Arçelik Fırının Arka Cam Kapak Eksikliği Ve Güvenlik Tehlikesi

28.03.2026 tarihinde Arçelik marka f 8440-1 b arc TR f6060 model Solo fırın satın aldım. Ürünün kurulumu 30.03.2026 tarihinde Arçelik Gürses Dayanıklı Tüketim Malları, Tümsan Sanayi Sitesi Başakşehir bayisinden yapıldı. Kurulumdan sonra fırının arka cam kapağının olmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle doğalgaz borusu açıkta kaldığı için tehlike arz ediyor ve arkadaki iki ocak gözünü güvenle kullanamıyorum.

Kurulumu yapan kişi, doğalgaz borusunu alüminyum folyo ile sarmamızı söyledi. Ancak bu, hem güvenli ve standartlara uygun bir çözüm değil hem de yeni aldığımız bir üründe kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyor hem de ocağı tam kapasiteyle kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Arka cam kapak eksikliğinin giderilmesini ve fırını güvenli şekilde kullanabileceğim, standartlara uygun bir cam kapağın takılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.