canlı destek

Getmobil aracılığıyla Samsung’un web sitesindeki telefon değişim kampanyası...ndan Samsung s26 Plus model telefonu satın aldım. Eski telefon olarak ise S...

11.08.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Bolca marka hindi göğüs dilimli 500 gr ürün siparişi verdim. Ürünü teslim ald...ıktan sonra paketin üzerindeki son tüketim tarihinin 09.08.2026 olduğunu son anda fark ettim. Et ürününde son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmesi, özellikle sağlık açısın...

Yemeksepeti üzerinden dün saat 13.40 civarında Popeyes’tan bir sipariş verdim. Sipariş fişimde içecek olarak Coca-Cola y...azmasına rağmen, siparişimle birlikte Fuse Tea gönderildi. Yani fişte yer alan ürünle teslim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu bugün uygulama içi canlı desteğe ilettim ve ...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Trendyol üzerinden satıcı Mad Parfüm’den 3 adet Mad h105 Selective 100 ml... Kadın Parfüm siparişi verdim. Kupon ve indirimlerle birlikte ürünlerin tanesi 158 TL olacak şekilde toplam 474,97 TL’ye alışverişimi tamamladım. Ancak 11 Ağustos 2026 günü saat 10...

Getir Market üzerinden bugün yaklaşık saat 20:30 civarında Mersin Mezitli adresime teslim edilmek üzere 968,71 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra uygulamada belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş detaylarında “61 dk önce sipari...

10.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden önce McDonald's’s, ardından Köfteci Yusuf’tan online ödeme ile iki ayrı sipar...iş verdim. McDonald's’s siparişimde (#irsr-2633-mmwa) ve Köfteci Yusuf siparişimde (#qa5w-2633-ow5z) uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ben bu siparişleri hiç tes...

Agoda üzerinden Orange County Alanya oteline 24 Ağustos giriş, 29 Ağustos ç...ıkış olacak şekilde 2 kişilik bir rezervasyon yaptım. Toplam 60.039 TL öded...

Fun 101 adlı yüzbir oyun kanalını tamamen güvensiz bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamaya girerken “kazandığınd...a paranı çekebilirsin, istediğin zaman bize ulaşabilirsin” gibi vaatlerde bulunuyorlar ancak bunların hiçbirinin gerçekçi olmadığını görüyorum. Uygulamada herhangi bir sorun yaşad...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve son 1 aydır neredeyse her gün tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Sü...rekli “altyapı arızası, genel arıza, fiber kesintisi” gibi gerekçelerle internetim gidiyor, bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün gelen internet b...

11.08.2026 tarihinde saat 12.38’de Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Acıbadem Hastanesi’ne teslim edilmek üzere “Mavi Renkl...i Bebek Balon Kutusu” siparişi verdim. Sipariş numaram 458101841’dir. Ürünün aynı gün teslim edileceğini düşünerek sipariş geçtim ancak kısa süre içinde teslimatla ilgili sorun yaş...

PTT Kargo ile kp06565026998 takip numaralı gönderim 10.08.2026 tarihi saat 04:30:38’den bu yana sistemde il içi aktarmad...a görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Aynı il içinde bu kadar uzun süren bir bekleme olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreci öğrenmek için canlı destek h...

Zara’dan verdiğim online siparişimin teslimatı 3 gündür bir türlü yapılamıyor. Cargo X Bahçelievler şubesi her gün akşam... 20.00 civarında adrese geldiklerini sistemde “dağıtımda/teslim edilemedi” şeklinde gösteriyor ancak bu saatte evde olmam mümkün olmadığı için teslim gerçekleşmiyor ve herhangi bir...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...

11.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nde internet sitesinden beğendiğim ürünün kodunu kopyalayarak uygulama üzerinden sipar...iş oluşturdum. Ancak uygulama beni yanlış yönlendirdiği için farkında olmadan farklı bir ürünü onaylamışım. Sipariş numaram 458094397’dir. Durumu fark eder etmez, saat 12:17 civar...

11 Ağustos 2026 gecesi Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından “Mad h105 Selective 100 ml Kadın Parfüm” siparişi verd...im. Ürün 199,99 TL gibi çok avantajlı bir fiyattaydı ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, sabah uyandığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram ...

10.08.2026 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında teknik servis tarafından aranarak r...andevu verileceği ve kurulum için geleceği söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün Digiturk çağrı merkezi üzerinden y...

2 Ağustos saat 10.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde yaşanan sorun nedeniyle iade süreci baş...latıldı. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, 167,72 TL tutarındaki iadenin 1–7 iş günü içinde Yapı Kredi banka kartı hesabıma yatacağını, ayrıca telafi amacıyla 150 TL tanı...

Touche sitesinden 18 mayısta alışveriş yaptım. Bir ürün iade ettim. Ödemesi yapılmadı. WP üzerinden iletişime geçtim ama... dönüş yapılmadı. 3 ay olacak yazmadıkça iade yapılmıyor. Yazılana cevap verilmiyor. Canlı destek sağlanacak denildi sonra dönüş sağlanmadı

02.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Orhangazi Mahallesi şubesinden verdiğim sipa...rişte yaşanan sorun nedeniyle iptal işlemi yapıldı ve bana 285 TL’lik tutarın 7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma h...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Superonline internet site...sinde duyurulan “Evinizin Artısı TV+ Kampanyası 100 Mbps” kampanyasının katılım şartlarının 2. Maddesinde açıkça “Kampanyadan mevcut ve yeni bireysel Turkcell Superonline fiber int...

Obilet üzerinden 24.07.2026 tarihli saat 22.00’deki otobüs yolculuğuma ait biletimi satın aldım ve bu bilete ait faturay...ı almak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 gündür ne yaparsam yapayım faturama erişemiyorum. Uygulama veya site üzerinden “geçmiş biletlerim” kısmından faturayı almak istediğimde, bileti...