to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Adıyaman Park Mağazasının Defolu Ürünleri Ve Çözüm Eksikliği Üzerine 9457 TL İade Talebi
Adıyaman Park Boyner mağazasının acilen denetime alınması gerektiğini düşünüyorum. Geçen yıl mağazadan aldığım Calvin Klein çantanın daha ikinci kullanışımda dört köşesinden derisi soyuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün arkasında durmadılar ve süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı, yaklaşık bir yıldır bununla uğraşıyorum.
Bu yıl da aynı mağazadan 9.457 TL ödeyerek aldığım Pierre Cardin kaşe kaban ciddi şekilde kaşındırdığı için ürünü doğru düzgün giyemeden tekrar mağazaya götürdüm. Bu kez de iade almak istemediler, ürünü firmaya gönderelim dediler. Yaşadığım sorunlar ve her seferinde çözüm odaklı yaklaşılmaması beni gerçekten bıktırdı, bu kadar sorunlu bir mağazayla daha önce karşılaşmadım.
Pierre Cardin kaşe kaban için ödediğim 9.457 TL’nin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle Adıyaman Park Boyner mağazasından artık alışveriş yapmak istemiyorum ve mağazanın ürün ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yetkililer tarafından denetlenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
