Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi

İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
profile
02 Nisan 20:44
1

25.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’den Schafer Everyday 3’lü tencere seti (fiş no: 0017, ticaret sicil no: 4047270890041316) satın aldım. İlk kullanımda, pişirme sonrası tencere tamamen soğuduktan sonra ocak üzerinde dururken kapağın cam kısmı kendi kendine çıtırdayarak patladı, ancak kapak şu an hâlâ bütünlüğünü koruyor. Ürünü normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım.

02.04.2026 tarihinde ürünü aldığım Ankamall mağazasına götürüp durumu anlattım, kapakların temperli cam gibi kendi kendine patlamasının kabul edilemez olduğunu söyledim. Buna rağmen ürünle ilgilenilmedi, garanti kapsamında olmadığı ifade edildi ve ne değişim ne de iade yapılmayacağı söylendi, ayrıca tarafıma herhangi bir belge de verilmedi.

Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kapakların bu şekilde patlamasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, bu mümkün değilse kapakların ücretsiz ve sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini istiyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmayacağı, güvenle kullanılabilecek bir çözüm sunulmasını ve mağazada yaşadığım ilgisizliğin de marka tarafından incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Oğuz
02 Nisan 20:15
-
Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Kapağından Hava Kaçan Düdüklü Tencere Setinde Güvenlik Riski

profile
Fikriye
05 Şubat 19:45
863
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
18 Eylül 2025 12:24
817
Kırık Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
kirik-ve-hasarli-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

Schafer Düdüklü Tencerede Su Fışkırtma Sorunu Güvenlik Riskine Dönüştü

profile
Nurhayat
08 Ocak 22:17
994
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru