to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Karşılığında Yalnızca 60 UC Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulamaması
Epinfy sitesinden bu akşam 500 TL tutarında havale ile 500 TL’lik Random uc paketi satın aldım. Pakete ait epini uyguladığımda hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi.
Bu tutarda bir paket karşılığında en az 600 uc gelmesini beklerken, 60 uc yüklenmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlemi doğru şekilde yaptığım halde, ödediğim ücretle hesabıma yansıyan uc miktarı arasında büyük bir fark bulunuyor.
Konuyla ilgili olarak Epinfy canlı desteğe bağlandığımda, durumu anlatmama rağmen müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de destek tarafında muhatap bulamadım.
Ödediğim tutara karşılık gelmesi gereken uc miktarının hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını veya aksi halde yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim.
