to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Germeç Restoranına Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Gecikti
15 Ekim’de saat 18.00 civarında GetirYemek üzerinden Germeç restorandan sipariş verdik. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
GetirYemek canlı destek üzerinden durumu ilettiğimizde, siparişin 6 dakika içinde teslim edileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 30 dakika daha geçmesine rağmen siparişimiz yine gelmedi. Daha sonra siparişimizin restorana ulaşamadıkları gerekçesiyle iptal edildiğini, ödediğimiz ücretin ise ancak 24 saat içinde inceleme yapıldıktan sonra iade edileceğini belirttiler.
Sonuç olarak hem yemeğimiz geç ve eksik bilgilendirmelerle gelmedi, hem de ödediğimiz ücreti hemen geri alamadık. Sipariş numaram 11713537004. Yaşadığımız bu olumsuzluğun açıklanmasını, ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
