to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferim Olumsuz Hava Şartı Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi
30 Nisan saat 21.45 İstanbul Alibeyköy – Kırklareli seferim Kamil Koç tarafından bana yalnızca SMS gönderilerek, “olumsuz hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı saatlerde aynı güzergahta başka firmaların seferleri sorunsuz şekilde yapılırken sadece Kamil Koç’un seferinin iptal edilmesini anlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Seferimin bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesi sonucu hem zaman kaybına uğradım hem de aynı gün içinde alternatif bir ulaşım imkanı bulmakta zorlandım. Üstelik bana sadece SMS ile bilgi verildi, herhangi bir yönlendirme yapılmadı, çağrı merkezi ya da yazıhane tarafından çözüm sunulmadı.
Kamil Koç’tan, iptal edilen 30 Nisan 21.45 İstanbul Alibeyköy – Kırklareli seferim için aynı gün içerisinde başka bir sefere ücretsiz aktarım imkanı sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Nasıl yardımcı oldunuz acaba bilet iptalini bile sağlamadınız acil destek istiyorum...
30 Nisan saat 21.45'te İstanbul Alibeyköy – Kırklareli seferim Kamil Koç tarafından olumsuz hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. Tek taraflı iptal nedeniyle zaman kaybettim, alternatif ulaşım bulmakta zorlandım ve sadece SMS ile bilgilendirildim. Bilet iptaline rağmen ücret hesabıma yatırılmadı ve bu durumdan dolayı markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı ve nefret besliyorum.
