çağrı yönlendirme

30 Nisan saat 21.45 İstanbul Alibeyköy – Kırklareli seferim Kamil Koç tarafından bana yalnızca SMS gönderilerek, “olumsu...z hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı saatlerde aynı güzergahta başka firmaların seferleri sorunsuz şekilde yapılırken sadece Kamil Koç’un seferinin iptal edilme...

28 Nisan saat 11:31’de N11 üzerinden Media Markt satıcısından verdiğim 209511897335 numaralı siparişi, yaklaşık 15 dakik...a sonra üst model bir ürün almak istediğim için iptal etmeye çalıştım. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen defalarca denememe rağmen siparişim iptal edilmedi. Hem Media ...

0212 909 90 00 numaralı telefon, T.C. Sağlık Bakanlığı'na bağlı olarak İstanbul'da hizmet veren Büyükçekmece Mimar Sinan... Devlet Hastanesi'nin resmi iletişim numarasıdır. Bu hat, hastanenin santrali olarak kullanılmakta olup idari işlemler, randevu bilgilendirmeleri ve hasta iletişimi gibi resmi süre...

Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi ...

Allianz Sigorta’nın karşı tarafın zorunlu trafik sigortası poliçesi kapsamında olan hasarımda, limit bulunmasına rağmen ...tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. 589.000 TL ödenmesi gerekirken 22 Nisan 2026 tarihinde hesabıma yalnızca 400.000 TL yatırılmıştır. Ödeme tutarındaki bu eksikliği fark ettikten s...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden numa...ra taşıma işlemini defalarca denememe rağmen “hattınızda borcunuz var” uyarısı aldım. Var olan ya da sistemde görünen tüm borçları erkenden ödememe rağmen birkaç gün sonra tekrar d...

Hoover marka bulaşık makinem garanti kapsamındayken 29.04.2026 tarihinde yaşadığım bir servis sürecinde mağdur edildim. ...Cihaz sadece demo modunda kaldığı için servis çağırdım, gelen yetkili servis görevlisi makineyi yalnızca iki tuşa basılı tutarak demo modundan çıkardı ve bu işlem için benden 1.200...

Biletinial.com üzerinden Samsunspor–Galatasaray maçı için 29.04.2026 tarihinde bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Site üzerinden bilet almak istediğimde, maç bileti satın alabilmem için taraftar kartı almam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 350 TL ödeyerek Samsunspor...

İstanbul Zeynep Kamil Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Antenatal Polikliniği’nden yaklaşık 4 haftadır detaylı... gebelik ultrasonu için randevu almaya çalışıyorum. Ne MHRS üzerinden ne de 182 çağrı merkezi aracılığıyla herhangi bir şekilde randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle gebeliğim için g...

Türkiye İş Bankası Maslak Şubesi’nden kimlik güncellemesi için aranarak şubeye davet edildim. 22.04.2026 tarihinde şubey...e gittiğimde, görüşme sırasında yabancı uyruklu olmam nedeniyle sigorta yaptırmam gerektiği yönünde, zorunlu olduğu izlenimi veren bir bilgilendirme yapıldı. Bu yönlendirme sonucun...

Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum a...ncak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi...

0850 220 85 70 numaralı telefon hattı, savunma sanayii, denizcilik ve mühendislik alanlarında faaliyet gösteren SONITUS ...Mühendislik ve Danışmanlık A.Ş. firmasına aittir. Kocaeli Gebze ve İstanbul Teknopark bünyesinde çalışmalarını sürdüren bu kurumsal şirketin resmi iletişim numarası olarak kayıtlar...

29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin...

Şeker Sigorta ile yapmış olduğumuz 25105393 numaralı trafik sigortası poliçesi kapsamında açılan 2026150000699 numaralı ...hasar dosyası ile ilgili olarak 110 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık 400.000 TL tutarındaki hasarımıza ilişkin tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmemize rağme...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, altyapı sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım için Şubat ayı sonun...da iptal ettirmek istedim. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum. Görüşmede bana cihazları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği, bu konuda daha so...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yanlış karta verdiğim abonelik talimatının iptali ve iadesi için tam 8 gündür uğ...raşıyorum. Basit bir hatalı işlem düzeltme talebi, Belbim’in iletişim ve süreç yönetimindeki eksikleri nedeniyle tam bir bürokrasi ve mağduriyet sürecine dönüşmüş durumda. Bu süre...

Bugün İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 08.00 saatindeki TK2126 seferiyle yapacağım uçuş için, saat... 07.40’ta biniş kapısında olmama rağmen uçağa alınmadım. Kapıya koşarak geldim, görevliler beni gördü, saati kendilerine göstermeme rağmen “kapı kapandı” denilerek uçağa kabul edil...

Network Erzurum mağazasından Ekim ayında kışlık Casual olarak aldığım 3 gömlek, sadece 3 ay içerisinde hem ciddi şekilde... renk attı hem de koltuk altları neredeyse yırtılacak derecede aşındı. Üç gömlek için yaklaşık 13–14 bin tl ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmes...

Yaklaşık bir ay önce Akbank Axess Platin mg kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildiri...mi yaptım. Kartım iptal edildi ve tarafıma yeni kart basılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak uzun süre kart elime ulaşmadığı için tekrar aradığımda bu kez kartın basım aşaması...

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim i...çin özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda...

Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım sağlık sigortası poliçemin başlangıç tarihi olarak tarafıma 03.03.2026 bildirildi. 9 Ni...san tarihinde Medicana Ankara Hastanesi’nde serum tedavisi aldım. İşlemler sonrasında hastaneden ayrılırken benden hiçbir ek ücret talep edilmedi ve herhangi bir ödeme yansıtılmadı...