Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Gizem
12 Ocak 15:10
359

Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı Deriden olan Igor marka çocuk bot sipariş ettim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026’da elime ulaştı ancak beden büyük geldiği için 7 Ocak 2026 tarihinde iade edip bir beden küçüğünü aldım.

İade sırasında tarafıma ürün inceleme süresinin en fazla 4 gün süreceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürün incelemede” görünüyor ve 2.399,90 TL tutarındaki iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda Deriden mağazasına iletinin iletildiği ve ücretimin yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, durum hâlâ değişmedi.

Sipariş numaram 4158368070’tir. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 2.399,90 TL tutarındaki ücretimin vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 15:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berrak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berrak
14 Mart 2025 17:13
405
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1
Zoe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İade Sürecinde Yaşanan Haksız Kesinti Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 10:53
198
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Polat
14 Kasım 2025 16:26
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri