Boyner Altunizade Mağazası Terzilik Hizmetinde Uzun Bekleme ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Altunizade Capitol AVM Boyner mağazası ile sorun yaşadım. Mağazadan ceket a...lmak istedim. Denediğim ceketin kolu uzun geldi. Satış danışmanı bana mağaz
Altunizade Capitol AVM Boyner mağazası ile sorun yaşadım. Mağazadan ceket a...lmak istedim. Denediğim ceketin kolu uzun geldi. Satış danışmanı bana mağaz
23.08.2025 tarihinde Boyner’den New Balance 530 MR530EMA-Lifestyle Women model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yoğ...un olmayan şekilde yaklaşık 3 ay aktif kullandım ve Aralık ayında serçe parmağına gelen kısımda, her iki ayakkabının da yan taraflarında yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürel



"Teşekkür ederim Büşra hanım nazik bir şekilde ilgilendi"
Tarafıma bir kişi tarafından Boyner’den alınmış bir hediye kartı hediye edi...ldi. Kartın içindeki bakiye tutarını ve geçerlilik süresini öğrenmek için 0
Boyner mağazasından aldığım bir ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bu iadenin üzeri...nden 2 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş, dekont ya da iade formu verilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza h
22.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm seti satın aldım. Setin ...içinde ana parfümle birlikte losyon ve cep parfümü de bulunuyordu. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen parfümün kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim ve bu nedenle incelemeye
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Boyner’den Calvin Klein marka, ürün kodu 5003****66002 olan YW0YW02004BEH mode...l 37 numara siyah yağmur botunu sürpriz olarak aldı. Açıkçası, Boyner’den aldığım ürünlerle daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bilsem bu hediyeyi asla kabul etmek istemezdim. Y

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim, gerekli incelemeleri yapıp bir an önce mağduriyetin giderilmesini konusunda da bu kadar hızlı olmanızı temenni eder iyi çalışmalar dilerim"
2024 Temmuz ayında Boyner uygulamasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Uzun süre şehir dışında olduğum ...için ürünü kullanamadım. Tekrar şehrime dönüp ürünü kullanmaya başladığımdan 2 ay geçmeden bir tanesinin bilek kısmında leke oluştu ve hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine diğer t
24 Aralık’ta Boyner mağazasından Seç Gelsin üzerinden bir bot siparişi verdim. Kışın en soğuk günlerinde giymek için ald...ığım bu ürün, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim HTS4864423 numaralı kayıttan geçiyor ve mağazada bana en geç bir hafta içinde teslim edilece
20.11.2025 tarihinde Boyner’den Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolon bana dar olmamasına rağmen, al...ımdan yaklaşık 3 gün sonra ilk kez giydiğim gün merdivenden çıkarken bacak kısmında, hiçbir yere takılma ya da ekstra bir zorlanma olmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağ
Boyner internet sitesinden 4157980783 numaralı siparişimle aldığım eşofman altı ve sweatshirt ürünlerini 31 Aralık 2025 ...tarihinde iade ettim. İade işleminin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet be
Totemim hediye çekini Boyner hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli “çek bi...lgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa hediye çekinin süresi henüz dolmadı ve geçerli olması gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşı
Boyner online uygulaması üzerinden 28 Kasım’da Roberto Cavalli EDP parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157767218. Ü...rünün satıcısının Boyner olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım, ancak satıcının Perfume Point adlı bir firma olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ocak’ta teslim edilen parfümün he
27 Aralık’ta Boyner Now üzerinden bir adet çanta satın aldım ve aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen bugüne... kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İade ile ilgili görüştüğümde ayın 5’inde bankaya bildirim yaptıklarını iddia ettiler fakat bankamla görüştüğümde hiçbir i
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
Boyner’in online sitesinden 4158293505 numaralı siparişimle aldığım erkek montu 30 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kapüşon...lu olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma kapüşonsuz mont gönderildi. Aynı gün içinde Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerindeki tüm ürünlerin kapüşonsuz olduğu ve ürünü ia
27.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve olması ge...rektiği gibi kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının tabanı yapışkanından ayrılmaya başladı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle 02.01.


Boyner’den yaklaşık 25 gün önce 1.785 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi nakit kart ile yaptım. 4157904970 numar...alı siparişim, günler sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ürün hem stokta olmamasına rağmen satışa sunulmuş hem de siparişim iptal edilmesine rağmen kartıma ge
"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."
27 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158278004 numar...alı siparişimle bir çanta satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 31 A
6 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere içinde GAP sweatshirt ve C...alvin Klein jean bulunan, toplam 6.398 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu; ancak aradan 4 gün g
Boyner mağazacılık'tan 20 gün önce bir ürün aldım ürün ellerinde olduğu halde bana kargolamadılar ödemesini yaptım 20 gü...n boyunca müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli 41 şubesinden alışverişimizi yaptık fakat Kocaeli 41 şubesine 20 gündür ulaşamadık. Ulaşmamızın ardından 20 gün sonra şikayet oluşturd
Boyner’den 26 Aralık 2025 tarihinde online olarak bir adet gözlük satın aldım. Siparişim 4158266632 numarası ile oluştur...uldu ve kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo takip ekranında 05.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum üzerine hem Boyner ile hem
"İlginiz için teşekkürler"
6, 7 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde Boyner internet sitesinden Jack & Jones "J.Cowin" quilted jacket SMU siyah erkek montun...u almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 3.600 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat her seferinde 5.300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu durum üç gün boyunca aynı
Boyner'in uygulamasından Armani marka bir t‑shirt aldım. Aldığım ürünün kalitesini beğenmedim. İzmir İstinye Park'a götü...rdüm ürünü başka bir ürünle değiştirmek için. Orada, bu ürünü teslim alamayız, ürünün etiketi 'Yanlış Bağlanmış' şeklinde olduğunu söylediler. Ürünü aldığınız yere kargolayın dedil


İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından oğluma The Crow marka, içi polarlı yağmurluk tarzı bir mont aldım. Montu daha ...ilk giydiğimizde fermuarı, alttaki pat kısmına aşırı yakın dikildiği için sürekli sıkıştı ve bu sebeple fermuarın dişleri koptu. Buradaki asıl sorun fermuar dişlerinin kopması deği

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100