to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Biletbayisi internet sitesi üzerinden A Jet firmasından Trabzon – İstanbul uçuşu için 1.384,19 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, mazeretim nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 630 TL iade edileceği bildirildi. ...
Biletbayisi isimli firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 dakika önce kredi kartımla 24.420 TL tutarında bilet satın alma işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak sistem 'hata verdi' diyerek bileti kesmedi. Daha sonra firma beni arayarak bilet fiyatının güncellendiğini, bu nedenle bilet...
26 Kasım 2025 tarihinde Biletbayisi üzerinden Ankara – Elazığ uçuşu için bilet almak isterken, 28 Kasım 2025 Cuma günü yerine dalgınlıkla 28 Aralık 2025 tarihine bilet aldım. Hata yaptığımı kısa sürede fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde telefonla çağrı merkezini arayarak bilet tarihini 28 Kasım...
Biletbayisi üzerinden Ocak sömestr tatili için toplam 17.044 TL tutarında uçak bileti aldım. Satın alma sırasında ekstra olarak iade koşulu için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen biletleri bugün iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma sadece 7.009 TL iade edildi ve geri kalan tutar kesildi. İade gü...
Biletbayisi.com üzerinden ajet firmasına ait, toplam 2 adet uçak biletini 2761,98 TL ödeyerek bugün satın aldım. Ancak daha sonra yanlış havalimanına bilet aldığımı fark ettim ve sitede görünen telefonu arayarak iptal talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde, bilet iptal edilecek ancak sadece 1250 ...
24.11.2024 tarihinde saat 23:15 civarında biletbayisi.com üzerinden telefonla, ajet ile İstanbul–milas gidiş ve Pegasus ile milas–İstanbul dönüş olmak üzere 26.12.2025 gidiş, 06.01.2026 dönüş tarihli 3 adet uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram 3gplmh’dir. Eşimin ismindeki bir yazım hatası ne...
24.11.2025 tarihinde Ucuz Uçak Bileti sayfası üzerinden biletbayisi.com aracılığıyla Milas gidiş–dönüş olmak üzere, biri kendim, ikisi çocuğum için toplam 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 7.169,50 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Biletlerden birinde kızımın adı “D**** K***” olarak ye...
21 Kasım 2025 tarihinde Biletbayisi üzerinden Anadolu Jet'in 21 Kasım 2025 saat 10:05 uçuşu için PNR kodu 3G9N25 olan bir uçak bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 5.002,50 TL ödedim. Daha sonra uçuşum firma tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilmesine rağmen tarafıma yalnızca 4.350 TL iade...
18 Kasım 2025 akşamı Biletbayisi.com üzerinden 2 kişi için Trabzon–Bursa AJet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR: 3G36HG, toplam ödeme: 10.780 TL). 19 Kasım 2025 tarihinde dönüş biletinin iptalini müşteri hizmetleri hattı (0850 303 88 88) üzerinden talep ettim. Görüştüğüm Ferh... isimli görevl...
Biletbayisi üzerinden, değiştirilebilir/ iptal edilebilir gidiş dönüş uçak bileti aldım. Aynı günde, 1 saat içinde, biletimin gidiş, dönüş tarihlerinin değiştirilmesi olmuyor ise iptalini talep eden mesaj gönderdim. Yanıt alamayınca, bugün tekrar mesaj attım. Maalesef, ilgilenen, yanıt veren olmadı....
14 Kasım 2025 Cuma günü Biletbayisi.com üzerinden Türkiye Hava Yolları’nın Antalya-İstanbul uçuşu için V78E3I rezervasyon numarasıyla 1.683,05 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal sonrası ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
10.11.2025 tarihinde ajet firmasının Çanakkale-Ankara arası 05.20-06.35 saatlerindeki uçuşu için Biletbayisi üzerinden 2445 TL’ye bilet satın aldım. Yanlışlıkla ters istikamete bilet aldığımı fark edip, satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Üstelik iptal güvencesi paket...
"Bir önceki şikayetimiz ile ilgili Pegasus firması ile direk görüştük ve sorunumuzu Pegasus çözdü ama Biletbayisi kesinlikle yardımcı olmadı ve ilgilenmedi Teşekkürler Pegasus"
02.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolu için Biletbayisi üzerinden 1F7YNP PNR numaralı uçak biletini kredi kartımla 3.217,31 TL ödeyerek satın aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım, çünkü kardeşimin soyadını yanlış (Kaynaşıl) yazmışım ve düzeltilmesini talep ettim. Ancak Biletbayisi ile iletişime g...
22/10/2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Anadolu Jet’in İzmir-Ankara uçuşu için 2700 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi iptal ettirmek için başvurduğumda, biletimin promosyonlu olduğu gerekçesiyle iptal ve ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu durum bana işlem sırasında...
19.10.2025 tarihli TK2704 sefer sayılı İstanbul–Erzurum uçuşu için, cenaze nedeniyle acil olarak “Biletbayisi” internet sitesi üzerinden 4 kişilik bilet aldım. Ancak biletleme sırasında kalkış havalimanını yanlışlıkla Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı olarak seçmişim. Uçuşa 2 saat kala Sabiha...
7 Ekim 2025 tarihinde, PNR numarası 3azkb0 olan İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa 23:05 uçağına eşim ve kardeşimle birlikte biletimiz olmasına rağmen, 'check-in iptali' bahanesiyle uçağa alınmadık. Havalimanına 1 saat önceden gittik, ne bagajımız ne de el bagajımız vardı. Biniş noktasında ilk...
05.10.2025 tarihinde biletbayisi.com üzerinden a jet firmasına ait, 13.10.2025 tarihli Muş-Ankara uçuşu için 2.504 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarihin yanlış olduğunu fark edip, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşm...
28 Eylül 2025 tarihinde Bilet Bayisi.com web sitesi üzerinden Pegasus firmasına ait 11 Ekim Piriştina-İstanbul 16:20 uçağı için 8.840 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak aynı gün saat 14.00’te biletimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sadece 1.600 TL’lik kısmın iade ...
25.09.2025 tarihinde Biletbayisi.com Kocaeli şubesinden, telefon üzerinden Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gidiş ve dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Gidiş biletinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak dönüş bileti alırken çocuğumun isminde bir harf hatası olduğu için geri gel tu...
29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...
19 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress ile gidiş-dönüş uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden esnek paket bilet satın aldım (PNR: GK8775). Yalnızca dönüş biletimi (28 Eylül) değiştirmek istedim. Esnek paket kapsamında bu hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Ordu arası uçak bileti satın aldım (PNR: 17g 8aw). Bileti 1900 TL ödeyerek banka kartımla aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal durumunda sadece bilet vergisinin iade edileceği ve yaklaşık 1...
15.09.2025 tarihinde Antalya’dan Dortmund’a olan uçuş için Biletbayisi üzerinden 9GKLJC kodlu uçak biletini satın aldım. Satın alma işlemi sırasında biletin mükerrer (çift) olarak kesildiğini fark ettim ve hemen, yaklaşık 10 dakika içinde durumu bildirdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olun...
07.09.2025 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan Ajet uçuşu için Biletbayisi üzerinden bilet aldım. Ancak bilet alımında isim kısmını yanlışlıkla 'Songül' olarak girdim, doğru isim 'L****' olmalıydı ve T.C. kimlik numarası da L**** adına kayıtlı. Rezervasyon numaram: 2042...