Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.404 Şikayet
Boyner
35100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayakkabıda Açılma Ve Uzun Süren İnceleme Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 15:21
149

Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Gül
28 Ekim 2025 15:13
165
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
Yanlış Renk Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Zorunluluğu Mağduriyeti
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-5.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-4.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-magazadan-degisim-zorunlulugu-magduriyeti-3.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Şeffaf Olmayan Garanti Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İlayda
28 Ekim 2025 12:28
321
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-seffaf-olmayan-garanti-sureci-hayal-kirikligi-yaratti-3.pdf
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-seffaf-olmayan-garanti-sureci-hayal-kirikligi-yaratti-2.pdf
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-seffaf-olmayan-garanti-sureci-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf

Hediye Paketi Hasarlı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Akın
28 Ekim 2025 12:21
363
Hediye Paketi Hasarlı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hediye Paketi Hasarlı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hediye Paketi Hasarlı Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Alirıza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Alirıza
28 Ekim 2025 12:05
136

Boyner’den Alınan Hediye Çanta Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Cem
28 Ekim 2025 11:26
470
4
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kardelen
28 Ekim 2025 10:43
93

"Ürünü tarafıma gönderdiler."

Kardelen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Eren
28 Ekim 2025 10:20
536

Satın Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüphe Duyuyorum

profile
Berk
28 Ekim 2025 09:19
965

Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Serkan
28 Ekim 2025 08:17
143

Boyner Online Siparişte Adres Hatası Nedeniyle Ödeme Tamamlanamıyor

profile
Mirali
28 Ekim 2025 07:59
225
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Berk
28 Ekim 2025 02:24
407
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Sürekli Aynı Sorunlar Yaşanıyor

profile
Mustafa
28 Ekim 2025 01:35
96
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Sürekli Aynı Sorunlar Yaşanıyor
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Sürekli Aynı Sorunlar Yaşanıyor
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-surekli-ayni-sorunlar-yasaniyor-3.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-surekli-ayni-sorunlar-yasaniyor-1.jpg

Boyner Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar!

profile
Müjde
28 Ekim 2025 00:37
205
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişim İade Edildi, Ürünümü İstiyorum!

profile
Safiye
27 Ekim 2025 22:52
171

"Boyner olarak tarafından sorunumuz çözüldü. Başka bir kargo firması ile ürünümüz iade sürecine girmeden elimize ulaştı. Teşekkür ederiz."

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
27 Ekim 2025 22:37
771
Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
kirik-parfum-ve-yetersiz-paketleme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

E-Gift Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Gülbeyaz
27 Ekim 2025 22:08
469

Kartla Yapılan İade İşlemlerinde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Semih
27 Ekim 2025 21:39
264
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Kodunun Geçersizliği Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
27 Ekim 2025 19:35
157

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Kargo Talep Ediyorum

profile
Sena
27 Ekim 2025 18:29
320

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.