çağrı yönlendirme

Denizbank’ın yeni müşteri kazanımı için sunduğu, 100.000 TL tutarında yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam ve duyurularda bu kampanyanın ilk defa müşteri olanlara verileceği açıkça beyan edilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra bu kampanyaya baş...

31 Mayıs Pazar akşam 21.00 Kayseri – İstanbul Ümraniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken bineceğim ye...ri özellikle Kayseri Türkeli Dörtyol ağzı olarak belirtmeme rağmen, daha sonra müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda bilet Kayseri otogardan kesildiği için sadece oradan bi...

Tom Bank çağrı merkezini aradığım bir görüşme sırasında, aslında hiç düşünmediğim halde ihtiyaç kredisi onaylamış bulund...um. Nisan ayında onayladığım bu krediyle ilgili müşteri temsilcisi, kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, cayma hakkım bulunduğunu ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı...

Natro Hosting üzerinden hem domain hem de hosting satın aldım, 29.05.2026 tarihinde, satın aldıktan yaklaşık 2 dakika so...nra her ikisini de iptal ettim. Domain şu an başka yerlerden almaya çalıştığımda boş görünüyor, yani iptal işlemiyle ilgili teknik bir sorun görünmüyor. İptal sonrasında ödediğim ...

30 Mayıs 2026 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran 2026 saat 09.30 Van – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu iç...in kredi kartımla 2700 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra bileti iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı me...

34 cjp 290 plakalı aracımla ilgili 33. İcra dosyasını kapatmak için yönlend...irme hatası nedeniyle hem YSS Köprüsü online sitesi üzerinden hem de 33. İc...

25.11.2024 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Yataş Grup mağazasından KMS dos Jellus model koltuk takımı satın aldım.... Koltuklarımın kumaşında, kullanımın daha 6 ayı dolmadan belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir koltuğun belirli bir köşesinde yoğunlaşan bu tüy...

28.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Zerdalilik Mahallesi 1385 sokak civarında Martı ile yaptığım yolculuk sonrası ya...şadığım haksız cezai işlemle ilgili şikayetçiyim. Yolculuk ücretim 44,95 TL olarak çekildi, ancak gece yaklaşık 04:30 sularında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 250 TL cezai iş...

28 Mayıs 2026 tarihinde Biletbayisi.com internet sitesi üzerinden Anadolu Jet firmasıyla Kars’tan İstanbul’a 29 Mayıs 20...26 tarihli uçuş için PNR 48107k numaralı bileti satın aldım. Bilet ücreti 8.000 TL iken, iptal/iade edilebilir olması için özellikle 562 TL fark ödeyerek toplamda 8.562 TL ödeme ya...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı bilgilerim ve mobil bankacılık bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında harcamalar y...apıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kartım bloke edildi ve harcama iptali için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün defalarca kez çağrı ...

24 Mayıs Pazar günü saat 18:20 civarında İzmir Bostanlı vapur iskelesi önünden Bisim bisikleti kiraladım. Yaklaşık 5 dak...ika kadar ileride, yine bisikletlerin bulunduğu resmi park alanına geldiğimde, bisikletin tekerlekleriyle ilgili bir sıkıntı yaşadığım için kilidi kapatıp bisikleti bırakmak ve ora...

Daha önce TEB’deki borcumu tamamen ödeyip hesabımı kapattırmıştım. Bir süre sonra banka çağrı merkezi tarafından arandım... ve 25.000 TL’ye kadar, üç taksitli ve faizsiz nakit avans çekebileceğim söylendi. Bu imkandan yararlanabilmem için kredi kartı göndereceklerini belirttiler ve ben de bu beyana güv...

Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında yaklaşık 1 senedir numara değişikliği talebim için uğraşıyorum ve hâlâ so...nuç alamadım. Defalarca kez başvuru oluşturdum, hatta yeniden kayıt oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de “Biz yapamıyoruz, siz yardım sekme...

Yaklaşık bir hafta önce Daikin çağrı merkezini 444 999 0 numaralı hattan arayarak internetten klima almak istediğimi ve ...Antalya/Alanya bölgesinde bulunan, tanıdığım ve güvendiğim servis arkadaşımın montajını yapmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak çağrı merkezindeki görevliler, arkadaşım olan bu ser...

O Biletten üzerinden Pegasus firmasına ait 27 Mayıs 2026 tarihli, 17:55 kalkışlı ve PNR numarası 21TU8F olan uçuşuma ait... bileti satın aldım. Biletimle ilgili işlem yapmak için ertesi gün, 22.05.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve biletimi iptal mi yoksa değişiklik mi yapmanın daha uygun olacağı...

LCW Outlet’in Maltepe Park şubesinde dün Türk Telekom’un “1500 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için öze...llikle bu mağazaya giderek 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kampanya için kod almama rağmen sistem sürekli “kod geçersizdir” hatası verdi ve indirim kesinlikle uygulanmad...

Kumtel’den aldığım üçlü ankastre setle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde muh...atap bulamıyorum. Cumartesi ve pazartesi günü aramama rağmen sistem beni sürekli İngilizce anonslara yönlendiriyor, Türkiye’de yaşamama ve Türkiye’den arama yapmama rağmen Türkçe b...

Türk Hava Yolları’ndan “değiştirilebilir bilet” ibaresiyle gidiş–dönüş Malta bileti satın aldım. Biletimi Biletbayisi.co...m üzerinden internetten alırken gidiş–dönüş toplam 21.000 TL ödedim. Gidişim 31 Mayıs tarihliydi, sadece bu gidiş uçuşunun tarihini 12 Haziran olarak değiştirmek istedim, dönüş bil...

Netgsm üzerinden aldığım 0850’li hattıma gelen WhatsApp Business doğrulama aramaları 19.05.2026 tarihinden beri hattıma ...düşmesine rağmen bağlanmıyor. Sistem üzerinde yönlendirme ayarları aktif olmasına rağmen çağrılar kayıtlara düşüyor, ancak görüşme süresi 00:00:00 olarak görünüyor ve arama gerçekl...

Vodafone faturasız hattıma bugün saat 17.00 sıralarında Yanımda uygulaması ...üzerinden “3 Ay 50 GB” paketini yüklemeye çalışırken sorun yaşadım. Bununla...