to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Firması Yanıt Vermiyor
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158327747 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ne kargo bilgisi netleşti ne de ürünler elime ulaştı.
Siparişimin teslimatı için görevlendirilen Scotty firmasından da son derece şikayetçiyim. 6968516209 numaralı kargo takip bilgisiyle defalarca kontrol etmeme rağmen siparişimin durumuna ilişkin net bir bilgi alamadım ve teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Scotty sitesinden kargomu sorguladığımda cargox isimli başka bir firmaya yönlendiriliyorum, teslimat şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Boyner’in hem kendi süreçlerini hem de çalıştığı Scotty ve yönlendirdiği cargox kargo firmalarının süreçlerini acilen gözden geçirerek siparişimi daha fazla gecikmeden kargoya verip tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
