to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak pazar günü Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi puanlarımı ve kredi kartımı birlikte kullanarak 8.999 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, buna rağmen her seferinde sipariş numarası oluşturur gibi davranıp süreci tamamlamış gibi gösterdi, fakat aslında hiçbir sipariş oluşmadı.
Bu şüpheli durum nedeniyle bankam güvenlik gerekçesiyle beni aradı. 2026 yılında hâlâ Hopi puan kullanımı sistemde görünmesine rağmen sitede kullandırmayan, hata verip bir yandan da sipariş numarası oluşturuyormuş gibi yapan Boyner’in sisteminden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Yanıltma amaçlı sitelerindeki işleyişe benzer bir süreç yaşadığım için kendimi güvensiz hissettim.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana “biz de bilmiyoruz” şeklinde tatmin edici olmayan bir geri bildirim verildi, sorunun kaynağı ve kartım ile Hopi puanlarım açısından herhangi bir risk olup olmadığı açıklanmadı. Yaşadığım bu güvensizlik ortamının giderilmesini, sistemdeki bu hatanın acilen incelenmesini, gerekirse bankam ve Hopi ile koordineli şekilde kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Boyner üzerinden online alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sistem hatası yaşadım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında harcama görünmeye devam ediyor. Boyner tarafında bu işlem “ödeme alınamadığı için oluşturulmayan sipariş” olarak ...
3 Ocak 2026’yı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 00:06 civarında Boyner üzerinden Hopi ile alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemede hem kredi kartımı hem de yaklaşık 200 TL tutarındaki Hopi paracıklarımı kullanacaktım. Ancak kredi kartımı internet alışverişine açmayı unuttuğum için işlem başa döndü ve bu işlem...
19.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında 2600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Boyner satıcılı, toplam 3554.10 TL tutarındaki ürünlerimi sepete ekledim, kalan tutarı da kartımla ödeyecektim. Ödemeyi tamamlamak üzereyken 4558141872 numaralı siparişi oluşturma a...
11/08/2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında Hopi Paracık’larımı (3.656 TL değerinde) kullandım ve indirimlerden sonra yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yapacaktım. Ancak uygulamada bir hata ile karşılaştım, işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hat...
Yorumlar