to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Öğrenci Premium Aboneliği Belge Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
YouTube.com üzerinden Öğrenci Premium aboneliği almak istiyorum ancak sistem öğrenci belgelerimi bir türlü kabul etmiyor. Erciyes Üniversitesi öğrencisiyim ve hem üniversitemin verdiği öğrenci belgesini hem de e-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesini defalarca kez yüklememe rağmen uygunluk doğrulamasından geçemiyorum.
Yaklaşık 1–2 haftadır her gün sisteme girerek farklı dosya formatları ve kombinasyonlar denedim, toplamda 30’dan fazla kez belge yükledim. Ek bilgi olsun diye öğrenciliğimi gösteren kimlik kartımı da ekledim fakat buna rağmen YouTube.com tarafından belgelerimin yetersiz bulunduğuna dair e-posta alıyorum ve başvurum sürekli reddediliyor. Süreç tamamen otomatik işlediği için herhangi bir canlı destek veya yardım ekibine ulaşamıyor, nereye başvuracağımı da bilemiyorum.
Öğrenciliğim açıkça görüldüğü ve geçerli belgeler sunduğum halde öğrenci indiriminden yararlanamıyorum. Öğrenci Premium aboneliğimin onaylanması veya en azından belgelerimin neden reddedildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu konuda ulaşabileceğimiz bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
