Miray Yapı (Tuzla) Ne Cam Balkon Yapıldı Ne De Ödediğim 10.000 TL Tarafıma İade Edildi

Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde bulunan evim için cam balkon yaptırmak istedim ve çarşıya inip fiyat araştırması yaptığımda en uygun teklifi Miray Cam Balkon verdi. İş yeri sahibi m** k** beyle pazarlık sonucunda toplam 17.000 TL’ye anlaştık. Kendisine internet bankacılığı üzerinden 10.000 TL kapora ödedim, kalan 7.000 TL’yi de iş bitiminde ödemek üzere konuştuk. Ödeme işlemini 5–6 Ocak tarihleri arasında yaptım ve buna dair dekont hâlâ elimde mevcut.

İlk görüştüğümde çarşıda bir ofisi vardı, cam balkon için fabrikaya sipariş verdiğini ve ürünlerin 2 ay içinde geleceğini, geldikten sonra montaj yapılacağını söyledi. İki ay geçtikten sonra tekrar aradığımda hafta sonu yapacağını belirterek oyalamaya devam etti. Daha sonra binanın yıkıldığını, bu yüzden iş yerini Darıca tarafına taşıdığını, yeni dükkanlar oluştuğu için artık bir ofisi olmadığını öğrendim. Kendisine cep telefonu ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmama rağmen cam balkon hiç yapılmadı ve sadece sözle oyalandım. En son Mart ayında WhatsApp ve telefon üzerinden görüştük, ancak yine somut bir adım atılmadı.

Sonuç olarak ne cam balkon yapıldı ne de ödediğim 10.000 TL tarafıma iade edildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve karşı tarafa olan güvenimi tamamen kaybettim. Artık bu firmadan herhangi bir hizmet almak istemiyorum. Ödediğim 10.000 TL’nin güncel faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreçlerimi başlatacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.