canlı destek

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 26.08.2026 tarihinde kartımın acenteye teslim e...dildiği bilgisi takip ekranında görünüyor, ancak bugün 01.09.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve bana ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ot...

Amazon üzerinden Altınyıldız markasından 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanıp ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana ürünlerin 2-3 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Anc...

30 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gebze Meydan m Migros mağazasından sipariş verdim. Teslimat saat aral...ığı olarak 30 Ağustos 19.00–20.00 saatlerini seçmeme rağmen, bugün 1 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

PTT Kargo ile Aydın’dan Kırıkkale’ye gönderilen ve kp06609399798 takip numaralı kargom üç gündür Aydın’da görünmesine ra...ğmen hiçbir hareket olmadan sistemde sabit şekilde bekliyor. Takip ekranında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştığımda, be...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri ...

Epin Dinar isimli internet sitesinde 01.09.2026 tarihinde saat 16:15:15’te “1041-1535 Elmas (TR) ID Yükleme Fırsatı” baş...lıklı, 250 TL ücretli bir kampanyadan oyun elması satın aldım. Ancak bu kampanya kapsamında belirtilen aralıkta elmas yüklenmesi gerekirken hesabıma sadece 94 elmas gönderildi ve i...

14:10 civarında Hizlicicek.com üzerinden, görselinde 4 adet açmış ve 4 adet açmamış lilyum bulunan bir saksı çiçeği sipa...riş ettim. Ancak gönderilen üründe sadece 3 adet açmamış lilyum bulunuyordu ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, vasat bir ürün teslim edildi. Yakınımız olan hastaya çiç...

Denebunu uygulamasında yaklaşık bir ay önce Premium üyelik satın aldım. Üyeliği alırken istediğiniz zaman ayarlar bölümü...nden iptal edebileceğiniz belirtiliyordu. Ancak şu anda Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bunu yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Uygulamanın ayarlar bölümün...

21 Ağustos’ta LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608211000359 numara...lı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd...

Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istiyorum fakat yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıram...ıyorum. Eski evimden iki ay önce çıktım, bu süreçte başka bir evde de kaldım, şu an taşımak istediğim adres Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi Başköy Sokak 1-9a No:24 Kırkent ...

Kolay Gelsin’den 201773832 takip numaralı bir gönderim oldu ve ben evde yokken kargonun birine teslim edildiği görünüyor.... Temmuz ayı başında teslim edildiği söylenmesine rağmen kime teslim edildiği belli değil, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ yok. Sistemde sadece “teslim edil...

Beın Connect üzerinden Bc Fenerbahçe Taraftar Paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde sona erdiği için üyeli...ğimi taahhüt bitiminde iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.09.2026 tarihinde hem telefon üzerinden arayarak hem de uygulama...

Sahibinden.com hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuna onay kodu gönderilmesi isteniyor ancak sistem hâlâ esk...i telefon numarama kod gönderiyor. Eski numaramı kullanmadığım için de yaklaşık 1–2 aydır hesabıma erişemiyorum. Giriş denemelerim sırasında ekranda “Onay kodu hakkınızı doldurdun...

Booking.com üzerinden Europcar firmasından kiraladığımız araç ıdp belgesine sahip olmadığımız gerekçesiyle bize teslim e...dilmedi. Oysa ki tüm araç kiralamalarımızda Elimizdeki mevcut belgeler İtalya için yeterli olmuştu. İlk andan itibaren firmaya ulaşmaya çalıştık ancak mesai saatleri içinde olmadığ...

Dolap uygulaması üzerinden 18 Ağustos'ta Asus powerbank sattım, alıcı ürünü teslim aldıktan sonra içindeki pili söküp ür...ünü bu şekilde hasarlı olarak iade etti. Ürün 25 Ağustos'ta iade olarak geri geldiğinde powerbank'in içindeki pilin alınmış olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken çalışır ve sağlamdı, ...

31.08.2026 tarihinde Binteknoloji.com adlı siteden Apple marka telefon almak için işlem yaptım ve Türkiye İş Bankası mob...il bankacılık üzerinden 14.000 TL havale/FAST ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sitede siparişimin alındığına dair onay ekranı gördüm ve tarafıma sipariş numarası da iletil...

Yemeksepeti üzerinden 28 Ağustos tarihinde Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş için 130 TL tutarında iade almam gerekirk...en, bu ücret tarafıma yatırılmadı. Uygulama ve ödeme hareketlerimde bu iadenin yapılmadığı açıkça görülüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile uygulama üze...

Havit Gamenote KB904L model klavyemi bilgisayarıma bağlarken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için ürünü cny Bilişim ...teknik servisine gönderdim. 15.08.2026 tarihli, 2000197509928 numaralı teknik servis formuna göre yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu, depoya kaldırıldığı ve garanti k...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes şubesinden verdiğim son siparişimde yine eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Daha önce... de aynı şube ile benzer sorunlar yaşamış ve çözüme ulaşamamıştım. Verdiğim menüde 4 parça kanat olması gerekirken sadece 1 parça kanat gönderildi. Ayrıca menüye ek olarak 2 adet ...

Pegasus uygulamasında soy isim değişikliği için canlı destek üzerinden tale...p oluşturdum. Görüşme sırasında soy isim değişikliğimin sisteme işlenmesi i...