Büyük Çekim Taleplerimin Uzun Süre Onay Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Betsalvador sitesine yaklaşık 10 gün önce Turbo havale ve HillPays havale yöntemleriyle toplam 1.000 TL yatırım yaptım. Sonrasında hesabımdan biri yaklaşık 9.500 TL, diğeri 6.000 TL olmak üzere iki ayrı çekim talebi oluşturdum. Bu çekim taleplerim oluşturulduğundan beri sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve 10 gündür sonuçlandırılmıyor.

Aynı sitede 5.000 TL’nin altındaki çekim taleplerim çok kısa sürede sonuçlanırken, 5.000 TL üzerindeki çekimlerimde sürekli bu şekilde bekletiliyorum. Kullanıcı adım “Kocak34” dur ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca kez durumu ilettim; ancak sürekli hazır, kopyala‑yapıştır cevaplarla “işleminiz incelemede”, “aciliyet iletildi”, “en kısa sürede çözülecek” gibi oyalayıcı dönüşler yapılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor, ek belge veya doğrulama da talep edilmiyor.

Uzun süredir onay bekleyen 9.500 TL ve 6.000 TL tutarındaki çekim taleplerimin derhal sonuçlandırılmasını ve tutarların hesabıma ödenmesini, ayrıca yüksek tutarlı çekimlerde kullanıcıları bu şekilde oyalayan süreçle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Betsalvador’u tercih ettiğim için pişman olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.