Simfer Buzdolabının İç Aydınlatma Parçası Gecikmesi Kabullenilemez
"Teşekkür ederim"
2025 Ekim ayında aldığım Simfer buzdolabının iç aydınlatması 13 Ocak tarihi...nde arızalandı. Yetkili servise başvurdum ve arızanın garanti kapsamında ol
"Teşekkür ederim"
2025 Ekim ayında aldığım Simfer buzdolabının iç aydınlatması 13 Ocak tarihi...nde arızalandı. Yetkili servise başvurdum ve arızanın garanti kapsamında ol
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetler...ini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer sr 2514 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılı...ğıyla teslim edilecekti. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol sisteminde teslimatın Erzincan Merkez adresine ve “t#### e####” isimli bir kişiye yap

Aldığımız günden beri buzdolabı tarafında oluşan kar birikmesinden kurtulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ço...k kullanımdan kaynaklandığını söylüyorlar. Hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli olarak karını çözdürmek ve arkasındaki su dolum yerini boşaltmak zorunda kalıyorum.




07.17.2020 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi 07.17.2027 yılında dolacak olan Simfer marka derin do durucu gaz ka...çırma olduğunu servis belirtti. Tamiratı mümkün olmadığı ürün garantili olduğu için değişim talep ediyorum diye servis beyan etti. Genel merkez durumun değerlendirileceğini benim a


"Simfer'den arayan temsilciye çok teşekkür ediyorum çok ilgi ve alakalı iletişim kurdular bizimle ve ürünümüzü sıfır olarak değiştireceklerini beyan ettiler çok mutlu olduk tüm sorularıma detaylı bilgi verdiğiniz için ve ürünümü sıfır olarak değiştirdiğiniz için ayrıca müteşekkirim Simfer ailesine sonsuz teşekkürler güvenle alışveriş yapabilirsiniz en ufak bir problemde tüketicinin yanında olduklarına bizzat ben şahit oldum çünkü beni mağdur etmeyip hemen sıfır ürün ile değişim yaptılar tekrardan çok teşekkür ediyorum başarılı çalışmalar dilerim Simfer ailesine 🙏🏻"

Simfer markalı derin dondurucum tamiri olmayacak şekilde ağır hasar aldı. Bana istersem yeni bir derin dondurucuyu yari ...fiyatına alabileceğim teklifi sunuldu. Bu seçenekleri değerlendirdiğimde, her iki durumda da zarara uğrayan ben oluyorum. Mağduriyetim devam etmektedir.

İki yıl önce Simfer marka oda soğutucu almıştım, iki yaz kullandık, kışın depoya kaldırmıştık. Önceki gün depodan çıkard...ık çalışmıyordu. Üretici firma ile görüştük "kendiniz servise bırakmak zorundasınız" dedi ve koca aleti Bağcılar gibi uzak bir semte bırakmak zorunda kaldık. Servis baktı "kartı ya


Simfer marka buzdolabımızı aldığımızdan beri aşırı derecede buzlanma yapıyor. Fişini çekip bir gün bekletmemiz gerektiği...nde, kesinlikle içinden hiçbir şey alamıyoruz. Servis geldiğinde termostatın bozuk olduğunu ve değiştirmesi gerektiğini söyledi. Ancak buzdolabı daha üç aylık ve biz yenisini talep

Garantisi devam ediyor. Çok gürültülü çalışıyor ve hiç susmuyor. Yer olmadığı için salonda kullanıyorum. Dolap hiç sustu...ğunu görmedim. Acil çözüm bekliyorum lütfen şu sorunu çözün yoksa içindekilerle beraber atacağım elektrik faturası da çok fazla geliyor.



Simfer dikey buzdolabı aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişimi onaylandı anca...k hala değişim yapılmadı, 6 ay oldu. Stokta yok gibi bahanelerle her aradığ

K**** servisi E**** S****** T8656sm dokunmatik panel i için ilk önce 500₺ dedi. Ödeme istedi gönderdim sonrasında 875₺ d...edi. Müşteriyi fiyat konusunda mağdur ediyor. Sonrasında fiyat değiştiriyor. S***** ürünü alacakları dikkate alsın. WhatsApp yazışmaları mevcut ispatı var.



Ben arızalı ürün değişimi talebinden bulundum bana mesaj geldi dediler. Ürün değişimi hakkında tarafınızdan onaylandı en... kısa sürede size ulaştırmak üzere yetkili servisimize gönderecektir. Yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecektir. 2 aydır bekliyorum hala benimle iletişime geçemediler bir def

Simfer mini fırın teli içinde durmuyor. Tepsi koysam düşüyor. Aradım müşteri hizmetleri getirin diyor. Buzdolabı olsa sı...rtıma mi alayım, götürmeye servis yok mu, gelip almak zorunda değil mi? Ne saçma sistem. Ürünü nasıl getirdilerse geri alıp servis bakılmasını sorunu çözülmesini istiyorum.

2020 yılında 2+5 olmak üzere toplamda 7 yıl garantili olarak aldığımız Simf...er yatay derin dondurucuyu aldığımızdan beri fişe dahi takmadan kullanmamız

Simfer Derin Dondurucum 3 kere servise gittikten sonra değişim kararı alındı. (bu servis sürecinde 1 yılda çektiğimiz çi...le; eriyen - çürüyen ürünler yanımıza zarar olarak kaldı) değişim için 20 Temmuz 2023 günü onay geldi. 1 ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmiyor. Firmayı aradığımda üretim süre

13.07.2023 de Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumuz bozuldu. Teknik servis kontrol için geldiğinde dolap değişimi... olacağını 3-7 gün içinde yeni dolap ile değiştirileceğini söylediler. 1 aya yakın oldu hala dolap bekliyoruz. Kurban bayramından yeni çıktık etleri komşuya dağıttım hep yerim yo

Simfer 8 çekmeceli dolap aldım buzlanma yapıyor ses çıkarıp duruyor. Alsın ...götürsünler bıktım ben kaç kez geldi. Yaptılar hâlâ aynı arıza aldığımızdan

2 ay önce reyon dolabı götürdüler, telefonları açmıyorlar. Simfer firmasının müşteri takibi çok ilgisiz, bu şekilde olma...malı. Firmanıza yakışmayan şeyler yapıyorsunuz. En azından bir dönüş bekliyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum ve konunun takipçisi olacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100