Enerjisa Kesintisi Sonrası Buzdolabı Arızası İçin Tazminat Talebi

Toroslar Enerjisa kaynaklı yaşadığımı düşündüğüm bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı, elektrik gelip gittikten sonra Bosch marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda yüksek akım sebebiyle motor ve fanın yandığı tespit edildi ve elimde bu durumu gösteren servis formu bulunmaktadır.

Bu durumla ilgili olarak Toroslar Enerjisa üzerinden talep oluşturduk ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, zararımın karşılanmayacağı söylendi. Oysa buzdolabının arızasının, elektrik kesintisi sonrası oluşan yüksek akıma bağlı olduğu servis raporunda da açıkça yer almaktadır.

Buzdolabımın motor ve fan değişimi için çıkarılan yaklaşık 12.800 TL’lik masrafın, elektrik kesintisi ve dalgalanmasına bağlı bir arıza olması nedeniyle Enerjisa tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.