to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmuş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm; her aradığımda “3 gün içinde, bugün son gün” denilmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir işlem yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
İademin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim'de Boyner internet sitesi üzerinden 4157111249 numaralı kadın çanta siparişimi verdim ve Çorlu Boyner mağazasından teslim almayı seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala mağazaya ulaşmadı. 26 Ekim’de eşimin doğu...
Boyner online dan çanta aldım. Ancak adres seçerken kayıtlı adreslerimden yanlış olanını seçmişim. Müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliğini talebimi ilettim. Onlarda ürünün kargoya teslim edildiğini, adres değişikliği talebimi ilettiklerini söyledi. Kargo ilk adrese gitmiş ve oradan Boyner'e ...
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
15 Mayıs 2025 tarihinde Boyner Mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çantanın iadesini talep ettim. Sipariş numaram: 4155148141. Ürün iadesi onaylandığı ve Boyner tarafından iadenin yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen 2.849,25 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ulaşmad...
Yorumlar