Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner'de Bozuk Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Boyner'de Bozuk Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner'de Bozuk Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
12 Ocak 10:05
337
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ile mesajımı iletince hızlıca ve nazikçe çözüm ürettiler”

Boyner online alışveriş sitesinden çocuklarıma yılbaşı hediyesi olarak 18.12.2025 tarihinde iki adet Defunc True GO Slim bluetooth kulaklık satın aldım. Çocuklarım paketleri 31.12.2025 tarihinde açtığında kulaklıklardan birinin kırık ve bozuk olduğunu gördük, diğer kulaklıkta ise herhangi bir sorun yoktu.

Bu durum üzerine 02.01.2026 tarihinden itibaren Boyner Müşteri Hizmetlerini iki kez aradım ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargo ya da inceleme süreciyle ilgili herhangi bir takip numarası da verilmedi. Ürünü online siparişle aldığım için elimde 4158097805 numaralı sipariş bulunuyor.

Bu süreçte özellikle çocuğumun büyük bir hayal kırıklığı yaşamasına çok üzüldüm ve satış sonrası destekten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu deneyimden sonra Boyner online üzerinden tekrar alışveriş yapma konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.

Kırık ve bozuk olan Defunc True GO Slim bluetooth kulaklığın, sağlam bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

boynerde-bozuk-kulaklik-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
12 Ocak 10:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Emel
Emel
13 Ocak 13:31

Şikayet var ile mesajımı iletince hızlıca ve nazikçe çözüm ürettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Tahsin
28 Kasım 2025 12:41
558

Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğine Yanıt Yok

profile
Semra
10 Ocak 13:17
182
kargo-gecikmesi-ve-iptal-istegine-yanit-yok-1.jpg
4
Sevil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevil
17 Ekim 2024 14:22
353
"Geç olsa da sorunum çözümlendi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri