Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.849 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.430 Şikayet
Boyner
35100
(5.849 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı Parfümde Hayal Kırıklığı: Kalıcılık Sıfır!

profile
Betül
14 Kasım 2025 21:29
645
Pahalı Parfümde Hayal Kırıklığı: Kalıcılık Sıfır!

Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Hızlı Hasar Ve Yorum Sansürü

profile
Selen
14 Kasım 2025 19:38
591
yuksek-fiyatli-ayakkabida-hizli-hasar-ve-yorum-sansuru-1.jpg

Gözlük İadesi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İrem
14 Kasım 2025 19:37
252
gozluk-iadesi-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Satın Aldığım Parfüm Ve Kofre Ürünlerinde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

profile
Dilek
14 Kasım 2025 19:30
847
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kazakta Yoğun Kimyasal Koku Var, Değişim Ya Da İade İstiyorum

profile
Filiz
14 Kasım 2025 17:59
214

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geciken İade Süreci

profile
Emin
14 Kasım 2025 16:47
451
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
Polat
14 Kasım 2025 16:26
449
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Boyner Mağazasında Uzun Kasa Sırası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 16:16
174
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buket
14 Kasım 2025 15:47
-

"Konu ile ilgili yardımınız ve yönlendirmeniz için teşekkürler"

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Edilen Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Gönderilmesi

profile
Volkan
14 Kasım 2025 13:13
171
Sipariş Edilen Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Gönderilmesi
Sipariş Edilen Ayakkabının Kullanılmış Ve Kirli Gönderilmesi
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Sipariş İptali Hakkım Engellendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Görkem
14 Kasım 2025 12:36
201

Skechers Ayakkabı 8 Ayda Açıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
İsa
14 Kasım 2025 12:17
219
Skechers Ayakkabı 8 Ayda Açıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Boynerde Üst Üste İptal Edilen Siparişler Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Halime
14 Kasım 2025 11:57
320

Satın Alınan Parfüm Beklenen Kalıcılığı Göstermedi, İade Talebi

profile
Mertcan
14 Kasım 2025 11:04
374

Boyner Uygulamasında SMS Onay Kodu Sorunu Nedeniyle Üyelik Tamamlanamıyor

profile
Zeynep
14 Kasım 2025 10:17
841
boyner-uygulamasinda-sms-onay-kodu-sorunu-nedeniyle-uyelik-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Hopi İndirim Hakkım Kasada Keyfi Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şenay
14 Kasım 2025 04:11
190

Kullanılmamış Gözlük İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Zeliha
14 Kasım 2025 00:50
265
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Zorunlu Ürün Satışı Nedeniyle Alışveriş Yapamama

profile
Erhan
13 Kasım 2025 20:54
260

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.