Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.410 Şikayet
Boyner
35100
(5.827 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
27 Ekim 2025 22:37
771
Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Parfüm Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
kirik-parfum-ve-yetersiz-paketleme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

E-Gift Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Gülbeyaz
27 Ekim 2025 22:08
469

Kartla Yapılan İade İşlemlerinde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Semih
27 Ekim 2025 21:39
264
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Kodunun Geçersizliği Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
27 Ekim 2025 19:35
157

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Kargo Talep Ediyorum

profile
Sena
27 Ekim 2025 18:29
320
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediye Kartımdaki Bakiye Bilgim Dışında Kullanıldı Ve Mağdur Edildim

profile
Damla
27 Ekim 2025 18:07
257

İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Kartıma Yatırılmadı

profile
Engin
27 Ekim 2025 17:50
246

Satın Alınan Bot Küçük Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildik

profile
Dilan
27 Ekim 2025 17:42
139
Satın Alınan Bot Küçük Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildik
satin-alinan-bot-kucuk-geldi-iade-ve-degisim-surecinde-magdur-edildik-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Aynı Fiyattan Ürün Alamama Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Hatice
27 Ekim 2025 17:17
302
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Üründen Biri Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Erhan
27 Ekim 2025 16:53
240
iade-edilen-iki-urunden-biri-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
iade-edilen-iki-urunden-biri-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması Ve Mağduriyet

profile
Adil
27 Ekim 2025 16:00
108
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Jack Jones Pantolonda 4 Yıkamada Ön Kısımda Belirgin Renk Solması Yaşadım

profile
Halil
27 Ekim 2025 15:58
272
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Korumalı Alışverişte Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

profile
Dilara
27 Ekim 2025 15:15
899
4
Ceyda sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ceyda
27 Ekim 2025 14:06
-
Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Boyner’de Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

profile
Fatma
27 Ekim 2025 13:58
169
Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Boyner’de Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Beklenen Ayakkabı Hâlâ Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Berk
27 Ekim 2025 13:33
459

Mağaza Yöneticisinin Olumsuz Tavrı Alışverişimi Etkiledi

profile
Selin
27 Ekim 2025 12:47
152
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı, Belirsiz Orijinallik Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
27 Ekim 2025 12:30
386
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Murat
27 Ekim 2025 12:29
274

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.