Peşin Ödenen Cam Dolapta Eksik Kapaklar Ve Kayıp Teslimat

İstanbul Küçükçekmece’deki Asimomobilya’dan 30 Ocak tarihinde 5 kapaklı cam dolap satın aldık. Ürünün bedeli olan 25.000 TL’yi peşin nakit olarak ödedik ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak dolap yaklaşık 1 ay sonra getirildi, bu kez de kapaklar eksik çıktı ve 4 Nisan itibarıyla kapaklar hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 2 aydır her gün arayıp sormamıza rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, “getireceğiz” denilip hiçbir şekilde yerine getirilmedi. 4 Nisan’da telefonla tekrar görüştüğümüzde yine en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler ama hâlâ ortada ne kapak var ne de net bir tarih. Hem parasını peşin ödemiş olmamıza rağmen mağdur edildik hem de süreç boyunca sürekli oyalanıyoruz.

Asimomobilya’dan, ücret iadesi de yapılmadığı için, satın aldığımız 5 kapaklı cam dolabın eksik kapaklarının daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde getirilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.