalnızca iki adet gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yeme...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla hesabımda hesap doğrulama ve adres bilgisiyle ilgili bir hata yaşıyorum. Hesap doğrulama ekran...ına girdiğimde “adres numarası hatası” uyarısı alıyorum, adresi düzeltmek için ilgili sekmeye girdiğimde de yine aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hata nede...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Pazar günü şehir dışından eve döndüğümden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 8842448072, arıza kayıt numaram ise 5833****93’...

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için bekliyorum. 5200*******18 takip numaralı gönderim iç...in takip ekranında gönderi kabulünün yapıldığı ve hedef teslim tarihinin 26.08.2026 olduğu yazmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...

25.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş... sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Buna rağmen ücretim kartımdan çekildi. Hemen ardından uygulama içi canlı destek ü...