Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Biletbayisi.com Logo

Biletbayisi.com

Biletbayisi.com Logo
Biletbayisi.com

AiVarile Marka Karnesi

Biletbayisi.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bilet iade taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; iade güvencesi veya esnek paket alımına rağmen taleplerin geri çevrildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere %24 oranında hizmet bedeli adı altında yüksek tutarlı kesintiler yapıldığı belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Ayrıca müşterilerin %16'sı onaylanan iadelerin hesaplara geçmediğini veya eksik yattığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bilet İptal ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 30 şikayette 'promosyon bilet' gerekçesiyle veya iade güvencesine rağmen iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişiklik yapılamaması: 8 şikayette tarih değişikliği taleplerinin reddedildiği veya yüksek fark ücretleri talep edildiği bildiriliyor.

Tahsilat ve Kesinti Uygulamaları

  • Yüksek hizmet bedelleri: 18 şikayette iptal sonrası 850 TL ile 4.200 TL arasında değişen tutarların kesildiği aktarılıyor.
  • Fazla tutar tahsilatı: 8 şikayette ekranda görünen fiyatın üzerinde tutarlar çekildiği veya zorunlu ek ücretler alındığı belirtiliyor.

İade Ödemelerindeki Aksaklıklar

  • Ödeme gecikmeleri: 12 şikayette onaylanan iadelerin 18 güne kadar hesaplara geçmediği veya eksik yattığı ifade ediliyor.
  • Tutulmayan iade sözleri: 5 şikayette 'yarın yatar' denilmesine rağmen ödemelerin gerçekleşmediği bildiriliyor.

Operasyonel ve İletişim Hataları

  • Yanlış bilet düzenleme: 5 şikayette tarihlerin yanlış girildiği veya yanlış yönle bilet kesildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette iptal ve değişiklik mesajlarına hiçbir dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

244 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Yön Bilgisiyle Alınan Uçuş Biletinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

37

AJet Biletbayisi.com üzerinden İstanbul’dan Mardin’e uçak bileti aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak daha sonra bilet...

Video Şikayetler

Biletbayisi.com Adeta Bir Facia

Biletbayisi.comAdeta Bir Facia

Profil fotoğrafı
Mahmut
Biletbayisi.com Sistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı!

Biletbayisi.comSistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Biletbayisi.com İstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim

Biletbayisi.comİstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim

Profil fotoğrafı
İbrahim

Pegasus Uçuş Biletinde Gizli Hizmet Bedeli Ve Düşük İade Ücreti Şikayeti

22

9 Kasım 2026 tarihli, saat 23:20 İstanbul–Antalya Pegasus uçuşu için biletbayisi.com üzerinden iki adet uçak bileti satı...

Değişiklik Hakkı Olan Bilette Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Ek Ücret Talebi

43

Biletbayisi üzerinden Anadolu Jet (AJet) uçuşu için İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Eşim ke...

Biletbayisi İptal Paketi Yanıltıcı, İade Reddi

54

Biletbayisi üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 25 Ekim 2026 tarihli 2jxhkh PNR numaralı uçuş için bilet aldım. Bileti...

Biletbayisi.com'da Bilet Değişikliği İçin 3500 TL Fahiş Ücret Talebi

82

15.10.2026 tarihinde saat 20:20'de Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden bilet rezer...

Metro Turizm'de İptal Ve İade Reddedildiği İçin Mağduriyet

108

Metro Turizm ile yaşadığım bilet ve iade süreci hakkında mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli’den Samsun’a gitmek ...

İade Tutarındaki Çelişki Ve Şeffaf Olmayan İptal Şartları

139

28.09.2026 tarihinde internet üzerinden “Bilet Bayii” isimli siteden Pegasus Havayolları için 2.807 TL ödeyerek uçak bil...

SunExpress Bilet İadesinde Sağlık Raporu Sonrası Reddetme

107

Sunexpress uçuşumuz için Biletbayisi üzerinden Diyarbakır – Antalya gidiş dönüş, 28 Eylül saat 20.20 uçuşu da dahil olma...

Öne ÇıkanKonular

Pegasus'tan Aldığım Yanıltıcı Kesinti Ve Yetersiz İade

50

Pegasus’tan 17.06.2025 tarihinde, iki arkadaşımla birlikte Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 12.10.2025...

Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilmedi, Acil İade Talebi

83

"Şikayetvar.com a teşekkür ederim. Sorunum 1 saat içerisinde çözüldü. Paramın iadesini yaptılar."

Biletbayisi.com üzerinden 19.09.2026 tarihinde Taşkent – İstanbul uçuşu için 12.261 TL tutarında bilet satın almaya çalı...

Yanlış Alınan Ek Paketin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

111

4 Eylül’de Biletbayisi üzerinden a Jet havayoluna ait 5 Eylül İstanbul uçuşu ve 6 Eylül Anteb dönüş bileti aldım. Bilet ...

İptal Kesintisinde Aşırı Ücret Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

98

20 Eylül saat 17:25 tarihli İstanbul–Adıyaman uçuşu için Biletbayisi üzerinden toplam 4.751,16 TL ödeyerek Türk Hava Yol...

Promosyonlu Bilet Uyarısı Olmadan Yanlış Dönüş Tarihi Ve Değişiklik Reddi

88

Biletbayisi üzerinden Türk Hava Yolları ile 28.08.2026 tarihli Adana–İstanbul gidiş, 29.08.2026 tarihli İstanbul–Adana d...

Enpara Hesabına Geciken İade Ve Biletbayisi Oyalaması

93

8 Eylül 2026 tarihinde Biletbayisi sitesi üzerinden Muş’tan İzmir’e 2 yetişkin 1 bebek için Sunexpress hava yolu ile uça...

Sağlık Gerekçesiyle Uçuş İptali Talebine Çözüm Sunmayan Biletbayisi

111

Biletbayisi.com üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde, ajet firmasının acenteliğini yapan bu site aracılığıyla 04.09.2026 ...

Yanlış Bilet İptal Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

107

31 Ağustos saat 22.29 civarında Sunexpress’in xq9084 hattı için bilet almak isterken, kalkış Van varış İzmir olması gere...

Promosyonlu Biletin Tarih Hatası Ve Değişiklik Reddedilmesi

85

Biletbayisi üzerinden Türk Hava Yolları ile 28.08.2026 tarihli Adana–İstanbul gidiş, 29.08.2026 tarihli İstanbul–Adana d...

Yanlış İsimli Biletin İptali Ve 2492,66 TL İadesi Talebi

103

27.08.2026 günü saat 23.27’de kayınvalidem için 01.09.2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Kayseri...

Aşırı Ücretlendirme Ve Çelişkili İptal Bilgileriyle Mağduriyet

69

Elazığlılar firmasının Osmaniye–Malatya 26 Ağustos saat 23.59 seferi için biletimi Biletbayisi internet sitesi üzerinden...

Sağlık Raporu İhmal Edilerek Esnek Bilet İadesi Reddedildi

98

Biletbayisi üzerinden Türk Hava Yolları’nın 28 Ağustos tarihli Gaziantep uçuşu için iki kişilik esnek uçak bileti satın ...

Biletbayisi'nde Görünen Fiyat İle Çekilen Tutar Arasındaki Farkın İadesi Talebi

105

26 Ağustos Çarşamba günü Elazığ’dan İzmir’e olan uçuşum için Biletbayisi üzerinden b sınıfı bir uçuş bileti satın aldım....

Promosyon Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Tüketiciyi Yanıltıcı Uygulama

118

22.08.2026 tarihinde biletbayisi.com üzerinden 24.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için Pegasus havayolların...

Sıkça Sorulan Sorular

Biletbayisi ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Biletbayisi.com Hakkında

Biletbayisi.com, kullanıcıların yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde ulaşım alternatiflerini karşılaştırıp satın almalarını sağlayan bir çevrim içi biletleme platformudur. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden farklı taşıma şirketlerinin sefer bilgilerini listeleyerek bilet ve rezervasyon süreçlerini yürütür.

Sunulan Hizmetler

  • Uçak bileti satışı: Yurt içi ve yurt dışı hava yolu seferlerini karşılaştırma ve online uçak bileti satın alma.
  • Otobüs bileti temini: Şehirler arası otobüs firmalarının sefer saatlerini sorgulama ve bilet kesme.
  • Araç kiralama: Seyahat güzergâhlarına yönelik araç kiralama seçeneklerini listeleme ve rezervasyon yapma.
  • Bilet yönetimi: PNR kodu üzerinden bilet sorgulama, iptal ve değişiklik süreçlerini takip etme.

Biletbayisi.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz biletleme veya seyahat işlemlerine ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğu Mahallesi Ankara Caddesi Şevket Bey Apartmanı 195/5, Pendik, İstanbul, 34890