to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Caddebostan’daki Akçaylar Arçelik bayisinden ücretini ödeyerek Arçelik marka buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın..., ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri alırken özellikle yazlığım olan Heybeliada’ya teslim edileceğini belirttim ve bana iki gün önceden aramamın yeterli olacağı, bu şekilde te
Siemens Antares Ankara/Keçiören bayisinden 4 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık ...makinesi) satın aldım. Buzdolabının modeli kg76NCXEON. Ürünleri 14.04.2025 tarihinde aldım, mağazanın bir yıl bekletme inisiyatifi olduğundan ve o tarihte oturacağım Birevim olmadı
"Vestel toplamda 1 ay kadar bizi mağdur etti ve şikayet vara yazdıktan iki gün içerisinde çözüm bulundu. Vestel Çözüm Merkezinden bizi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vestel markalı NFK60012E gı Pro Wi-Fi buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce, Ka...sım 2022 civarında satın aldım. Yaklaşık 20–25 gün önce buzdolabı arızaland
Kuşadası’nda bulunan Ege Beko yetkili servisi, yeni aldığım Beko buzdolabının montajı için 17.06.2026 tarihinde evime ge...ldi. Buzdolabının (model kodu: 978556, inox proinverter) ambalajı açılırken kapağında çok sayıda ezik ve deformasyon olduğunu gördük. Servis elemanı, Beko ve Arçelik’in inox serile
Yaklaşık 4 yıl önce çeyiz için Siemens KD65 model buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi ile birlikte satın aldık. Buzdo...labının termostatında yaklaşık 15 gündür arıza yaşıyoruz ve bugün Ankara Polatlı’daki servis gelip arızayı tespit etti. Garanti süresi dolduğu için 4.000 TL ücret karşılığında tami
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
SEG marka 3252 model buzdolabından toplam 6 adet satın aldım ve yaklaşık 2 ay önce ürünler kurulumu yapılarak teslim edi...ldi. Kısa süre içerisinde buzdolaplarından birinde arıza çıktı ve ürün soğutmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili birimle görüştüğümde ürün için değişim yapılacağı bilgi
Trabzon Ortahisar’a bağlı Yukarı Bayramlı küme evlerinde ailemin yaşadığı evde uzun süredir voltaj düşüklüğü ve sık sık ...elektrik kesintisi problemi yaşıyoruz. Özellikle cumartesi gününden bu yana elektrik sürekli gidip geliyor, voltaj o kadar düşük ki evdeki çoğu cihaza doğru düzgün elektrik bile gi
"Samsung teşekkürler"
A101 uygulaması üzerinden 5 Haziran’da Dijitsu marka mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126060540780192, t...eslimat adresi İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Sipariş esnasında ürünün 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve müşteri temsilcisi de en geç 10 Haziran’da kargoya v
17.07.2025 tarihinde Bosch markasından 4’lü beyaz eşya seti satın aldık. Set kapsamında aldığımız buzdolabı ve ocak tesl...im edildi ancak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ocak üstü davlumbaz, aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünleri Karaman Merkez’de yer alan Kirişci Mahall
17 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung Odyssey g3 24 monitörüm için onarım talebi oluşturdum. İzmir Balç...ova bölgesine gelen servis görevlisi ekranın kırılmış olduğunu, bu nedenle işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 1300 TL servis ücreti tahsil etti. Ben cihazımın
Arçelik marka, önü şişe pınarlı olan buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi çağırdım.... Gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyerek herhangi bir ölçüm yapmadan kart değişimi yaptı ve bu işlem için 1.400 TL kart, 800 TL de servis ücreti aldılar. Ancak kart değişim
Siemens Mudanya Alfa yetkili satıcısından ocak ayında 4'lü beyaz eşya seti satın aldım. Tüm ürünlerin bedelini peşin ola...rak ödedim ve teslim tarihi olarak 6 Haziran 2025 bilgisi verildi. Siemens markasına duyduğum güvenle bu alışverişi yaptım ancak yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Te
06.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit ilçesindeki bayiden Bosch KGN55VWE0N model buzdolabını 45.000 TL’yi bayi IBAN hesabın...a havale ederek peşin ödemeyle satın aldım. 08.06.2026 tarihinde ürün yetkili servis tarafından evime getirilerek kurulumu yapıldı ve aile bireylerime yaklaşık 4 saat sonra ürünler
21.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nfk60012 eği Pro Wi‑Fi model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce gaz kaçağı s...orunu ortaya çıktı. Vestel yetkili servisi ürünü inceledi ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, onarımının mümkün olmadığını belirtti. Ürün daha 5 yılını bile doldurmamışken, gar
"Genel merkez ile koordineli şekilde süreci yürüttük, teşekkür ederiz"
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi ş...ubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model buzdolabı, 6444 ok byz model b
"Sorunumun üzerinden 2 hafta geçtikten sonra değişim yapıldı"
Uzun süredir Beko marka buzdolabımızla ciddi soğutma sorunu yaşıyoruz. Buzd...olabı ürün kodu 670427 MB, modeli K70530N’dir. Garantisi hâlâ devam etmekte
Samsung RB46TS334WW model buzdolabını 2021 yılı yaz aylarında satın aldım. Ürünün standart garanti süresi sona ermiş olm...akla birlikte 10 yıl kompresör garantisi devam etmektedir. Kullandığım buzdolabında soğutma sorunu yaşamam nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda kart arı
2025 yılının Ekim ayında aldığım dairenin içinde elektrikli Leisure marka ocak bulunuyordu. Takım olsun diye aynı markan...ın buzdolabı, kahve makinesi, buharlı fırın, normal fırın ve mikrodalga fırınını da satın aldım. Tüm bu ürünlere toplamda yaklaşık 250 bin tl ödedim. Ancak ürünleri kullanmaya baş
Arçelik’ten İstanbul Esenler’deki adresimize 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden 270475 eıaı model buzdolabı darbeli... bir şekilde gelmiş, ancak biz bunu sadece servisin kurulumundan sonra fark edebildik. Durumu hemen servise ilettik. Esenler servisi ilk geldiklerinde bazı ürünlerin kurulumunu ya
Kasım 2025’te İstanbul Beşiktaş’taki evime Arçelik 270475 eb model buzdolabını sıfır olarak aldım. Ürünü, Arçelik’in res...mi internet sitesinde “kütüphane sessizliği” ifadesiyle 36 dB olarak tanıtıldığı ve sessiz çalışacağı vaadiyle tercih ettim. Buzdolabını belirtilen derecelerde kullanıyor, arkasınd
16.03.2026 tarihinde Esanka Ankastre – Aksesuar adlı firmadan yaklaşık 200–210 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır/kurut...ma makinesi, mikrodalga fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Diğer ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, mikrodalga fırın üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ gönderilmedi.
"Firma tarafından kredi kartıma ücret iadesi yapılmıştır, sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
