to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Güvenlik Hatası Nedeniyle Trendyol’da Alışveriş Yapamıyorum
Uzun süredir Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mayıs 2026’dan bu yana ödeme esnasında sürekli “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem reddi hatası ile karşılaşıyorum. Farklı kartlar denememe ve kartlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen Trendyol’da ödeme tamamlanmıyor.
Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Aylardır aynı hatayı alıyor olmama rağmen hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı veya ödemelerin neden güvenlik gerekçesiyle reddedildiği konusunda bilgilendirilmedim.
Trendyol hesabımın ve ödeme işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa güvenlik kısıtlamasının kaldırılmasını ve artık sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
