to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 hafta önce Simfer sr-2522 635 litre çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra ar...ıza yaptı, servis gelip baktığında soğutma fanının çalışmadığını söyleyerek fanı söküp götürdü. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır buzdolabım arızalı ve kullanılamaz durumda. Ye
Simfer markasından aldığımız dipfriz, aldığımız günden beri kapağı açıkmış gibi 'dit dit' ses çıkartıyor. Sabaha kadar d...olap ses çıkartıyor, evde uyuyamaz olduk. Dipfriz garanti kapsamındadır ve yaklaşık 10'dan fazla kez tamir ettiler ama hiçbir şeye yaramadı. Dolabın yenisiyle değiştirilmesini tal
Simfer marka buzdolabı aldım ve 13.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüştüğü...m müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, kimse arayıp bilgilendirm
"Teşekkür ederim"
2025 Ekim ayında aldığım Simfer buzdolabının iç aydınlatması 13 Ocak tarihi...nde arızalandı. Yetkili servise başvurdum ve arızanın garanti kapsamında ol
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetler...ini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer sr 2514 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılı...ğıyla teslim edilecekti. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol sisteminde teslimatın Erzincan Merkez adresine ve “t#### e####” isimli bir kişiye yap
Aldığımız günden beri buzdolabı tarafında oluşan kar birikmesinden kurtulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ço...k kullanımdan kaynaklandığını söylüyorlar. Hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli olarak karını çözdürmek ve arkasındaki su dolum yerini boşaltmak zorunda kalıyorum.
07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz ka...çırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a
"Simfer'den arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum çok ilgi ve alakalı iletişim kurdular bizimle ve ürünümüzü sıfır olarak değiştireceklerini beyan ettiler çok mutlu olduk tüm sorularıma detaylı bilgi verdiğiniz için ve ürünümü sıfır olarak değiştirdiğiniz için ayrıca müteşekkirim Simfer ailesine sonsuz teşekkürler güvenle alışveriş yapabilirsiniz en ufak bir problemde tüketicinin yanında olduklarına bizzat ben şahit oldum çünkü beni mağdur etmeyip hemen sıfır ürün ile değişim yaptılar tekrardan çok teşekkür ediyorum başarılı çalışmalar dilerim Simfer ailesine 🙏🏻"
Simfer markalı derin dondurucum tamiri olmayacak şekilde ağır hasar aldı. Bana istersem yeni bir derin dondurucuyu yari ...fiyatına alabileceğim teklifi sunuldu. Bu seçenekleri değerlendirdiğimde, her iki durumda da zarara uğrayan ben oluyorum. Mağduriyetim devam etmektedir.
İki yıl önce Simfer marka oda soğutucu almıştım, iki yaz kullandık, kışın depoya kaldırmıştık. Önceki gün depodan çıkard...ık çalışmıyordu. Üretici firma ile görüştük "kendiniz servise bırakmak zorundasınız" dedi ve koca aleti Bağcılar gibi uzak bir semte bırakmak zorunda kaldık. Servis baktı "kartı ya
Simfer marka buzdolabımızı aldığımızdan beri aşırı derecede buzlanma yapıyor. Fişini çekip bir gün bekletmemiz gerektiği...nde, kesinlikle içinden hiçbir şey alamıyoruz. Servis geldiğinde termostatın bozuk olduğunu ve değiştirmesi gerektiğini söyledi. Ancak buzdolabı daha üç aylık ve biz yenisini talep
Garantisi devam ediyor. Çok gürültülü çalışıyor ve hiç susmuyor. Yer olmadığı için salonda kullanıyorum. Dolap hiç sustu...ğunu görmedim. Acil çözüm bekliyorum lütfen şu sorunu çözün yoksa içindekilerle beraber atacağım elektrik faturası da çok fazla geliyor.
Simfer dikey buzdolabı aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişimi onaylandı anca...k hala değişim yapılmadı, 6 ay oldu. Stokta yok gibi bahanelerle her aradığ
K**** servisi E**** S****** T8656sm dokunmatik panel i için ilk önce 500₺ dedi. Ödeme istedi gönderdim sonrasında 875₺ d...edi. Müşteriyi fiyat konusunda mağdur ediyor. Sonrasında fiyat değiştiriyor. S***** ürünü alacakları dikkate alsın. WhatsApp yazışmaları mevcut ispatı var.
Ben arızalı ürün değişimi talebinden bulundum bana mesaj geldi dediler. Ürün değişimi hakkında tarafınızdan onaylandı en... kısa sürede size ulaştırmak üzere yetkili servisimize gönderecektir. Yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecektir. 2 aydır bekliyorum hala benimle iletişime geçemediler bir def
Simfer mini fırın teli içinde durmuyor. Tepsi koysam düşüyor. Aradım müşteri hizmetleri getirin diyor. Buzdolabı olsa sı...rtıma mi alayım, götürmeye servis yok mu, gelip almak zorunda değil mi? Ne saçma sistem. Ürünü nasıl getirdilerse geri alıp servis bakılmasını sorunu çözülmesini istiyorum.
2020 yılında 2+5 olmak üzere toplamda 7 yıl garantili olarak aldığımız Simf...er yatay derin dondurucuyu aldığımızdan beri fişe dahi takmadan kullanmamız
