İade Tutarım Çek Olarak Tanımlandı Ve Kartıma Geri Ödenmesini İstiyorum

FLO’nun online sitesinden 92456718898 numaralı siparişimle aldığım ürünü beğenmediğim için henüz bir hafta bile olmadan hemen iade ettim. İade sonrasında tutar tarafıma nakit ya da karta geri ödeme olarak yapılmak yerine çek olarak tanımlandı, ben de mecburen bu çeki hesabıma tanımladım.

Şu anda 1.499,99 TL tutarındaki iade bedelimi nakit veya kartıma geri ödeme şeklinde alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun mümkün olamayacağı, tutarın sadece hesapta çek olarak kalacağı söylendi. Ben ürün bedelinin alışveriş yaptığım karta veya banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Çekin kullanıma zorlanmak yerine, yasal iade hakkım kapsamında ödemenin tarafıma aynı yöntemle iade edilmesini istiyorum.