Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner Sipariş İptali Cevapsız Kaldı

ID:34848974

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Sipariş İptali Cevapsız Kaldı

Nur

Boyner

12 Ocak 17:22

Boyner Pazarlama uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 39 numara bir ayakkabı için 383870542 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL kart puanı ve 3.300 TL civarı kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim bir türlü onaylanmıyor.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine 4 kez mesaj yazarak durumu anlattım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kart puanımın yanmaması ve kredi kartı harcamamın da boşuna olmaması için siparişimin hemen iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirttim ancak yine de herhangi bir işlem yapılmadı.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve hem kart puanlarımın hem de kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

12 Ocak 17:32 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

13 Ocak 19:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nur

14 Ocak 11:55

Hiçbir faydası olmayan bir telefon görüşmesi oldu. Müşteri hizmetleri yetkilisi çok kibar bir hanımefendi ama sorun Boyner in müşterisini önemsiz görmesi. Memnun değilsen değilsin banane diyor resmen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Mağdur Edildim!

Murat

Boyner

05 Eylül 2025 14:56

207

03 Eylül 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4156527245 numaralı ayakkabı siparişim, benim talebim olmadan Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

boyner-siparisim-aciklama-yapilmadan-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Boyner Ödemesi Alınan Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Ahir

Boyner

23 Aralık 2025 10:36

113

20.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen ne cep telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmedi, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası da oluşmadı. Kredi kartı ekstre...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ayakkabının Uzun Bekleyişi Ve İptali

Aysun

Boyner

25 Mart 2025 09:20

880

Boyner uygulama mağazasından aldığım ayakkabı, uzun süren bir beklemeden sonra iade edildi. 18 Mart 2025'te aldığım ayakkabı, kargo ve Boyner arasındaki iletişimsizlik yüzünden elime ulaşmadı. Uzun süre bekletilip sonunda da iptal edildi. Bu süre zarfında Boyner müşteri hizmetlerini her gün aradım, ...

Eser sonuçtan memnun

Çözüldü

Çifte Çekilen Ödeme İadesi Bir Türlü Yapılmadı

Eser

Boyner

21 Temmuz 2025 18:15

376

"İade gerçekleşti. Teşekkür ederim."

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

Ufuk

Boyner

05 Kasım 2025 22:41

160

4 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 409,97 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 4157307705). Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni oldukça ma...

Öne Çıkan Konular